chiko1

Обычно правила возврата и обмена напечатаны на товарном чеке. Эти правила устанавливает торговая сеть или магазин (например, в течение 14 дней).
Общее положение таково, что доброкачественный товар можно вернуть или обменять только с согласия продавца. Закон предусматривает право возврата в течение 14 дней только товара, купленного в интернет-магазине, либо при покупке на дому.

Подробнее тут http://www.laki24.fi/kulu-kuluttaja...utusoikeus.html
и тут http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-F...a-kaupan-purku/