Сообщение от Schukinp

не договориться с ними. неадекватные они.
где суд будет?

Сообщение от Schukinp

Заказывали через booking. Никогда не думал что с финами надо все так тщательно проверять фоткать и тд. Матрас испортили признаем. По поводу финального клининга - мы всю посуду помыли, столы протерли. Подмели. Все было чисто.
При заселении и выселении никаких бумаг не подписывали.
Владельцы сти коттеджей - русские и администрация русская. Нас было 10 человек в трех коттеджах там. То есть 10 свидетелей.
Планирую написать заявление за подписью 10 человек что мы ничего не ломали. + есть такие нюансы: столик нам предъявили серого цвета, у нас есть фотки что в коттедже был столик белого цвета.

Сообщение от Hai

[QUOTE=Schukinp]вот коттедж http://www.booking.com/hotel/fi/muk...g-lahti.ru.html[/
В Финлянддии претензии предявляются сразу, после не бывает , вас разводят.

Сообщение от leijona3

На то похоже.
Судя по отзывам,у нас там и уборщицы то нет:
"Грязь! постельные принадлежности в жутком виде! раковина засорена, вода не уходила совсем - муж чистил сток! стол раздвижной , швы забиты крошками от еды. отсутствует посудомоечная машина.
Перед въездом был не протоплен и недостаточно хорошо убран (много пыли),
всё приводили в порядок своими руками.
Muurahaisista keskellä talvea! Mökin siivottomuus, likaiset astiat ja rasvasta ja ruoantähteistä tahnainen ja pölyinen keittiönurkkaus, jossa satoja muurahaisia.
Lattia roskainen ja tahnainen, matto likainen, samoin kulmasohva.
Mökki oli erittäin huonosti siivottu.Astiat mökissä nuhruisia.pöydät pyyhkimättä,kahvinkeittimen alla mustaa mönjää.
Miinuksena ettei ollut lakanoita minkään laisia ja siitä ei missään vaiheessa mainittu tai sanottu että ne pitää varata mukaan. Sohva oli likainen, suihku rikki ja kylpyhuoneen lavuaari tukossa.
Есть забавные комменты:
"На территории нет ресторана - надо выезжать в город. До ближайшего ресторана примерно 2 км.
нет руско язычных каналов на tv"
Ну и:
"henkilökunta ei osannut suomea!!!!"

Сообщение от Laska

Выбирая самостоятельную уборку, нужно подумать и иногда может, лучше сразу оплатить. Убирать нужно так, чтобы после заехавшие люди почувствовали и увидели чистоту. И санузел помыть и полы.. Иначе ждите счета(

Сообщение от Laska

а может они там раз в год заказали профессиональную уборку и на бедного автора повесили..)

Сообщение от Laska

а может они там раз в год заказали профессиональную уборку и на бедного автора повесили..)
Если б я заехала в такой грязный коттедж, я бы ничего не заплатила

Сообщение от leijona3

Да у таких хозяев домиков надо лицензию отбирать!
Если нет средств на профессионалов-пусть сами хозяева и убирают.
Ничего себе как хорошо экономят-за счёт клиентов.

Сообщение от leijona3

Т.е,Вы хотите сказать,что не производится уборка после каждого клиента?
И Вы считаете это нормальным?

Сообщение от leijona3

Т.е,Вы хотите сказать,что не производится уборка после каждого клиента?
И Вы считаете это нормальным?

Сообщение от Schukinp

Мы отдыхали в коттедже в Финляндии. После нашего отъезда владельцы коттеджа (кстати русские) прислали нам по почте письмо о том, что мы якобы сломали стол, диван и люстру. Также испортили матрас (мы его действительно испортили - испачкали). Однако вышеуказанную мебель мы не портили. Возможно, она была сломана до нас. ХЗ.
При нас вся мебель была в порядке. Что характерно, то что коттедж после нас никто не проверял и претензию прислали только через неделю.
Владелец коттеджа выставил нам счет на приличную сумму за порчу инвентаря + уборку + простой коттеджа (якобы им нельзя было пользоваться 3 дня). Я отписал, что готовы оплатить только матрас тк его действительно испортили. На что владелец коттеджа сказал что заявит в полицию и разбираться мы уже будем с полицией. Как быть? Спасибо.

