svetik_fi

Уважаемые форумчане!

Подскажите, действительно ли банк имеет право отказать в открытии счета русскому человеку, постоянно проживающему в Финляндии, но не знающему финского???!!! Даже если на собеседованиях присутствует переводчик!!!

Слышала, что банк Тапиола отказывает в таких случаях, если человек не знает финского?

Неужели банк может отказать в отрытии счета только потому что ты русский и не знаешь финского языка???

Было ли такое у кого-нибудь и что можно сделать в данной ситуации?!

Прямо дискриминация какая-то!!!!

     

Davida

а чего вы все это им не сказали?

     

svetik_fi

А они даже встречаться отказываются.... Типо их не устраивает, что человек будет с переводчиком - что подтверждает не знание финского!!!! Ответили по электронной почте!!!

     

tanja233

За 20 лет прожитых в Финляндии не знать языка?!!!? странно и дико!

     

xml90

Я живу в Финляндии ну не 20 лет, но больше 10, не знаю языка. Зато говорю на англиканском.

Советую автору сказать в банке, что вам не надо русского чела, достаточно если English is supported.

     

Davida

а если она и английского не знает, то что скажите на это?

     

xml90

"В таз и в море!". Ну надо как-то общаться банку. Если нет других возможных методов я бы тоже отказал на месте банка. Ведь деньги это серьезно. Прикинь придет араб ...

     

svetik_fi

И что что араб?
А если араб в финке живет и имеет счета в других банках!!?? и все замечательно!

Если бы не было арабов, русских, шведов и т.д. , финская нация давно бы уже вым..ла!!! уж извините за такие слова!!!

     

Канарейка

Тогда надо просить на шведском - враз на переводчика согласятся.

-----------------

     

svetik_fi

Честно говоря это произошло не со мной, а с моей близкой знакомой!!!
Но она достаточно разбирается в финских терминах, чтобы пользоваться банком через интернет например!!!

И потом, что можно сделать если даже на собеседование время не назначают?

     

xml90

Иди в Сампо, там все ок.

     

Davida

банк имеет полное право отказать вам открыть счет по определенным условиям, ищите там условия, если вы не попадаете не под какой пункт, то имеете право открыть счет...

     

IRJ@

Буквально недавно ходила в Тапиола, по поводу страховки на собаку. Очень доброжелательно пообщались, а на последок предложили открыть счет в их банке, со всеми прекрасными предложениями и скидками. У нас правда практически все страховки в Тапиола. Думаю, вам просто попался не очень порядочный работник. Обратитесь в другое отделение.

     

Hnu

Может быть, Вы что-то не так поняли?

     

natali2912

А мне не дали взять компьютер в кредит,потому что я не говорю по фински

     

belaja

думаю дело не в этом)
анкету на кредит вы заполнили или не осилили?

     

natali2912

Нет,именно по этой причине отказали!Со мной был муж и просто чуть со смеху не умер,он думал что это шутка такая!

     

belaja

мне дали кредит в первые полгода прожития по студ.визе на приобретение компа

     

svetik_fi

Попвторюсь, произошла ситауция не со мной а с моей подругой!!!!
У меня у самой счета в Нордеа и в Осууспанки и никаких проблем, хотя я тоже не знаю достаточно финского!!!

Тапиола приняла решение закрыть все банковские счета русским клиентам, кто не знает финского или шведского языка?!!?
Тапиола запрещает всем иностранцам, пользоваться в своих офисах услугами переводчиков, так как считает что любой переводчик врет всегда.
И не попадитесь - инициатор этого решение Веса Никамаа из банка Тапиола Лаппеенранта.

     

Davida

если это не с вами произошло, может стоить позвонить v pankki вам за вашу подругу и спросить в чем дело..

     

svetik_fi

Ну а что они могут сказать... если некий Веса Никанен принял решение и все тут!!!
Объяснять почему их банк не хочет открыть счет никто не станет, как я думаю! ответ один - клиент не знает финского языка и банк опасается....

     

Davida

если вы придете к другому человеку, то он может вам открыть, это называется человеческий фактор, один может не открыть, другой открыть, а также в одном отделение не открыть, но зато пожалуйста -в другом.....
вы знаете что мне порой говорят в одном отделение банка, и что в другом, это так отличается по своей сути, что думаешь, да нифига они ничего не знают..

