nasolja

Ситуация:
Сегодня в К-ситимаркете, что находится в Торговом центре Myyrmanni мой 4 летний ребенок прокатился на детской пластмассовой машинке, которая стояла в торговом зале.Меня ,охранница в зале, обязала оплатить данную покупку,объясняя это тем, что мой ребенок прокатился и испортил данную машинку.
При моей попытке объяснить, что машинка стояла в зале и до нас еще не один десяток детей на ней прокатился,охранницу не остановили.Она только твердила,если сейчас не оплатите за игрушку вызову полицию.
Пришлось оплатить игрушку.

Кто сталкивался с данной ситуацией в Финляндии и куда теперь можно обращаться с жалобой?