Сообщение от Мурзилка

Здравствуйте, отправили моя дочка посылку в Пермь, подружке. Ещё 16-ого мая и до сих пор не пришла. Заказали доставку 6-9 дней,но забыли заказать номер отслеживания. Можно ли её как-то найти? На почте Финляндии, сказали, что все претензии к российской почте. Обидно, что ребенок ждал подарки на день рождения