Катерина777

У моей знакомой свой магазинчик. Как-то позвонили ей по телефону и предложили сделать страницу ее фирмы на сайте, в их услуги входило создание этой страницы и раскрутка. Договор предлагался на 3 года, около 1000 евро в год (хотя по телефону говорили о 800 евро). Она согласилась с условием только на 1 год. Тетенька по телефону сказала - хорошо, только позвоните такого-то числа и еще раз скажите нам, что не хотите на 3 года. Знакомая позвонила в назначенный день, но ей сообщили, что уже поздно.
Причем, она даже в глаза из них никого не видела - договор подписывала по электр.почте.
Она пошла к адвокату, который все, что мог сделать - это потерять бумаги, которые она ему предоставила. Тогда она решила просто не платить. Но через какое-то время ей пришло письмо, что она в долговой яме. После этого она все-таки заплатила за второй год еще 1000 евро. Остался еще год договора. Ну она уже смирилась, что опять придется платить. Только оказалось, что она на своей страничке теперь ничего не может изменить. Заходит туда, все стирает, а в итоге все остается на своих местах. То есть сами-то они этот договор не исполняют!!! Еще им не дозвониться теперь.

Может, кто-то сталкивался с этой фирмой? YELLOW, вроде. И как с ними бороться?????

     

belaja

как фирма то называется?

-----------------
What goes around comes around

     

Катерина777

По-моему "Yellow"

     

belaja

никогда не слышала ниче подобного

-----------------
What goes around comes around

     

uusisuomalainen

раз она, как ты говоришь, "подписывала договор по электронной почте", то ей присылали условия договора, где в том числе были эти самые 3 года. Раз она согласилась на эти условия, значит, это было обдуманное и взвешанное решение.

Я вообще смысла мало вижу обсуждать эту тему сейчас, когда приведено настолько мало информации. Во-первых вызывает сомнение тот факт, что "договор подписывался по электронной почте". Ниодна уважающая себя коллекторская контора не возьмётся за это дело, если нет подписанного бумажного договора (либо иного достоверного свидетельства "акцепта", если речь идёт о договоре-оферте). Если же всё-таки есть договор, и неважно, бумажный он или нет, его первым делом нужно читать, а не верить своим ушам. Во-вторых отрывок "около 1000 евро в год (хотя по телефону говорили о 800 евро)" производит о пациенте впечатление человека, которому всё по-барабану. Если это так и есть, зачем тогда этот вопрос поднимать на форуме?

Вобщем чтобы дальнейшие сообщения в этом топике имели хоть какой-нибудь смысл, необходимо нормальное изложение обстоятельств, а не такое как приведено в сообщении #1 (в котором даже название фирмы под вопросом).

     

Катерина777

Фирма называется YELLOW register.
А она согласилась на условия договора, тк поверила людям, которые по телефону заверили, что если она в определенный день позвонит им, то эти 3 года поменяются на 1.
Просто ей сказали, что условия договора она может почитать на сайте http://www.nictrade.se/sopimus, а ей прислали бланк, который она подписала, отсканировала и отослала по эл.почте.

     

Naali

Это известные жулики, в чем ваша знакомая могла убедиться воспользовавшись гуглом.

Ладно, поздно говорить об этом, но можете почитать о том как они народ надувают и как народ с ними борется здесь: http://keskustelu.suomi24.fi/node/5649234, http://keskustelu.suomi24.fi/node/2657952, http://keskustelu.yrittajan.info/vi...hilit=yreg#p915.

Вообще, когда какие-то жулики безобразничают, интернет - лучшее оружие народа. Вы почти всегда не одни, и можно найти других ими же обдуренных и все вместе показать жуликам кузькину мать. Размер и форма кузькиной матери будет зависеть от обстоятельств дела.

     

Катерина777

спасибо :-)

     

CTPAHHUK

Когда уже народ научится не принимать никаких предложений по телефону и не отвечать ни да, ни нет, на основании разговора, не прочитав текст на бумаге.
У меня есть запрет на звонки продавцов товаров и услуг на все мои номера. Наберите в гугле suoramarkkinointikielto, увидите куда обращаться, и ЗАПРЕТИТЕ вам звонить. Экономия времени, нервов и, как оказалось, денег.

     

Катерина777

это точно, блин )))

     

uusisuomalainen

да в самом по себе suoramarkkinointi нет ничего плохого. Более того, в случае продаж по телефону работает целая глава Kuluttajansuojalaki (если речь идёт о покупателе - физическом лице), которая накладывает множество ограничений на права продавца. Просто у некоторых людей есть серьёзные проблемы с восприятием окружающего мира и с оценкой последсвий собственных действий (или бездействия). Услышал "хорошо, только позвоните такого-то числа и еще раз скажите нам, что не хотите на 3 года" - отвечай "спасибо, вот такого-то числа вы мне и позвоните, а сейчас никакого договора заключать не будем". Увидел в договоре 1000 евро вместо обещанных 800 - не заключай договор пока не будут исправлена стоимость услуг. А в этом случае человек попался какой-то 100% раздолбай, которому всё до фонаря. И надо спрашивать не "как бороться с такой-то фирмой", а "как лечить этого пациента". А лечится это единственным способом - эвтаназией.