Сообщение от alexer

Недовольство вызывает тот факт, что закон разрешает выкатывать неустойку, ничем не обосновывая ее размер и вне зависимости от сферы деятельности. В отельном бизнесе, скажем, оплата за отмену бронирования довольно долго являлась устоявшейся нормой. Но и в этом случае увеличивающееся количество предложений привело к тому, что многие отельеры существенно демократизировали условия бронирования.
В случае же с парикмахерскими норма взымания денег за отмену менее, чем за 24 часа является банальным атавизмом маленького рынка без конкуренции. Как только рядом открывается парикмахерская без подобных драконовских санкций, первая тупо закрывается (за исключением случаев, когда она предоставляет эксклюзивные услуги и тогда, опять-таки, формирует собственный рынок). Либо же всем приходится адаптироваться к новым реалиям. Собственно, в Хельсинки/Эспоо я уже давно не сталкивался с подобной чепухой.
Наконец, сам закон, позволяющий взимать 75% стоимости "за простой", никак это не обосновывая, ни на каком здравом смысле не основан. Вы, как человек с аналитическим мышлением, должны понимать, что условно "справедливой" суммой в этом случае была бы сумма, основанная на статистике бронирования данной услуги в данный день и время в данном регионе. Т.е. если услуга стоит условные 100 евро, но бронируется она в тьму-таракане, где посещаемость в данное время составляет 1%, то никакого простоя, стоящего больше, чем 0.01 * 100 = 1 евро у этого "бизнеса" нет, т.к. все равно почти никогда никто не приходит.