Сообщение от DJ.

Kadonneet kortit
Jos matkakorttisi katoaa, kortin käyttö voidaan estää ja siinä ollut kausi/arvo siirtää myöhemmin uuteen korttiin.

Voit tiedustella kadonnutta korttiasi numerosta 472 4000 (ma-pe 7-19, la-su 9-17) tai mennä suoraan palvelupisteeseen.

Kadonnut kortti laitetaan sulkulistalle ja kadonneen kortin jäljellä oleva kausi ja arvo siirretään uudelle kortille palvelupisteessä. Siirrosta peritään 5 euron käsittelymaksu sekä uusi korttimaksu. Mukana on oltava voimassa oleva henkilöllisyystodistus.

Huom!
Haltijakohtaista matkakorttia ei voi asettaa sulkulistalle, ellei sitä ole personoitu. Haltijakohtaisen kortin personointia ei voi tehdä jälkikäteen vaan se on tehtävä samalla kun kortti hankitaan palvelupisteestä. Kortteja myyvissä kioskeissa personointi ei ole mahdollista.