- Они обещали прислать пароль доступа к сервису. Как они ввернули услугу без использования Вами пароля? Хотя, может быть и так, что - "вот Вам пароль, пользуйтесь, а мы - включаем счётчик на 30 дней с момента его отправки";
- Выудили Ваше имя (вот тут - Ваша ошибка),
- Ключевой момент. "Если Вы хотите продолжение сервиса, то НЕ надо ничего делать - ни писать им, ни отвечать". Вот и продлили... 
-----------------
|
