|
Сообщение от Parabellum
Когда я столкнулся с проблемой лет 8 назад, магазин сначала отказывался возвращать деньги, говорил, что будет отдавать на ремонт сколько угодно на протяжении официальной гарантии. У меня была одна и та же неисправность в тв, которая, к тому же, проявлялась спонтанно. В конце концов, когда с меня начали требовать деньги за диагностику, потому что они якобы не находят дефект (а он проявлялся после 10-15 мин. нагрева), а позвонил в местное общество защиты потребителей, они сказали, что после 3 раза исправления одной и той же неисправности есть возможность замены на аналог или возврат денег. Что я и сделал, упомянув общество в разговоре с принимающим на ремонт.
Как сейчас - не берусь 100% утверждать, вероятно, что-то поменялось. Раньше про этом можно было и на сайте прочесть- сейчас это исчезло.
Но попробовать стоит, если дефект всё время один и тот же.
|