Aleksi13

Опишу коротко событие которое нас поразило. Заказав по инету гитару Ibanez, из Германии пришла через неделю тоже хорошая, но не та. Следом прибежал курьер с извинениями и пояснениями что надо сделать. В итоге пришлось ждать уже более недели, после отсылке ненужного товара. И что вы думаете? В замен за принесённые неудобства служба логистики Германии присылает шикарный кейс-футляр именно для этой модели, который бы пришлось всё равно покупать отдельно. Фирма даже не спрашивает клиента надо ему это или нет. Она видет свою ошибку и бесприкословно исправляет её. Ошибки делают все. Но одни набычавшись ещё и ворчат, а другие с достоинством приносят извинения и дарят блага.