Цитата:
|
Сообщение от nasolja
Ситуация:
Сегодня в К-ситимаркете, что находится в Торговом центре Мыырманни мой 4 летний ребенок прокатился на детской пластмассовой машинке, которая стояла в торговом зале.Меня ,охранница в зале, обязала оплатить данную покупку,объясняя это тем, что мой ребенок прокатился и испортил данную машинку.
При моей попытке объяснить, что машинка стояла в зале и до нас еще не один десяток детей на ней прокатился,охранницу не остановили.Она только твердила,если сейчас не оплатите за игрушку вызову полицию.
Пришлось оплатить игрушку.
Кто сталкивался с данной ситуацией в Финляндии и куда теперь можно обращаться с жалобой?
|
Я с Ситимаркет давно поругалась и после в их магазинах не была. Там очень нагло, не знаю стоит ли самим пытаться разобраться раз вы купили машинку. Лучше бы полицию ждали.
Теперь обращайтесь к http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta
Только ведь теперь вам могут в магазине сказать что товар уже ваш, что вы теперь его уже дома использовали, что теперь то он точно использованный. |
