сначала записаться на прием к начальнику Вашего бранча КЕЛЫ,
написать писменно ,что конкретно Вы от него хотите(важно!),
после беседы проверить результаты(обязательно!)
если не поможет (без результатно!),
то в присутствии свидетелеи спросить тел/адресс/имя вышестояшеи орг/ инспектора
и далее по вертикали... 
Успехов, к сожелению, там много малограмотных людеи сидит...  |
