Gylchatai

Мой дом подключен к Elisa, - ADSL. С 12го числа начиная Интернета нет; в asiakastuki позвонили сразу же, в течение 1-5 дней обещали исправить (Интернета, как оказалось, не было у всего нашего дома). Пятый день выпал на субботу, и, понятное дело, никакого Интернета у нас на выходных не возникло... Вопрос: если я "возникну" насчет оплаты за этот месяц, то есть предложу пересчитать с вычетом этой недели, меня отправят далеко, или подобное все же практикуется?? Из-за отсутствия скайпа у нас сейчас такие телефонные счета, что впору Elise претензию предъявлять, я уже не говорю о том, что вся моя учеба по той же причине встала...(((((((