     

Канарейка

Тут все весьма субъективно. Кто и как оценивает объем знаний? Для кого-то "киитос" вполне себе уровень знаний. Хотя, я б не пошла в такой банк.

-----------------

     

svetik_fi

не знаю! поэтому и спрашиваю что сделать можно?
Т.е. как вы говорите в каждом отделении банка принимает решение разный человек?
Разве у них нет единой базы, где указано что такому-то человеку в отделении в Лпр отказали?

     

jvl

Это фашизм! Нужно непременно обратиться с жалобой к Владимиру Владимировичу!

     

superalex

Я не думаю, что они запретили ей открывать счёт в банке. Скорее всего произошло примерно тоже самое как и со мной, когда я зашёл в банк "Тапиола". Я стал с ними разговаривать на английском, так как только первый месяц находился в *****. И они сказали что могут открыть мне счёт и интернет-банк, но всё будет только на финском языке. И если меня это устраивает, то пожалуйста. Я подумал-подумал и пошёл в Нордеа. Но мне никто не отказывал в открытии счёта и девушки в банки общались со мной очень любезно.

     

Naali

Банк не может так делать, уголовный кодекс не велит.

http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1889/18890039001

Пункт о дискриминации.

Насчет того что делать: если хочется показать им кузькину мать, то можно сделать rikosilmoitus в полиции, если лень то можно послать банк подальше и пойти в другой.

     

belaja

у меня счет в тапиола, все ок
ну я правда говорю на местном
но много раз при разговоре с банковскими работниками с мужем обсуждала вопросы на русс., проблем никогда не было

откуда инфа?

     

svetik_fi

Инфа из первых уст. Сама привсем присутствовала.
Насколько я знаю, банковским работникам вообще запрещено разговаривать с клиентами на русском языке.

     

belaja

дак никто и не разговаривал, я с мужем ПРИ банковском работнике говорю на родном языке

а вы на каком языке общались с ними? и какая офиц. причина отказа - русс. язык? так они вам и сказали?

     

svetik_fi

Да, именно так и обосновали - не знание финского или шведского языка! Ужас просто!

     

belaja

а вы на каком с ними болатли? может они имеют в виду что все обслуживание у них на фин и швед, и для вас эт будет не удобно?

     

Agata

Да ладно, друзья в Нордеа асунтолайну брали, так им сказали, если будут какие вопросы, так у нас тут русскоговорящий работник есть - всегда к ней или с ней - терветулоа

     

daryal

да, на самом деле в Тапиоле такое практикуют...
я была у них в банке в конце 2006 года, со своим МЧ, который говорил по-фински, а я говорила по-английски.
мне открыли счет... дали коды доступа для пользования интернет-банком, а на следующий день позвонили и сказали, что они закрывают мой счет, т.к. я не говорю по-фински, а у них все на финском, типа у вас возникнут проблемы...принесли свои извинения.
странные такие, зачем счет-то надо было открывать... чтоб потом отказать в обслуживании.

пошла в OP и без проблем там открыла счет, и пользовалась инет-банком на финском без проблем не надо быть семи пядей во лбу, что б разобраться куда какую циферку поставить )))

     

о-хо

а я бы в суд на них подала - у Вас был шанс обогатиться...как же Вы пропустили -то?

     

svetik_fi

Единственный вопрос - что же в этом случае делать и имеют ли банки право так делать?
Куда обращаться и можно ли что-то доказать?

     

belaja

может к вышестоящему работнику?

     

ju-ju

Отделений этого банка как собак нерезанных.
Забейте и идите БЕЗО ВСЯКИХ ПЕРЕПИСОК в другое его отделение.

     

svetik_fi

У них нет единой базы, в которой видно кому в другом отдлении отказали а кому нет?
и не могут ли отказать в другом отделении если отказали в другом?

     

ju-ju

Езжайте в соседний город. Если ничего сами лишнего не скажете, тем более что еще и счет не открыт,то ничего и не произойдет ужасного.
Вам надо просто открыть счет. Не надо ничего усложнять и унижаться!
перевод средств это уже вторая ступень.

