do_scrum

Привет,

Кто-нибудь знает сертифицированный сервис центр для ХП-лаптопа в регионе Хки?

     

Iosif

Всё идёт в ПоверМилл,a в чём проблема?

     

Super Drag

Вся гарантия идет через дилеров, а там они дальше сами разбираются и как Iosif сказал через ПоверМилл. Если у тебя не Care Pack какой нибуть...

     

Musja

Я сдавал жены ноут прямо в Антилу магазин, хотя брали в нетАнтила, они уже отсылали на ремонт.
А сервис в Витикке находится, Эспоо.

     

do_scrum

Пасибо за инфу.

Комп уже не на гарантии. Судя по описания владелца, полететь могло все что угодно кроме дисплея. Комп в цикле вкл-выкл и даже до биоса не доходит.

     

Musja

Ну как у нас было!
Это полетела видео на матери, типичная неисправность для ХП от перегрева! Если ещё нету 2-х лет ноуту могут бесплатно отремонтировать! А так стоит ремонт больше 500е, дешевле новый купить!

     

do_scrum

Вроде, если видео, то оно должно какой-нибудь бип выдавать... но вобщем, да, перегрев там был основным подозреваемым. Вентилятор последнее время работал постоянно на повышеных оборотах. Правда, я так и не понял из обьяснений - почему.

     

Musja

Я и говорю, что типично перегрев!
У нас и после замены матери греется неимоверно, хотя всего 12" ноут-планшет, нельзя выхлоп закрывать, кипятком дует, мой намного больше и мощнее, тоже ХП греется намного меньше!

Если есть возможность, то можно попробовать продуть вентиляторный отсек под высоким давлением, думаю (по своему опыту) пыли много вылетит, авось поможет!

     

do_scrum

Так, он холодный теперь не включается.

     

Musja

Аналогично было, только леды на миг мигали и усё!

Можешь для проверки на форуме ixbt.com ещё спросить!

Так сколько лет компу? Больше двух?

     

do_scrum

Говорят, что да, но я не уверен. Может быть, что у него гарантия на год всего была. По любому, один раз в ремонте он уже был. Материнку меняли. Ну, надо будет самому посмотреть на зверя.

     

Musja

Так у ХП всегда гарантия 1 год!
У нас тоже после года полетел, только гарантия кончилась, но т.к. они знают о этой проблеме, то до 2-х лет меняют бесплатно материнки! Так-что шанс есть, только в бумаге надо расписать что и как!

Кста, я вначале проверил исправность памяти, жёсткого поменяв их со своего и ещё возможно бывает передатчик Wi-Fi накрылся, его просто отсоединить! Не забудь отключить акку, когда что отсоединяешь-ставишь!

     

do_scrum

Ок. Спасибо за совет.

     

Super Drag

Относил комп друга на гарантию в Верккокауппа, тоже НР, тоже мама сдохла, тоже больше года прошло. И всё починили за бесплатно, точнее поменяли маму.

     

do_scrum

Комп покупали где-то в другом месте.

     

Super Drag

В Верккокауппа и покупали.

     

ese

А что такое ПоверМилл?
У меня тоже с ЧП проблема, куплен был ребенку мининоут HP 2133, диск жесткий накрылся, так вот, прихожу я в Эксперт, где покупал, там мне дали пумаску с номером телефона сервиса, типа, звоните туда и будет вам щщасье.
Так вот, звоню... Там железным голосом просит нажать 1 если негарантийный случай, и 2 - если гарантийный. Нажимаю 2 - через пару секунд получаю короткие гудки. И так всегда.
Звонил прямо в сервис в Эспоо - переключают на тот же телефон, железный голос, короткие гудки...
Что еще можно придумать? А то запарился я уже...

     

do_scrum

Да нет... мы покупали в другом месте

     

do_scrum

А телефончик этого места кинуть можете?

