Zenit

Около 1,5 недель назад купили в Stockmann (Itä-Heksinki) набор бытовой техники (кофеварку,тостер,чайник) все одной фирмы и одного цвета. По приезде домой обнаружили что из тостера практически невозможно достать готовый хлеб не обжегшись (у него очень "низкая посадка продукта в глубину") и в кофеварку не залить воду не пролив половину (очень маленькое отверстие для заливки воды).Сначала думали что стерпиться,но надоело и решили отдать назад.По звонку в магазин нам сначала вообще отказали,сославшись на то что все было открыто и использовано,но потом перезвонили и согласились что все конструкционно не есть гуд и предложили обменять на что либо другое.Приехав в магазин обнаружили что теперь заплаченных 175 евро не хватает даже на более менее приличный чайник+кофеварку (причем все не совсем нравиться).Мы предложили дать нам лахьякорти на эту сумму,но опять получили отказ.Имеем ли мы право на возврат денег или получение хотя бы лахьякорти.Спасибо.

     

almus

Нет. Но магазин может уступить в этом. Пожалуйста!

     

Topik

http://www.kkv.fi/fi-FI/

-----------------
Покупайте землю — ведь её уже больше никто не производит.

     

Lisandra

лахьякортти обязаны дать. деньги- нет.

     

almus

Ничего не обязаны.

     

Asohnvej

детям дадут, лишь бы не расплакались, какой Стокманн плохой.

P.S. Не был там уже года два, что там делать, смотреть,как в музее, на якобы качественный товар, который в соседних магазинах стоит минимум на 15% дешевле? Только радо того, что кому-то пыль в глаза пустить "В стокмане была случайно, купила вот..."?

     

Vnik

Ну продукты то в Стокмане качественнее, чем в К и S.

     

Asohnvej

Да ну? За такую цену в Стокмане за штуку продукта можно в другой сети купить полкило, в котором можно уже не одну, а несколько штук качественного продукта.
Понты-с....

     

Vnik

Нее, не понты. Серьезно. Мясо как не купишь в S или K, с тиски вроде - пожаришь - жесткое, невкусное.
В стокмане, как правило, мясо мягкое и сочное. Опять же всякие колбасы и прочие копчености в Стокмане лучше. Выбор сыров тоже лучше.

     

Lisandra

точно!
поэтому мясо я покупаю чуть не у мясников.
а вот сыры только в стокмане!

-----------------
лисота спасёт мир..

     

Asohnvej

Мог-быть, мог-быть. Не могу ничего сказать, потому как с "подачи" не покупаю, мне и в расфасовках мясо вкусное. То, что могу по нескольким знакомым сказать, что пока они жили на широкую ногу, Стокманн для них -основной магазин был, и продукты вкуснее, и одежда краше. После падения на землю у них лидл стал вкуснее стокмана, и призма, и ситимаркет. Говорят приблизительно одинакого: "если бы мы знали, какая разница в цене, то покупали бы сразу в (лидле/призме/ситимаркете)". Нужда заставила ,видать, поверить...А может просто попали в финансовую ситуацию, когда проще сказать "зелён виноград"...Незнаю.

     

Vnik

На самом деле обычные продукты в Стокмане как правило не дороже, чем в К и S. Если не брать в расчет швейцарские сыры и прочую экзотику, типа мяса зебры или какого-нибудь кенгуру. Но качественнее.