|
Реалист
Сообщений: 15,352
Проживание: да
Регистрация: 13-06-2007
Status: Offline
Репутация: 0
|
Цитата:
|
Сообщение от Knop-Ka
Сухов,не обижайся,но я представила,как попадаю к тебе работать.... я же тоже сервис). мало-мальски ценный и опытный работник к такому больше не пойдёт, попросит того же менеджера(который из работников же вышел) скинуть его несчастным салагам. в итоге,клиент только в качестве теряет,доставая профессионала)))) если клиент недоволен и новым работником, и третьим - дело в клиенте,и его "скинут" очень быстро,даже в ущерб фирме.
но это в уборке. я не знаю,как работает служба такси,но там тоже люди,и наверняка не настолько в бедственном положении,чтобы терпеть клиента с таким списком претензий.
не станет ли тебе со временем сложнее найти свободную машину?
работать плохо никто,никто себе позволить не может,ибо это его хлеб. может найтись недобросовестный одиночка,но они сразу вылетают. в массе своей "мы" работаем - нормально!
если тебя не устраивает всё "финское такси",а не отдельный раздолбай - может,дело в тебе?
ЗЫ: ты ведь не только им,но и себе нервы портишь,подумай об этом))))))))))
|
Кнопочка, у тебя уже получше с логическими выводами, нежели у некоторых высказавшихся кадров, но всё таки что то хромает, не обижайся. Есть правила оказания услуг, есть тот, кто хочет денег, и есть тот, кто платит. Когда всё в рамках этих самых правил, да кто ж станет хаить. Мне побоку финское это такси или китайское, я оперирую исключительно фактами. А имею то, что в четверти случаев меня держат за лоха, чему я естественно сопротивляюсь, потому что пользуюсь этими услугами каждый день. Ладно бы там пару раз в год, да положить мне на этого водилу, приехали и забыл, а когда он изо дня в день приезжает и включает счётчик еще не доехав до меня, то это напрягает. счётчик тикает со скоростью 20 центов в 15 секунд. Когда на счётчике вызов+40 центов, а он только что подъехал, понятно что товарищ привык разводить лошар, но не в этот раз.
Кнопочка, не забывай про благо и пользу конструктивной критики, а моя именно конструктивна, потому как базируется на фактах, и имеет решения. Критика помогает стать лучше, а иначе деградирует этот сервис, пойдёт всё прахом, сами взвоем.
с уборкой у меня та еще засада. Уже двух помощниц сменил, ну никак не найти человека, который бы уважал моё время. Договариваемся о том, что придёт в 11, нет её и в 12, звоню, извини говорит, не приду, давай теперь буду по вторникам ходить, мне так удобнее. Ну не смешно ли. Ей так удобнее, а я там так, для мебели, я ей между прочем плачу, мы договаривались, я ждал, не позвонить что ли было? И вот такая уже вторая, чтож буду третью искать. |
