Последовательность действий такова:
1. Сдаете машину в ремонт и документально фиксируете дату. В сопроводительной бумаге указываете что машина непригодна к эксплуатации и отсутствие например камеры парктроника может привести к аварии.
2. Требуете подменную машину не ниже классом на все время ремонта.
3. Гарантийный срок продлевается на все время ремонта.
4. В случае превышения времени в ремонте 3х месяцев Вам обязаны вернуть деньги или поменять на новую машину.
5. Заполнить форму на возврат денег и компенсации расходов на сайте www.kkv.fi и отправить копию дилеру.
6. Заполнить жалобу на сайте производителя, указав ВИН и проблему с ремонтом и потребовав замены машины.
И т.д. |
