Вернуться   Финляндия по-русски » Жизнь в Финляндии » Юридичecкиe вoпрocы
Логин
Пароль

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Оценить тему Опции просмотра
Old 01-02-2014, 17:32   #1
zaznobka
Registered User
 
Сообщений: 2
Проживание:
Регистрация: 01-02-2014
Status: Offline
Репутация: 0
Какие права у потребителей в Финляндии?

Купили коляслу в Vauvapiste. Дали гарантию 2 года. Через пару месяцев после покупки начали падать колеса... два раза уже ездили в магазин с притензиями. у них там вроде как коляска ремонтируется, но через какое-то время все повторяется! Вчера, у меня вообще колесо выпало на пешеходном переходе-покатилось по проезжей части, коляску перекосило - ужас!!! Нам крайне не удобно мотаться в магазин, тем более, что пользы от етого никакой...у кого-нибудь была подобная ситуация? Какие права у нас, как у покупателей, в данном случае?
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 01-02-2014, 18:54   #2
rewrew
xx
 
Аватар для rewrew
 
Сообщений: 7,487
Проживание: Куусанкоски / Дурдом (рядом)
Регистрация: 06-01-2006
Status: Offline
Репутация: 0
Kuluttajaasiamies решает и обязывает продавцов ремонтировать, обменивать некачественный товар или возвращать деньги.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 01-02-2014, 23:45   #3
Vnik
Кіт Кiтофєїч
 
Аватар для Vnik
 
Сообщений: 16,344
Проживание:
Регистрация: 13-02-2008
Status: Offline
Репутация: 0
Emmaljunga?
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 02-02-2014, 11:30   #4
zaznobka
Registered User
 
Сообщений: 2
Проживание:
Регистрация: 01-02-2014
Status: Offline
Репутация: 0
нет, не Emmaljunga! Baby knorr.
Кто такой Kuluttajaasiamies?
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 02-02-2014, 13:52   #5
Hnu
 
Аватар для Hnu
 
Сообщений: 15,860
Проживание: Länsi-Uusimaa
Регистрация: 25-06-2005
Status: Offline
Репутация: 0
Попробуйте написать производителю по эл. почте - может, они лучше что-то посоветуют/поменяют. У них на сайте есть адрес, я с ними весной общалась: у первого ребёнка была такая коляска, тоже ломалась, первый раз деталь меняли по гарантии, второй раз я с их помощью выяснила, где нам самим эту деталь взять. Офигела я от финского ремонта по гарантии. Они там вынули все оригинальные шурупы и закрепили деталь новыми, которые по длине не подходят и торчат во все стороны, под текстилем, конечно, не видно. Муж сам поменял точно такую же симметричную деталь, закрепив теми же шурупами, так что и не догадаешься, что их трогали, причём шурупов он вывинтил вполовину меньше, чем в мастерской. Ужас, в общем, а не гарантийный ремонт.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 02-02-2014, 22:28   #6
parolg
Пользователь
 
Сообщений: 4,387
Проживание:
Регистрация: 12-03-2008
Status: Offline
Репутация: 0
Post

Кулуттаяасиамиес обязывает продавцов 1ремонтировать, 2 обменивать некачественный товар или3 возвращать деньги.
И именно в такой оследовательности: 1,2,3.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 02-02-2014, 22:34   #7
vudvord
Пользователь
 
Сообщений: 263
Проживание:
Регистрация: 26-12-2010
Status: Offline
Репутация: 0
Цитата:
Сообщение от parolg
Кулуттаяасиамиес обязывает продавцов 1ремонтировать, 2 обменивать некачественный товар или3 возвращать деньги.
И именно в такой оследовательности: 1,2,3.

дык тогда ремонтировать можно до бесконечности... Не наездишься, да еще с малышом.
Можно еще требовать оплатить ваш проезд до магазина или мастерской....
а если с начальством поговорить?
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 02-02-2014, 22:38   #8
parolg
Пользователь
 
Сообщений: 4,387
Проживание:
Регистрация: 12-03-2008
Status: Offline
Репутация: 0
Можно еще требовать оплатить проезд до магазина или мастерской.
Можно.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 03-02-2014, 10:06   #9
rewrew
xx
 
Аватар для rewrew
 
Сообщений: 7,487
Проживание: Куусанкоски / Дурдом (рядом)
Регистрация: 06-01-2006
Status: Offline
Репутация: 0
Цитата:
Сообщение от vudvord
дык тогда ремонтировать можно до бесконечности... Не наездишься, да еще с малышом.
Можно еще требовать оплатить ваш проезд до магазина или мастерской....
а если с начальством поговорить?



Ремонт 2 раза, потом обязаны обменять на новый товар.
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Old 03-02-2014, 11:01   #10
Ёжик_в_тумане
Гость
 
Сообщений: n/a
Проживание:
Регистрация:
Status:
Цитата:
Сообщение от zaznobka
нет, не Emmaljunga! Baby knorr.
Кто такой Kuluttajaasiamies?

http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/
вот сюда звоните,пишите,шлите фото поломанной коляски и копию чека...
 
0
 
0
    Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

vB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



» Объявления на Doska.fi

» Галерея Финляндии

» Реклама на Doska.fi

» Реклама на Russian.fi


Часовой пояс GMT +3, время: 11:13.

Russian.fi - Финляндия по-русски © Suomitech Oy, 2002-2026 При использовании материалов с сайта указание ссылки на russian.fi обязательно