finipuzik

У меня такое было! только напоминалка на 5 евро пришла, я её оплатил вместе со счётом, но потом пришла выбивалка на 20 е, я позвонил в кубио - понавтыкал, всё обещали решить, но через месяцок пришел счёт опять на 40 евро! я в гневер -обгадил грё ... кубио, пообещал отключится включая всю родню и друзей к другому оператору переключит (хватает народу). Тоже пытались наезжать и т.п. Ну в конце концов решили вопрос. Так что звони в кубио. Да и не забудь напомнить зачем им тогда при регистрации твой Е-маил нужен- просто так или всё таки всеми способами сначала предупредить о просрочке!? Удачи!

-----------------
курица не птица -курица это еда!

     

Graf Kaliostro

Конечно не платить. Позвонить и разобраться. У многих такое было. Tе, кто не платил сразу не платили совсем

-----------------
если тебе нечего делать, не надо это делать здесь...

     

soulshine

Пользуюсь Кубио уже 2 года. Особых проблем нет, за исключением того что к инету настроек не найти.
Советую пользоваться услугой E-Bill (webcare) по оплате счетов, и проблем с вымогательством денег не будет!

-----------------
looking 4 smthng better...

     

adam

Я помню неделю пытался у них настройки разузнать. Они мне упорно одно и тоже про то, как подключить мобильник к компьютеру пытались объясняить Ну потом вроде выбил что хотел. Года два назад, поменял телефон, и решил настроить сервис MMS сообщений. Они мне упорно посылали смски с настройками которые на моем телефоне не работали. Присылают, я им звоню и говорю что не надо мне смски с настройками высылать, вы их лучше так мне скажите. Говорили ага скажем, а какой у вас номер телефона, ага, мы перезвоним, ждите. Ну и через полминуты опять смски с настройками сыпятся) Раз 5 все по кругу повторялось
Вобщем служба поддержки отвратная у кубио. Сочувствую их абанентам.

     

HeaveN

Да мы уже года 3 пользуемся - вроде особых проблем не было (ну, бывало, евро-два в счёт подпишут, но это мелочи - может, так и надо), а вот в последнее время очень редко (только на звонки в Россию), а так Скандиком. И вот такой "подарочек". Вчера весь день звонили им в офис по 2м номерам асиакаспалвелу, так "ни ответа, ни привета", и майл накатали, тоже тишина... может, у них неофициальный выходной по понедельникам?.. пытаемся разобраться..

-----------------
Сколько людей - столько мнений...

     

AVON

вопрос к тем, кто пользуется услугами CUBIO SAVE,вы довольны?на сколько это дешевле? тут и абоненская плата всего 0,65, а у ЭЛИСЫ аж 3,95. да и по минутно внутри фин тоже дешевле чем у той же самой ЭЛИСЫ, где "собака порылась"?!!?? поделитесь, спасибо

     

HeaveN

Дешево-то дешево - это правда, только вот бывают проблемы с обслуживанием...

-----------------
Сколько людей - столько мнений...

     

adam

вот это ответ


у других операторов есть аналогичные тарифы и они не намного выше.

     

AVON

с каким??? в чём это отражаеться??? просто с этой Элисой у меня одни проблемы, а знания языка недостаточны что бы втык дать,прысылают счет за какое то использования услуги которой не пользовалась и при этом предоставить отчет о том что я действительно пользовалась, не могут, видители у них нет данный. а вот счет каждый месяц присылать у них есть данные, дебилизм. вот и хочу уйти от них и хочу уйти туда, где для меня не будет проблем позвонить и разобраться. сама уже второй год звоню через КУБИО в россию, проблем небыло

     

AVON

просто что то дёшево, а там где слишком хорошо всега найдётся минус

     

adam

ну тогда надо к Сонере подключатся, там дорого и по этому минусов не должно быть

     

EsterSita

довольна, в цобио года 3-4
о дешевизне не скажу, мало говорю
один раз перешла в сауналахти, но в то время у них был отключен выход на префиксы, не могла цубийными пользоваться. обиделась, перешла обратно в цубио
проблем нет

     

EsterSita

учите языки?