вот их главная контора
Tapiola Pankki Oy
Länsituulentie 1 A
02100 ESPOO
Тел: 010 195 102

http://www.ytj.fi/yritystiedot.aspx...=1547;1631;1678

http://www.fonecta.fi/tuotteet-palv...la+pankki+oy/1/

     

ju-ju

     

ju-ju

     

Crest

Зачем вообще открывать счет в банке который не хочет тебя обслуживать? даже если они действуют и не по закону. А тапиола отстойный банк.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

chiko1

Я тоже не понимаю. Это что, один кдинственный банк на весь город? Откройте счет в другом и все дела

     

Kimi

Столько разговоров и все про Тапиолу? Рекомендация была совершенно верная - "Забить". Можно даже болт.

P.S. Хотя наша Тапиола в Тку уже учит русский и к клиентам вежлива и обходительна.

     

parolg

Далась вам эта мелкая Тапиола.Серьёзных банков что ли нет?
...
Хотя их я тоже понимаю.
Представьте себе, что у вас есть хорошая ухоженная квартирка допустим в Москве и вы решили её сдать. Приходит к вам чучмек - не то чеченец, не то таджик, не то чукча, по русски ни ухо , ни рыло. "Слющай, давай дарагой, мне хвартиру, бум писнез делать, да?" Вот вы его возьмёте в компаньоны, сдадите ему свою квартиру?

     

Kimi

Это Вы про Тапиолу? Похоже в принципе.

     

Alex5000

Подтверждаю - правда. Тапиола гонит русскоязычных из своих рядов. Собственная история. Старый уже так что язык учить уже поздно, а тот уровень что знаю, вполне достаточен для обычной жизни, да и возраст уже.
Все время страховался в Тапиола, как то так случилось, без особого выбора.Машины, дом, пенсионные, медицина.
Решил месяц назад счета перевести, дабы значит в одном месте было. Сунулся в Лаппеенранту. Там сидит дядечка по имени Vesa Nikamaa всем начальникам начальник.
Посмотрел бумаги, и говорит: ПОЛИТИКА БАНКА ТАПИОЛА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТОБЫ КЛИЕНТ ТОЧНО САМ ПОНИМАЛ, ЧТО ЕМУ ГОВОРЯТ В БАНКЕ. А ЛЮБЫЕ ПЕРЕВОДЧИКИ ВСЕГДА ВРУТ И ОБМАНЫВАЮТ.Поэтому, мы в Тапиола, не разрешаем своим клиентам приводить никаких переводчиков вообще, если сам клиент не знает финского или шведского языков. А рувсско гооврящих работников у нас в Тапиола нет. И это официальная политика банка
Деньги по страховкам брать с вас будем, а счет в банке, не откроем никогда - учите финский, или шведский.
Телефон этого быдла могу дать что бы можно самому проверить?
Так что Тапиола решила провести культурную революцию в стране- долой монокультурность, кто бы ты не был, говори на языке, который тут принят, и нех сюда переводчиков своих таскать.
Понятно что дядя палку перегнул, и хамоват, ввиду того, что его бабушку, судя по всему, изнасилил мой дедушка. По крайней мере он так думать может легко.
Но все равно удивительно и противно. Телегу ясно дело я написал, через переводчика, страховки утащил в ИФ. Ответ тут опубликую. Так что история видно не с одним мной такая у Тапиола.

     

xml90

Почему быдла? Банк не хочет рисковать. Зачем им это надо. Прикинь, любой банковский договор на 5 страниц сложного, юридического текста. Там масса нюансов. Если ты не сможешь платить в каком-нибудь экзотическом случаее, то дело пойдет в суд. Там не знание финского будет аргумент против банка. Им вменят, что оно вводили клиента в заблуждение. Банк теряет большие деньги. Выйгрышь с клиент - мизер (100-200 евро в месяц), а риск - тысячи.

     

Haha

С какой это стати? Подпись клиента под договором стоит? - Стоит... Сам подписывал? - Сам... Ну а что спустя полгода окажется, что клиент читать мало-мало - так это проблемы клиента: не подписывай то, что не понимаешь...

