olgsmir

Купила велосипед в июне в Токманне,гарантия 1 год.
Сломался через две недели после покупки.Обратившись в магазин я получила ответ
Что прежде чем вернуть обратно деньги,нам необходимо сделать экспертизу,выяснить по нашей вине произошла поломка или заводской брак.Экспертиза за наш счет.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

     

ESTE

На счёт экспертизы,я думаю-туфта.У моей знакомой сломался велосипед.Приняли на экспертизу и ни слуху,ни духу.Она подождала месяц и подняла такой хай в крупном торговом центре.Ей объяснили,что таких сейчас нет в наличии и предоставили право выбрать на свой вкус.Она выбрала самый дорогой.Правда,забыла сказать,она -финка.У меня сломалась микро,я принесла в магазин.Взяли без слов,отдали деньги.Я написала своими словами,что моя микро (даже не сломалась) она гудит и дребезжит.Доказывайте,у вас есть право,-гарантия.

     

+messer+

ekspertiza eto polnij gon na vse komponenti raznaja garantija rama mozet imet do 5 let gorantii (esli eto ne DH ili DIRT klas)da i tolko esli on ispolzivalsa po nazna4enju. u mnja na bmx shatuni pognulis za parumesjatsev tak sto na4el livij shatun za ramu zepljat tak pomenjali bez voprosov toka sprosili postavjat oni ili sam resil sam ese i zap4asti ostalis

     

Upseeri

вопрос решается элементарно просто, возмите все документы на велик и главное 4еки и идите в кулуттаясуояа( по нашему в защиту прав потребителя). На своем опыте знаю, 4то организация имеет солидное влияние в решении таких вопросов. Там все БЕСПЛАТНО, и если на велосипеде нет механи4еских повреждений, т.е не ваша вина, то все будет ОК.