e-gagarin

Помогите пожалуйста!
Со вторника пропал интернет (Elisa viihde - Tampere).

Попросил шурина позвонить.
Снача сказали, что в модеме есть дырочка ее надо нажать. Перезагрузил модем, не помогло
Потом другой человек ответил и сказал, что что-то там у них поменялось и нам по почте пришлют другой модем.
Но скорость измениться! Было 100 станет 20 мБ/с. Конечно 100 не было, но спид-тест показивал 70-80, не меньше 50.

А месяц назад Sonera развесила в доме объявления, что с нового года она приходит.
Это как-то связано?

Что делать? Без инета дома, как без рук Помогите!!!

P.S. каждый день всякого качаю: детям, жене, себе. плюс КартинаТВ через инет.