*"в заблуждение" - это когда "они обещали, что в кока-кола - 0% калорий, а там 0,2%". Но не "они говорили про 0% калорий, а я вообще не знаю, что это такое..."

-----------------
"После коммунистов я больше всего не люблю антикоммунистов" (С.Довлатов)
"Евтушенко против колхозов? Тогда я - за..." (И.Бродский в переложении того же Довлатова)

     

ViSne

Слышали ли вы когда нибудь о том, что любой договор может быть оспорен и признан ничтожным? В этом случае все расходы понесет банк, видимо им это просто не надо- брать или давать в долг деньги тем кто не понимает о чем идет речь.

     

Haha

Слышала. Но оспаривать договор потому, что я, будучи в здравом уме и трезвой памяти, подписал сам не понимая что -???
В таком случае, я бы, пожалуй, поддержала политику Тапиолы...
"Защита от дурака" называется такая политика.

-----------------
"После коммунистов я больше всего не люблю антикоммунистов" (С.Довлатов)
"Евтушенко против колхозов? Тогда я - за..." (И.Бродский в переложении того же Довлатова)

     

Alex5000

Привет. Могу обосновать почему быдло.
1. Не мальчик я уже совсем, по седине видно.
2. Пенсия финская у меня и у жены добровольная и приличная.
3. Оценка есть дома с пятью нулями.
4. Залоговые билеты банков Нордиа, ОКО на чуток больше 500.
5. Доход годовой не слишком большой, но и не маленький.
6.Кредит готовый от Нордиа, уже ранее оформленый под хороший залог.
7. Собственная фирма финская с 16 лентним стажем работы.
8. Крест от Союза предпринимателей за 40 лет труда.
9. Не судился, не банкротился и кредитная история чистая.
10. Сумма по действующим страховкам что Тапиола достается больше 3000 в год. Не совсем мало это от клиента.
Дальше перечислять не стоит, так как все что я изложил, как ты знаешь в финке на столе открыто и видно. И этот тип Веса это знает.
Но не хочет, западло ему. И раз власть дана вот и кобенится, и морду воротит, и язык хочет заставить выучить.
А насчет риска,..так под договором подпись моя стоит. Плести что-то там, меня обманули, не понял, кого это интересует, если подписал сам.
И потом залог же есть, более чем достаточный.
Так что быдло явное, так как если бы я с улицы пришел, с авоськой пустых бутылок, тогда дело другое. А я чел состоявшийся уже. И вся моя жизнь видна в истории.

     

Haha

Вот и я про то же...

-----------------
"После коммунистов я больше всего не люблю антикоммунистов" (С.Довлатов)
"Евтушенко против колхозов? Тогда я - за..." (И.Бродский в переложении того же Довлатова)

     

Davida

нет здесь могут сослатся что ему не так перевели, не так обьяснили,
harhaanjohtaminen

     

Crest

Зачем общаться по Вашим выражениям с быдлом? Неужели нет альтернативы?
С таким опытом работы об этом можно и нужно знать.

-----------------
«Подрезать» грузовики - идея плохая...

     

Alex5000

А мифы финские? Если серьезно, то как и думалось, что выполнены все условия, что бы пословицу о русских, которрых хоть.. не применять.
А ведь всё равно не угодили. И залоги есть, и рекомендации, и деньги, а ведь русский всё же.
Мне один тип банковский так сказал, и откуда у вас столько имущества интересно!!!!
Так что судя по всему обычный бытовой финнизм это.

     

Reserv

Так если все так хорошо, зачем в Тапиола соваться? Оставайтесь с Нордеа!
А чё такое Крест от Союза предпринимателей за 40 лет труда? Вы чё в финке 40 лет проработали предпринимателем не зная финского? Хотя вашей финской фирме всего 16 лет. А остальные 24 года где работали?
Я тоже Крест хочу!

     

chiko1

И вот при всем при этом вы умудрились обходиться без знания финского языка? 40 лет труда, крест и ни слова по фински? Или это был не финский союз предпринимателей? Что-то у меня тут не срастается как-то.

     

Davida

какой же он предприниматель, если у него страховки в тапиолу лишь составляет 3000 евро в год?!
у предпринимателей значительно больше