Сообщение от Aleksi7

Спасибо всем за советы. Мы отправили рекламацию в магазин и ждем от них ответа. В чеке написано просто белый кожаный диван, а именно полного описания нет. Появились сомнения, что это не кожа после того, как появилась маленькая царапина. До этого даже и не думали, что здесь могут напарить. А вообще, если допустим, магазин не захочет менять или возвращать часть денег, то куда здесь нужно обращаться? В полицию?