 |
16-01-2012, 10:10
|
#1
|
Сообщений: 139
Проживание: Tampere
Регистрация: 17-01-2011
Status: Offline
Репутация: 0
|
Elisa - пропал интернет.
Помогите пожалуйста!
Со вторника пропал интернет (Elisa viihde - Tampere).
Попросил шурина позвонить.
Снача сказали, что в модеме есть дырочка ее надо нажать. Перезагрузил модем, не помогло 
Потом другой человек ответил и сказал, что что-то там у них поменялось и нам по почте пришлют другой модем.
Но скорость измениться! Было 100 станет 20 мБ/с. Конечно 100 не было, но спид-тест показивал 70-80, не меньше 50.
А месяц назад Sonera развесила в доме объявления, что с нового года она приходит.
Это как-то связано?
Что делать? Без инета дома, как без рук Помогите!!!
P.S. каждый день всякого качаю: детям, жене, себе. плюс КартинаТВ через инет. |
|
|
|
|
16-01-2012, 10:13
|
#2
|
|
Пользователь
Сообщений: 12,202
Проживание:
Регистрация: 08-12-2003
Status: Offline
Репутация: 10
|
Так, в чем вопрос? Стоит ли менять на Сонера?
Вам решать. Хотите - меняйте. По мне, вопрос только в цене. Если вырубится у Сонера, все равно звонить прийдется.
Как починить Элиза?
Звонить еще, говорить, что все делали, перенастраивали, может, даже другим модемом пробовали, красочно описать качество их сигнала на линии и требовать мастера на дом. В худшем случае заплатите 35 евро, если проблема, все-таки, на вашей стороне.
|
|
|
|
|
16-01-2012, 10:31
|
#3
|
Сообщений: 139
Проживание: Tampere
Регистрация: 17-01-2011
Status: Offline
Репутация: 0
|
Дак хотелось бы просто вернуть все как было!
Но почему сказали, что скорость измениться?
У меня договор с Элисой на 2 года, но если скорость упадет, можно ли его разорвать?
|
|
|
|
|
16-01-2012, 10:33
|
#4
|
|
Пользователь
Сообщений: 12,202
Проживание:
Регистрация: 08-12-2003
Status: Offline
Репутация: 10
|
Цитата:
|
Сообщение от e-gagarin
Дак хотелось бы просто вернуть все как было!
Но почему сказали, что скорость измениться?
У меня договор с Элисой на 2 года, но если скорость упадет, можно ли его разорвать?
|
У вас в договоре должна быть указана скорость подключения. А еще мелким шрифтом в примечаниях должна быть указана скорость, которую они гарантируют. Если получается скорость, которая меньше гарантированной, то, думаю, можно договориться, чтобы разорвать контракт. |
|
|
|
|
16-01-2012, 16:18
|
#5
|
|
xx
Сообщений: 7,486
Проживание: Куусанкоски / Дурдом (рядом)
Регистрация: 06-01-2006
Status: Offline
Репутация: 0
|
Цитата:
|
Сообщение от Suriken
У вас в договоре должна быть указана скорость подключения. А еще мелким шрифтом в примечаниях должна быть указана скорость, которую они гарантируют. Если получается скорость, которая меньше гарантированной, то, думаю, можно договориться, чтобы разорвать контракт.
|
Установите Елиса-авустая http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/...elisa-avustaja/
- бесплатно и вроде помогает. |
|
|
|
|
16-01-2012, 16:28
|
#6
|
|
Пользователь
Сообщений: 612
Проживание:
Регистрация: 11-08-2006
Status: Offline
Репутация: 0
|
Цитата:
|
Сообщение от e-gagarin
Что делать? Без инета дома, как без рук Помогите!!!
|
Как дети ей богу. Что стоить снять трубку и позвонить в сервис поддержики элиза??? Делов на 10 минут. |
|
|
|
|
16-01-2012, 16:48
|
#7
|
|
Гость
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
|
Цитата:
|
Сообщение от Suriken
Так, в чем вопрос? Стоит ли менять на Сонера?
Вам решать. Хотите - меняйте. По мне, вопрос только в цене. Если вырубится у Сонера, все равно звонить прийдется.
|
Могут насильно на Сонеру весь дом перевести, как у нас и сделали...
Снижать скорость по договору не имеют право и цена разная должна быть. |
|
|
|
| Опции темы |
Поиск в этой теме |
|
|
|
| Опции просмотра |
Оценка этой теме |
 Линейный вид
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|
|
Последние 50 обсуждений
Suomeksi