Сообщение от Laska

у хороших владельцев убирают всегда перед новым клиентом, а у некоторых, к сожалению то, что поверхностно предыдущие убрали, так и переходит дальше

Сообщение от Liria

Внесите их в черный список на туристических ресурсах. Если это не первый раз , негативных отзывов ,будет больше , другим урок , да и этим хозяевам тоже..
Вообще земля слухами полнится, другие на ваших ошибках хотя бы научаться.

Сообщение от Belkin777

Нда.я даже представить не могу,как можно вообще въезжать в этот,простите ,гадюшник.
Стоит ради интереса поехать,нафоткать всё в самый приезд и отослать куда надо! И пусть разбираются с этими свинами кошмар,такие деньги платить,чтоб нас ещё и обдирали дальше,как сидоровых коз...
тьфу на это дело

Сообщение от Микка К.

Ситуация-полное гавно.
Даже не могу себе представить,что про приезду в отель,первым делом начну всё подряд фотографировать и описывать состояние "вверенного мне имущества" )) Абсурд полный.

Если уж такая ситуация случилась,то нужно оплатить все претензии,а уж потом на трезвую голову спокойно провести разбор полётов...благо,что Финляндия по-соседству

Если вы правы,то всё разрулится если на вас хотят навесить лишнего,то поставьте свечку за упокой души клеветника ))

Сообщение от Hai

Не надо ни чего фоткать, ни кто ни чего не навесит , в гостинничном бизнесе все застраховано, и десять раз отбитото. Не думаю что вся эта мебля запихана в бук кипинг конторы наверняка по кирку набрана.

Сообщение от serecha

Коттеджи превращаются в "гадюшник" после отдыха русских туристов, устраивающих в них недельную вакханалию, что бы сэкономить финальную уборку, делают сами, вот только в нее входит гораздо больше чем вынести мусор, помыть посуду!!!!!

Сообщение от Hai

Чет я не пойму финальная это что?
Вы о чем ? Есть мусорки есть ежедневная уборка . Если ее нет извините , получайте уборку за неделю , какой финал мы не в турции приятель!
В финляндии въехал, выехал ключи отдал и все , что за бред несем , хоть упейся хоть уломайся претензий не бывает. Мы в Финляндии браток!

Сообщение от serecha

Навешивали еще как ! начиная от сломаных розеток и т.д. если вы заплатили за такси, это еще не дает вам право гадить в нем и резать сиденья!

Сообщение от serecha

Видимо мы в разных Финляндиях живем....

Сообщение от parolg

Финальня уборка - следующий клиент может вьехать. Там чисто, убрано всё и вся.
Либо самим предыдущим клиентом, либо за бабло эбаут 30е в час.

Сообщение от Hai

Бред, то что вы предъявляете это 2 минуты приезда полиси, хватит нагнетать негатив, такого Фнляндии нет .
Это вам не восток где клиента разводят на всем и доллары чуть рваненькие и не новенькие меняют на одну треть дешевле , не ровняйте Финляндию с третьим миром.

Сообщение от neon_ptz

V dannoi situacii, esli vy jyvete i grajdanin rossii. Ya dumau mojno osobo ne paritsya, dlya togo chtoby s vas vzyskat nado budet podavat v sud, finskii sud eto oochen dorogo i t.d. tem bolee esli zaidet delo to etogo, takje kak iv rossii ego mojno zatyagivat i ....
A na buduehee NIKOGDA po vozmojnosti ne svyazyvaetes s russkimi za granicey

Сообщение от leijona3

Вы что-серьёзно?
А у клиентов закончены курсы уборщицы,право на уборку у них имеется?
Кто ж им в Суоми позволит выполнять работу ,для которой финские уборщицы учатся от года до трёх? :еек:

Сообщение от parolg

Тогда платите бабло и за вас эту профессиональную работу сделают работники метлы и топора .

Сообщение от leijona3

Вы что-серьёзно?
А у клиентов закончены курсы уборщицы,право на уборку у них имеется?
Кто ж им в Суоми позволит выполнять работу ,для которой финские уборщицы учатся от года до трёх?

Сообщение от neon_ptz

Eto navernoe v hel bystro priezjaut, u moego druga velik pryamo u vhodnoi dveri sperli, cherez nekotoroe vremya obnarujyl u neformalnogo chela vozle magazina, dak tot nabralsya naglosti i zaprosil za nego ehe 50 evrosov, posle perepalki po telefonu s POLIISI oni skazali chtob razbiralis sami. V konce koncov prishlos cheloveku obyasnit PO-RUSSKI chto on ne prav!!! gorod Kuopio

Сообщение от parolg

Тогда платите бабло и за вас эту профессиональную работу сделают работники метлы и топора .

