Сообщение от vappu

Пусть этот знакомый напишет не по электронной, а по обычной почте и изложит свои вопросы и пожелания сам. Получит ответ с подписью. Если ответ не устроит, его с просьбой пояснить можно переслать в консульский отдел МИД РФ в Москву.