Цитата:
|
Сообщение от Aleksi7
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, что делать в следующей ситуации: заказали и купили кожаный диван в мебельном магазине. Было сказано, что весь диван будет из кожи, за исключением задней стенки. Как оказалось, из кожи только подушки, а все остально из кожзаменителя. Диван был куплен в сентябре. Просто с подобным сталкиваемся первый раз и не очень знаем, что делать в случае, если магазин откажется менять или возвращать часть стоимости дивана. Как работают в Финляндии законы о защите прав потребителей? Буду признателен за информацию.
|
Для начала разобраться , что Вы заказали.
Описание, фото , артикул товара , потом уже смотреть что пришло.
Что значит: было сказанно?
Можете написать рекламацию продавцу с описанием проблемы и посмотреть что они ответят.
|