багаж

Народ, у кого-нибудь теряли багаж в аэропорту?

Вчера прилетели Финнэйром и багажа так и не дождались. Его обещали привезти сегодня прямо домой. До сих пор никто не звонит.
Чего делать-то?
Они компенсируют потери и сколько?
Может, пора список вещей составлять на предъяву?