|
3 года назад ехали на Новый год через Лаппенранту. 30.12 В Euromarket покупали еду. Кассирша прокатила кредитку от Сбербанка, потом что-то нажала и прокатила еще раз типа первый раз не считалась. 4 января вижу на счете два раза списана сумма с разницей по времени 1 минута. Тут же направил письмо, где объяснил ситуацию и приложил один чек. Вторая сумма вернулась на счет.
Тут надо знать следующее: В России (а может быть и везде) во время проведения операции по карте деньги сразу не снимают, а только блокируют. Сумму эту не видно и поэтому создается такое впечатление, что деньги списали. По настоящему списывают, когда от банка респондента приходит документальное подтверждение. Если такое приходит или данные по списанию не соответсвуют то деньги возвращаются на счет, как правило срок составляет 15 дней. Я с этим сталкиваюсь постоянно.
|
