пельмешка

Хочу сообщить в социальную службу о поведении соседки.
Но она русская.И я боюсь не объективного отношения к проблеме.
Суть вот в чем.У нее двое детей.Два мальчика лет 6 и годика 3.
Она орет на них целыми днями и на улице и дома.Орет страшно, жуткими словами обзывает.
Мат, пере-мат.Бьет их прямо на детской площадке.Швыряет так что страшно.
Каждый день даю себе слово позвонить.И каждый день мучаюсь что стучу на своих.
Сегодня решила с ней поговорить.В результате естественно услышала в ответ,-"Не твое собачье дело".\дословно\.И послала меня далеко.При этом молодая ,очень симпатичная женщина.
Что делать, как быть.