|
Сообщение от Knop-Ka
ИМХО,если эта служба существует и выгодна владельцам - значит,она устраивает подавляющее большинство,какгрицца,граждан. а нервы и исопрченное настроение(когда клиент жалуется) - деньгами не меряются. точнее,не теми,что клиент платит)))))))))))
я всё понимаю,о чём ты пишешь,и что тебе дорога справедливость во всём мире))) но менеджер совсем не рад твоему звонку(даже если так говорит)))), у него масса довольных клиентов,которые платят за то же самое.
система примерно такая:
если (один и тот же)клиент жалуется раз - он прав,работника просят быть внимательней или меняют
два-наводит на размышления,особенно если работник другой.
три - всем надоело))) и руководству тоже. никто не будет страдать и бояться телефона,чтоб его одного сохранить.
с уборкой - вроде ты снова прав, но - две? подряд? и,да,востребованная уборщица-профи клиентами завалена,хочет их и не хочет уже,поэтому - выбирает,увы,самых удобных,кто ключи даст и уйдёт.
|