Цитата:
|
Сообщение от nifi
Куда писать рекламацию?
|
Инстанции, выставившей счет. Если коллекторская фирма, то ей. Только те счета, которые считаются бесспорной задолженностью, можно передать дальше в суд для получения решения о взыскании.
Т.е. в рекламации надо написать, что считаете доп.расходы по взысканию счета (я ведь правильно поняла, ччто вы не оспариваете самой суммы счета?) неправомерным, так как не было первичного счета от компании. При этом компания должна доказать, что действительно отправляла вам счет и потом напоминание. В этой ситуации Линдорф, с которым у меня договор, сразу просит предоставить всю предыдущую переписку (заказ, счет, напоминание...). Оспорив счет или доп.расходы по счету, вы остановите его передачу в суд и получите возможность разобраться с этим вопросом. Если вы не получали оригинального счета от самой фирмы, не отсупайте от этой позиции. |