     

Musja

Идти обратно в эксперт (вшивая фирма, ИМХО, под дурачка косят) и требовать специальную анкету-рекламацию от ХП, заполнить её, а переслать туда должны они!!
Я так в Антилле делал! Хотя мне это разьяснили в ХП сервис-центре, ссылайтесь на них!

     

Iosif

Правильно, за исключение того, что в этой поганой лавке с самонадеянными лохотронщиками, никаких анкет-рекламации нет. Их присылает на адрес сам HP. Но сходить надо, при них звонить на серсвис ХП, и если та же ситуация, всучить им их же бумажку, серийник компьютера, и свой телефон, и записать имя/фамилию продавца с озвучиванием примерно следующего текста: "Если в течений недели нихера не позвоните, пойду с чистой совестью в Kuluttajaliito и напишу телегу".
На крайняк сойдут и крайние меры, такие как, к примеру, при входе в магазин, про большом скоплении белых людей (талибы нихрена не рубят в талапонском) громко прокричать :"Хей , тасся каупасса ей аннетаан микя таку лайтейллэ! Алкя остаа митяян Експертисся- хеилля он ваин хуллут хиннат, я хе еи оттават вастуус такулаитейлле. Йос остетте, ситтен олетте сама идиотти, куйн минякин!"

     

Iosif

Сдох комп, менять не будут. Замена не продлевает гарантию. ХП в последнее время редкостный шлак производят, видно китайцы массой валят брак, а Quality Department сидит в ресторанах и митингует на тему развития концерна вместо того, чтобы вставлять кому надо. Или похоже, как в моё время на ХП, вставляешь им, а потом тебе свыше так вставят, что пожалеешь, что заикнулся о проблеме дефектной сборки.

     

Super Drag

Сейчас уже даже Apple начал собирать шлак....

     

Iosif

Этой братве вообще-то памятник надо поставить и водить к нему всех лохотронщиков, как они умудрились развести весь мир на iPhone и на своё G. Или, действительно, у народа есть так много лишних денег?

     

Submariner

Согласен, маркетинг у них абсолютно гениальный. И, надо отдать должное, UI дизайн тоже очень хорош.
Железо - обычное, даже средненькое... а ценник чрезмерно задран.

     

Iosif

ненорматив, iPhone

ПыСы. У меня белое окно, на всякий случай, ссылочка:
http://www.youtube.com/watch?v=H4EWkxyGAgw

     

Super Drag

Про Apple я имел ввиду компы из последней линейки. Стали поступать заявы что типа ломаются, раньше такого не было... а так на апплы мне вообще пофиг

Значит так порылся только что в рабочей почте и нашел как я ноут в гарантию относил. Сначала надо заполнить гарантийную анкету от НР (туда вписываем данные магазина и человека с которым НР будет связываться из этого же магазина), потом отправляем эту анкету вместе с чеком по факсу или по обыкновенной почте в Швецию! Они там перетирают это дело и связываются с магазином и назначают день когда приедут забирать ноут на ремонт (пару дней обычно). Куда везут и откуда они приезжают я не знаю (если это не ПоверМилл конечно) Ну и потом вам сообщат из магаза когда приходить и забирать. Обычно всю эту процедуру делает сам магаз... это я уже так сам под суетился, пять метров то не лень пройтись на работе
p.s. Неужели в Эксперте нет хуолто ?

     

Iosif

Ни в эксперте, ни в вейконконе, ни в Муста"пэрсе", ни в ОнОффе. Почти все магазине шлютнах в сервисцентры.

     

ese

Сходил вчера - взяли без вопросов, даже анкета чпаккардовская под прилавком сразу нашлась...
Только не сказали, когда отдадуд...

     

Iosif

..и сколько стоит. Куда сходили-то?

     

Musja

Ты неправильно вставляешь, надо только коды после = вставлять в скобки туба!

ЗЫ: Бедный клип, на какие только темы его не пользовали!