k1ran

Здравствуйте форумчане,

На iPhone купленном в Elisa не работает камера. Сделал запрос в customer service, ответ пришел быстро, но они не сказали можно ли заменить его в день обращения или нет. Порадовало, что не обязательно обращаться в магазин где покупали.

Возникли вопросы, на них техподдержка тоже не смогла дать прозрачные ответы. Спасибо всем кто сможет зайти в магазин и уточнить это на днях:

Как происходит процедура обмена бракованного на новый ? Сколько это по времени ? (замена на месте, или несколько суток\недель ?) Можно ли получить аналогичный товар во временное пользование пока тот проходит сервисное обслуживание и вообще как всё это выглядит ? С такой проблемой не в России сталкиваюсь впервые.

Выручайте. .


Ystävällisin terveisin,
k1ran