Люся

пропали деньги
Ребята,какая фигня ...
уже 6 недель назад выслала подруге деньги на Украину... к ней на счет ,они не дошли
Уже 2 раза с финской стороны делали в банке заявки на поиски.... Ничего
Звонила в Киевский банк,говорила с заведующей,подтвердила для себя ,что все реквизиты были правильные...и попросила с украинской стороны сделать заявку на поиск.... и тоже ничего....
Нордеа отправляет на Украину деньги через банк-кореспондент в Германии или Франции.... с финской стороны 2 раза просили их об отчете....Ни ответа ни привета....
Что делать? как вернуть деньги? Не говорю ,уже о том,что каждая заявка 25 евро....

     

Apollon

Милла, так деньги же "электронные", как понимаю? Ты говоришь в Нордеа номер банковского счета на Украине, и они перечисляют. Твоя подруга не получила их на счет?

-----------------
«Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать.»

     

Люся

так нет,не получила...в том то и дело...с моего счета их сняли.... и дальше ничего не понятно... ко мне они не вернулись,и к ней не дошли.... В банке разводят руками

     

Apollon

А на ком вообще лежит ответственность за доставку денег? Банк Нордеа, как понимаю, свою обязанность выполнил: перечислил деньги в Германию/Францию. Потом ответственность ложиться на них, до банка на Украине...
Ясно одно: ты банку доверила деньги, с него и надо спрашивать. Страховка, в этом случае, имеет место быть?

-----------------
«Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать.»

     

Микка К.

Я когда перечисляю деньги в Германию(суммы от 6000 до 20 000 е),то всегда делаю перевод с уведомлением,что деньги получены.
За доставку на счёт (номер,который я предоставил) несёт ответственность мой банк.

     

Люся

я послала 550 евро...
Нордеа утверждает,что отослала деньги,и спрашивает у Франции, куда вы засунули наши денежки...
а те ничего не отвечают....
Получается,что деньги не зависли где-то, а попали таки на какой-то счет...
только не понимаю,неужели ето так трудно ,посмотреть...на какой именно счет и автоматически их оттуда снять,и отправить на правильный счет,или вернуть мне?
ничего не понимаю....

     

Микка К.

Если бы ты их послала "интернетовскому жениху",то всё было бы понятно,по телеку была передача про аферистов,которые знакомятся с заграничными женихами/невестаи,играют в любовь,потом пишут,что срочно нужны деньги(на операцию/приезд к любимому),доверчивые женихи/невесты их высылают и потом "невесты/жениха" и след простыл.
Если же это твоя подруга,то тогда не подходит...
Если деньги высылались через банк,то пропасть они не могли однозначно!

     

Люся

но пропали...и я говорила с заведующей в Киеве....звонила в банк...мы вместе проверили,все реквизиты....
Дело не в том,чей счет,а в том,что деньги на етот счет не пришли....

     

Ashley

У меня так было. Выслала из Дании и в банке ошиблись на 1 цифру. Деньги вернули через неделю по моему з-ю там-же в Дании.

     

ravil_k

beneficiary's details скорее всего вами были предоставленны правильно... на 99% уверен что проблема в следующем....- сотрудник Nordea при заполнении SWIFT сообщения допустил ошибку.... деньги ушли в так называемую трубу...прошли через корреспондентский банк Nordea во франции....затем были перечислены на корреспондентский счет украинского банка....затем ушли непосредственно в банк получателя....там из-за ошибки попал на невыясненые платежи, пролежал там 7 банковских дней и был направлен назад, перевод осел на корр.счете украинского банка до плучения корректирующего SWIFT сообщения ....
попросите в Nordeа копию свифтовки....перешлите в Укр. банк и попросите их проверить наличие перевода на невыясненых платежах.....

     

mdn

Вроде как Нордеа должна после первой заявки - убедившись, что деньги не дошли - вернуть вам деньги и сами дальше разбираться.
С украинской стороны точно ничего нельзя сделать.
Когда мне в Россию деньги из Италии не доходили - так было.