     

AVON

вот лялька подрастёт и на курсы пойду, а то дома он как то не учиться

     

AVON

не-е-ее, не хочу дорого, спасибо

     

HeaveN

Уже ниже описала про нашу историю с Кубио, их "выбивалкой" и их сервисом - асиакаспалвелу, которые уже второй день не отвечают ни на телефон, ни на майл... А вы куда звонить хотите? У мужа Кубио, у меня - Скандиком. Звоню через Скандиком года 2 и ооочень часто и долго разговариваю (ну, минут 15-20 в день выходит - звоню в Европу - для меня это многовато вообще-то ), счета 20-25 евро в месяц, вроде не дорого. А вот Кубио пару раз в два месяца на 10 минут муж звонит в Россию, счета присылают раз в два-три месяца на 2-4 евро, а вот теперь кажется надоел им такой недоходный клиент, решили избавится без всяких предупреждений через "выбивание счетов" со штрафом - 21 евро за якобы неоплаченные 4 евро... и никак не разберёмся... пока...Такие дела.

-----------------
Сколько людей - столько мнений...

     

soulshine

К любой службе поддержки можно придраться!
У меня с элисой по поводу интернета были многочасовые разговоры. На сто процентов остался недовольным сервисом. По телефону говорят "Да. Да." а в итоге ничего не сделано.

-----------------
looking 4 smthng better...

     

vaka

С Кубио можно договорится, душевные люди. Возникшие проблемы урегулировали по звонку.

     

-Dr-

у них такая штука - если 5 е в месяц не наговариваешь, то счет не высылается и надо самому лазить в систему смотреть сколько надо платить. Меня это утомляет, эл. почта от них уходит в спам.
Поэтому я после 3-лет их услуг послал их подальше, благо недостатка в операторах нет.

     

Zenit

Может кому и поможет.
Дома есть телефон ихней системы Еврофон.Сегодня получил счет из Кубио.Смотрю мои звонки 2ч.30мин. на мобильники Суоми оценены в 25 евро,а в Выборг тоже время имеет оценку 8 евро.Зашел на сайт и вправду,одна минута на мобильник в Финляндии 0.16 центов,а звонок в Японию всего на 0,04 цента дороже.Раньше наверно было тоже самое,просто не говорил на мобильник с Еврофона много и не замечал,а тут заметил.

     

Opiskelija

Да, "прикольная" штука. Нормальные операторы просто прибавляют сумму к следующему счету.

     

HeaveN

Хмм... муж уже около года так "наговаривает" меньше 5 евро, так счета нормально приходили на дом раз в два-три месяца причём всего на 2-3 евро. А вот сейчас такое... Кстати, они сами позвонили пару часов назад и попросили оплатить "задолженные" аж 4 евро! На что муж ответил, что ни счёта, ни напоминалки мы не получали и к тому же получили "выбивалку", на что там ответили после выражения своего удивления и вопроса о возможной смене адреса, что всё уладят, и продиктовали новый виите на платёжку тех 4 евро. Только вот мало верится, что уладят, те "выбивальщики" с них тогда спросят... ну или с нас всё-таки... К тому же подтвердить в письменном виде новый виите (хотя бы по майлу) - отказались... Сказали, что проблем якобы быть не должно.

-----------------
Сколько людей - столько мнений...

     

EsterSita

какая то ледянящая душу история, если ето про кубио...

я порой не наговариваю на 5 евро с аб.платой
счета как часы

     

Azat

Сонера, говорите...
Последний счёт: 6ч.32мин. наговорено - стоит 47,02е. Из них в РФ только на 4.5е.
И так каждый месяц.
Да пошли они в ж.пу! Особенно после истории с интернетом.

     

Graf Kaliostro

Юзер Azat, насколько мне известно по новым правилам форума за мат банят минимум на сутки. Извольте фильтровать ваши сообщения и не создавать лишней работы модераторам.

-----------------
если тебе нечего делать, не надо это делать здесь...