Сообщение от Вечерняя

Мне нужно получить за маму справку о пенсии и пенсионные деньги в России.Будет ли действительна бумага из консульства? Был один случай ,когда нас отфутболили и не выдали деньги,сказав,что эта бумага не имеет силы,т.к. консульство для них пустой звук.Если заверить в магистрате,можно ли перевести документ здесь же у официального переводчика?Будет ли толк?