     

Люся

женщины ,что сидят в нашем отделении в Нордеа,сами удивляются,что почему мол,их не вернули мне на счет,если,что -то пошло не так?
Но ,как я понимаю,конкретно их отделение,мне деньги возвращать не хочет...говорят,мы отправили....
Говорят,что ето генеральная контора в Хелсинки...возвращает ....звонили при мне туда,там те тоже удивляются: а ,что не вернулись? нет.... ой,надо же.... давайте еще подождем....

     

Оникс

А какой банк на Украине?

     

Люся

Приват банк....
все реквизиты мы уже раз 10 проверяли все вместе....
Правильный номер счета...

     

Оникс

Один из самых солидных банков на просторах СНГ...

В ПриватБанке есть контактый email. Говорят, они отвечают на запросы в течении 15 мин... Но если уже 10 раз спрашивали и сверяли... Мдя..

А корсчет у них в Германии... Думаю, проблема может быть там. Дело в том, что недавно (с 1 июля) в EU ввели какие-то новые обязательные реквизиты для платежей. Посмотрите сайт Нордии... Может надо было IBAN указать для банка-корреспондента? В любом случае - странно это...
ИМХО: единственный путь - продолжать требовать возврата денег с того банка, которому Вы их доверили.

     

v1ttore

Да все просто. Пиши заяву на имя управляющего банком или филиалом, копию в местную регулирующую систему, типа ЦБ. Они зашевелятся.

     

Лошарик

Скорее всего проблема в банке-корреспонденте,деньги зависли у них,на корреспондентском счету.Данные,наверно,при оформлении платежа были указаны неверно или неточно.Поэтому платёж висит там и не высылается дальше на Украину.

-----------------
Если к вам пришёл кто-то мягкий и пушистый,знайте,что это песец...

     

Gylchatai

Вообще французы не очень хорошо работают, в т.ч. в банковской сфере, и я неоднократно слышала нарекания во Франции их банкам, поэтому (мне так кзахется) с деньгами скорее всего ничего не случилось, они просто где-то зависли, но едва ли они прямо так уж "пропали". Сколько времени прошло?

     

Люся

между прочим,пока так и не нашлись...седьмая неделя пошла

     

radon

Отправитель - твои банк.
Деньги не дошли до адресата.
Вывод. ТВОИ банк за это в ответе.
Тупо требуи, чтобы дениги были возвёрнуты на твои счет.
Получится. )

     

Люся

я требую ,требую...

     

banc

Дело в том, что денежки ваши зависли в международной системе платежей "SWIFT" по которой банки обмениваються данными.
Случай Ваш нулевой как ни прискорбно это говорить.
Обычно при некорректных реквизитах платеж возврвщают, здесь я вижу просто сбой возможен в канале связи.
Скорее всего Ваши 550Е канули в никуда и по договору Нордии Вам не вернуться к сожалению это так и не Вы одни этим случаем обеспокоены.
Дальше живём и копим денежки, но посылать лучше через Western union.

     

Люся

деньги уже нашлись...
Ву как всегда не в курсе,того о чем говорите

     

GET

А я бы написал заяву в полицию, им ответят во всех инстарциях.

     

olegkio

Интересно, а не связано ли это как-то с уткой, что прошла по интернету. Что в ПРиват банка с кор счетов украли большую суму денег и они по сути банкроты. Мне вот тоже нужно выслать через Nordea и тоже на Украину и тоже в Приват. Вот теперь задумался. Милла, нашла ты как-то свои финансы?

     

Оникс

Покажите утку (ссылку на нее).

     

Люся

пока нет....

     

olegkio

Так, сегодня отправил жене на Украину. Если не дойдут и я стану твоим собратом по несчастью, то предлагаю назначить голодовку в офисе Nordea. И не выйду пока не найдут. Не дам свои кровно заработанные.

     

Люся

нет,мне почему то кажется ,что у вас все будет хорошо...

     

Ashley

Попробуйте встретиться с этим человеком -
http://www.nordea.fi/Tietoa+Nordeas...ies/832692.html
puhelin 09-165 88141/ Matti Hakavuori




.

