barbrtka

Скупой платит дважды!!! Несмотря на это мудрое утверждение - в субботу купила норковый полушубок - не такой уж и дешевый - с летними скидками и инвойсом - за 1500 евро. На следующий день, при его примерке, выяснилось, что подкладка у полушубка немного оторвалась, что дало мне возможность залянуть внутрь. Я была в легком шоке!!! Швы не обработаны, часть материала вообще не захвачена, воротник под подкладкой надорван. Когда я позвонила в магазин (Лаперанта) и сказала, что хочу сдать этот полушубок обратно и получить деньги, так как товар бракованный - в магазине сказали, что это невозможно. И что, в лучшем варианте, я могу рассчитывать на то, что мне его починят!!!
Обращаюсь ко всем - может кто-нибудь знает закон о правах потребителя в Финляндии и координаты Агенства по защите прав потребителей (желательно в Лаперанте, но можно в любом другом месте). Помогите, пожалуйста!!!
Особенность заключается в том, что в конце августа у меня заканчивается виза - продлевать которую я хотела только в октябре.

     

Marmir

конечно, вы можете сдать товар, которыи вам не подошел. думаю, в магазине что-то не так поняли, когда вы им звонили.

     

BAM

Думаю должны поменять на такую же или на подобную с разницей в деньгах...

     

Jalo

Вы купилi тавар на распрадаже=> вы не имеете права вернуть тавар, но если вещь действительно бракованная, то вы можете обратиться( в случае отказа в "kuluttajavirasto", придите туда с вещью и попросите их диагноз.

http://www.lappeenranta.fi/?deptid=11509

     

Wisper

Нельзя вернуть товар,купленный по скидке или на распродаже,только в том случае если он не устраивает по эстетическим качествам или размер не подошел. НО бракованный товар принимается в обязательном порядке и с огромными извинениями.

-----------------
"Мне наплевать, что вы обо мне думаете. Я о вас не думаю вообще." К. Шанель
"Если ты в меньшинстве — и даже в единственном числе, — это не значит, что ты безумен." Дж. Оруэлл

     

-borz-

Скупой платит дважды!!!

-----------------
PKHK

     

fds

Если Вы получите деньги обратно, то могу Вам предложить большой выбор шуб и полушубков в Петербурге. Готовые и прошив на заказ по очень приятным ценам. Обращайтесь.

     

По-душка

В отношении бракованного товара продавец имеет право предложить следующее:
- отремонтировать товар
- заменить на новый, аналогичный бракованному
- дать скидку
- расторгнуть сделку и вернуть деньги

Таким образом, продавец имеет полное право предложить вам починку бракованного изделия. Все законно!

http://www.kuluttajavirasto.fi/user...mode=readdoc#12