ira119

Возникла спорная ситуация с городскими службами.
Подскажите пожалуйста, правомерно ли наше требование о возмещении убытков.

Что они там на улице копали и какие трубы проводили я не знаю, но в итоге позапрошлой ночью в доме пошёл запах каниализации из подвала.
Спустилась посмотреть, а у нас там душ и сауна затоплены на 30см, через сливное отверстие канализация поднялась.
Хорошо что вовремя заметила и эта грязь не успела через порог перелиться. Помывочное отделение с сауной у нас как бы утоплено в глубину, по сравнению с остальными помещениями подвала.
Стиральная машинка стояла в воде включенная, и камин в сауне подтопило.

Вызвали службу ремонтников, они обьяснили, работники напортачили с трубами, в итоге к нам в канализационное хранилище полились отходы из окрестных домов.
Я этой системы не понимаю, как это всё устроено, но они потвердили, вина их.
Приехали и откачали всё быстро, без проблем.
Страховая возместит стиралку и камин, если сломались, мы ещё не включали, дадим высохнуть сначала.

Но уборка? Надо отмыть всю эту говняную поверхность.
Я с химикатами сейчас связываться не могу, я кормящая мама.
Муж астматик.
На выходные остались без душа. Дом полный детей и взрослых+гости.

Может можно в качестве компенсации за причинённые неудобства потребовать услуги уборщицы?