     

Люся

вообщем новости такие....
Я звонила в Киев ,опять говорила с заведующей,и она мне сказала такую фразу:
(мы получили ответ из Цента,из Днепропетровска......они не смогли обьяснить,почему деньги так задержались...но они ,в смысле деньги, нашлись,и скоро появятся на счету.... )
Кстати,фраза была сказанна в среду...и вот суббота уже,но пока не появились.....
Из чего я делаю такой вывод,что они этими денежками закрыли какие-то дырки..
Но вот Olegkio выслал свои.... и банк вернет мне из его денег
Спасибо,Олежек

     

dj tune up

milla9 Не зря говорят"Где украинец-там и еврею делать нечего".

     

Valkat

Милла а тебе вернули евросы за запросы?

-----------------
человеку следует, например, просто прекратить курить, или достичь внутреннего спокойствия, наши заботы должны быть направлены прежде всего на самого себя, отсюда начинаются все реформы

     

leena

Была в России. Есть у меня банковская карточка одного российского банка - так, для удобства. Банк недалеко от дома, если вдруг нужны наличные - захожу в банк, протягиваю карточку кассиру-операционисту, называю сумму, которая мне нужна, и получаю наличные. Процедура при этом такая: кассир встаёт со своего места и уходит куда-то, я её не вижу. Недолго отсутствует. Возвращается, отсчитывает мне деньги, пробивает чек, из которго я вижу баланс - вот и всё. Я не сильно задумывалась, чего она там делает, когда я её не вижу. Ну, так организовано всё там. Но вот в этот раз, когда я получала деньги, так уж сложидлось, что чек с балансом от последней операции по получению наличных был в кошельке рядом с карточкой. И вот когда я уже получила вновь, и новый чек получила, я без всякой задней мысли сравнила эти суммы балансов на обоих чеках. И вышло, что у меня каким-то чудесным образом куда-то пропали деньги. Небольшая сумма, 200 с чем-то рублей, но всё же. Я кассиру ни слова не сказала, но пошла к бухгалтеру и сказала ей. Она показала мне распечатку-отчёт, из которого мне стало ясно, что каждый месяц, начиная с марта, с моей карты снимались 9,99 доллара за якобы покупку чего-то в EMUSIC.COM. А моя карта вовсе не подлежит оплате чего бы то ни было через интернет. И вообщен о её существовании знала только я и работники банка. И никогда ни в одном банкомате я её не использовала, только в банке, как я уже выше всё описала. Я написала заявление, что отказываюсь от несанкционированных операций и прошу банк провести расследование. На время расследования карту заблокировать. Все наличные с карты сняла. Вот так у меня пропали деньги.

     

banc

Ну это нонсэнс просто!
Как без вас они могут деньги снимать?
Пин код Вы им тоже сказали?
Хотя чтоб в интернете карту отоварить нужен только номер и CVC код с карточки.

     

Roman28

Послушайте разве так снимаются деньги в баке с собственного счёта? вроде для этого сушествуют банкоматы(это я про карту),или в России что-то не так как везде?

     

Kaleva

Чего-то я никак дебет с кредитом не сведу
200 рублей - это ведь меньше 10 долларов? Как тогда получается 200 руб, если почти полгода снималось по 10 долларов?

По-моему хороший банк, за 5 приобретений снимает деньги меньше чем за одно

     

leena

"200 с чем-то" - это и были 9,99 доллара (260 рублей с чем-то).
Я никогда раньше не сравнивала все эти циферки на чеках-квитанциях. Доверяла банку. Вот только один раз в июле посмотрела на чек, сохранившийся с июня - и разница бросилась в глаза. Ну, а дальше уже в распечатке о всех действиях увидела, что это было проделано 5 раз. 5 раз по 200 с чем-то рублей. 5 раз по 9,99 доллара.

     

Kaleva

Понятно. Хорошие меломаны...

     

Люся

нет ....за запросы не вернули...и ето конечно очень не приятно...получилось,что я заплатила за ИХ брак в работе....