Расскажу одну вещь.
Прихожу как-то к одной бизнес-леди.Звонит ее телефон.Она взяла трубку и первым делом слышу отвечает - (на финском)- этот разговор негативный или позитивный? Ей видимо ответили -негативный.Она сразу ответила - перезвоню. Смотрю, она минуту спустя,собралась-настроилась и правда перезвонила.
Я тогда еще подумала -вот умница - умеет "собраться".Главное -вовремя среагировала во время первого звонка.
Так что... я лично извлекла для себя тогда урок.
|
