Сообщение от Dinozavr

Laskutetaanko asiakasta peruutetuista tai unohdetuista käyntikerroista?

Yleisesti ottaen peruuttamatta jätetyistä tai liian myöhään peruutetuista käyntikerroista kuuluisi laskuttaa asiakasta.

Ohjeen mukaan yrittäjä voi laskuttaa 75 % varauskirjaan ennakoidun palvelun arvosta, ellei työtä peruuteta viimeistään 24 tuntia aikaisemmin. Tämä ei koske ns. force majeure -tapauksia, kuten asiakkaan äkillistä sairastumista tai vastaavaa. Peruutusehtojen suurin merkitys on "no show" -tapausten vähentäminen. Usein asiakkaiden käytäntö onkin muuttunut, kun ajanvarauksen peruutusehdot on asetettu näkyviin kassan lähettyville.

Никаких судов. Сначала пару раз придёт клиенту повторный счёт с пени. Затем передадут коллекторам и всё. Если не платить, то через какое то время счёт будет уже 500 Евро.
Можно, конечно, оспорить, но возможно будет себе дороже.

На будущее надо просто запомнить, что все заказанные посещения надо отменять и отменять во время.