2 месяца назад меня обсчитали и обвесили в Дисас Фиш.Я написал подробное письмо в администрацию магазина,надеясь что они разберутся с "крысами".
Привожу текст своего письма
Добрый вечер!
11 июня,я ,Дмитрий Руднев,приобрел по кредитной карточке в магазине Nuijamaa продуктов на общую сумму 198.24 евро.Чек Tax Free был оформлен на мою супругу Марию.Приехав в Санкт-Петербург,я обнаружил несоответствие между чеком и наклейками на упаковки от рыбы.По остальным товарам,на которые были фиксированные цены(два куска мяса,фанта,хлеб) расхождений не было.Во вложенных файлах находятся копия чека и этикеток от развесной рыбы.От продуктов по фиксированным ценам я копии не высылаю,тк расхождений по ним нет.Пересчитав все наклейки от упаковки от рыбы(на 2ой в среднем ряду справа плохо видно,но если присмотреться можно увидеть вверх ногами цифры 18.75) и прибавив к ним товары по фиксированным ценам,а именно свинину 38.83,ветчину 13.16,хлеб 2.80,фанту 2.38 получаем сумму в 150 евро.А в чеке 198!!!!!По своей работе я часто сталкивался со случаеми воровства на предприятиях розничной торговли и общепита.По моему глубокому убеждению,в магазине действует преступная группа из сотрудников.Они специально все запутывают,чтобы потом можно было сослаться на ошибки.Практически все позиции несоответствуют данным в чеке.Это говорит о том,что кассир умышленно считывал штрих-коды с заранее заготовленных этикеток от рыбы.Также меня сильно насторожила,что касса не показывает суммы покупки и промежуточный итог на дисплее со стороны покупателя.Я также просил назвать мне промежуточный итог,однако кассир вместо него назвала стоимость свинины 38.83 и быстро запечатала наклейками Такс - Фри пакеты.А когда я спрашивать почему такая сумма получилась-резко перестала понимать по-русски.Я действительно решил,что она плохо понимает по русски,и уточнил разбито ли в чеке все по позициям.Она ответила утвердительно,и я успокоился.В ПЕТЕРБУРГЕ Я ОБНАРУЖИЛ СЕРЬЕЗНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ПО СУММАМ.По 50 евро с покупателя-это очень большая наглость.Это означает,что обсчитывают в магазине давно,и сотрудники от безнаказанности потеряли совсем страх.Получается,что в магазине обсчитывают на несколько тысяч евро в день.Деньги получают от продажи излишков рыбы за наличные предположительно водителям автобусов.
Я потратил некоторое время на составление этого письма,и потрачу еще столько,сколько необходимо.
Жду от Вас реакции на мое обращение до конца следующей недели,в противном случае я буду вынужден обратиться в полицию во время моего визита в Финляндию 18 июня.Также я сделаю все возможное для распространения вышеуказаннной информации в интернете(Блоги,Сообщества,Сайты).П рошу также подтведить получения письма.
Жду ответа на почту или по телефону +790465....
С уважением
Дмитрий
Из магазина мне любезно ответили,далее привожу текст
16.06.10, 17:46, " Pille Hakkinen <pille.hakkinen@kuusisenkala.fi>
Zdravstvyite; Dmitriy!!! My hotim wse wyasniti i zhdem was w nash magazin;
choby razreshit etu situasiyu na meste!!! Esli est wosmozhnost; to soobshite
o washem vizite zaranee; to est data i wremya. S yvazheniem; zawedyshij
magazina Disas Fish.
К сожалению,я сам не смог поехать 18 июня,и только 10 августа мои жена и тёща доехали до Финляндии,о чём я предупредил администрацию Disas Fish.К визиту в магазине были готовы.Кое- что сделали,,изменили "советскую" систему на кассе.Но жутко были обижены-"Как вы смеете обвинять нас в мошенничестве!,Да я еще в России в торговле работала "и тд и тп.Стали с пеной во рту доказывать что 2х2=5.Складывать чеки, объяснять что не обсчитали,и далее в таком духе.Что наклейки на рыбе с ценой это всё ерунда и они как-то "объединяют чеки ".Однако это не объясняет,куда подевались 50 евро.Если на пункте такс фри проверили бы пакет у нас и тем более у магазина возникли бы серьезные проблемы,так содержимое пакета НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЧЕКУ,И С ФИНСКОГО ГОСУДАРСТВА БЫЛИ ПОЛУЧЕНЫ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ.
Последние 50 обсуждений
Комбинированный вид
Suomeksi