Lanalo

Возникла проблема в полиции при смене прав. Пошли менять права полученные в Украине, а нам сказали принести бумагу с места где их выдали с подтверждением что их выдали на всю жизнь. Просят потому что не нашли на правах срока действия. А его нету там и не было. У всех так. Есть только дата выдачи. Я мягко говоря оболдела. Мало того просят перевод заверенный прав самих, мол не понимают что написано. Хотя на них есть по английски.
Кто-нибудь сталкивался с такими приколами? Насколько это правомерно? Имеют ли они просить такое?
Человек тут прожил 11 месяцев.