Сообщение от leijona3

Так думают хозяева этих избушек...
И они не правы.
Потому как дело клиента -оставить более-менее порядок,а вот чистоту навести-дело хозяев,пусть профи нанимают,пусть сами уборкой занимаются, а клиенты-не уборщики,они даже права на это не имеют...

Сообщение от leijona3

Так думают хозяева этих избушек...
И они не правы.
Потому как дело клиента -оставить более-менее порядок,а вот чистоту навести-дело хозяев,пусть профи нанимают,пусть сами уборкой занимаются, а клиенты-не уборщики,они даже права на это не имеют...

Сообщение от serecha

Для начала нужно разбираться в вопросе) а потом уже кого то обвинять ! есть стоимость коттеджа (100€ )+ (30€) финальная уборка Вы можете заплатить 100€ но тогда обязаны сделать финальную уборку и если владелец коттеджа посчитает что вы ее плохо сделали он выставляет счет и вы его оплачиваете! а можете заплатить 130€ и ничего не убирать!

Сообщение от perpetuum mobile

да не берет полиция такие заявления! они могут только в улосотто сдать счет и все.

Сообщение от leijona3

Так думают хозяева этих избушек...
И они не правы.
Потому как дело клиента -оставить более-менее порядок,а вот чистоту навести-дело хозяев,пусть профи нанимают,пусть сами уборкой занимаются, а клиенты-не уборщиких.

Сообщение от mafalda

нет не могут,с Россией нет договора о взыскании,чтобы решать вопрос через суд нужно ещё как-то вручать повестку, без неё никак,а потом у фирмы есть страховка

Сообщение от leijona3

Так думают хозяева этих избушек...
И они не правы.
Потому как дело клиента -оставить более-менее порядок,а вот чистоту навести-дело хозяев,пусть профи нанимают,пусть сами уборкой занимаются, а клиенты-не уборщики,они даже права на это не имеют...Кстати,на их сайте сказано только о том,что надо привозить своё постельное или можно арендовать у них.

Сообщение от perpetuum mobile

да не берет полиция такие заявления! они могут только в улосотто сдать счет и все.

Сообщение от IrinaKo

Условия аренды есть на сайте = выплатив счет арендатор выставил условия, оплатив счет клиент признал условия. Коттедж после отъезда не был в состоянии пригодным для дальнейшей сдачи в наем = стоимость уборки, ремонта, упущенную выгоду, потерю реноме и т.д. должен оплатить виновный = клиент.

Ребята - ну камон ради 400 е. никто ни с судами ни с полицией связываться не будет. Выделенного будет вполне достаточно для закрытия визы в Шенген

Считаете эту сумму компенсацией хозяину за душевные страдания и потраченные нервы

Сообщение от Schukinp

Итого: кто-нибудь знает что будет если они обратятся в полицию?
какие действия дальше?

Сообщение от Schukinp

Итого: кто-нибудь знает что будет если они обратятся в полицию?
какие действия дальше?

Сообщение от Schukinp

Итого: кто-нибудь знает что будет если они обратятся в полицию?
какие действия дальше?

Сообщение от Hai

По уборке , максимально ,что обязан сделать турист это вынести мусор, а полы надраивать, унитазы чистить и тп , он не обязан . Среди туристов много инженеров , случаются и кандидаты наук и люди других специальностей и уборкой проффессионально не занимаются.

Сообщение от Микка К.

Ситуация-полное гавно.
Даже не могу себе представить,что про приезду в отель,первым делом начну всё подряд фотографировать и описывать состояние "вверенного мне имущества" )) Абсурд полный.

Если уж такая ситуация случилась,то нужно оплатить все претензии,а уж потом на трезвую голову спокойно провести разбор полётов...благо,что Финляндия по-соседству

Если вы правы,то всё разрулится если на вас хотят навесить лишнего,то поставьте свечку за упокой души клеветника ))

Сообщение от Hai

Как то странно вы смотрите на мир , оплатил значит согласился с условиями . А если хозяин не принял зать не согласился? Не пришел хозяин домика, не принял, взял ключи ,сразу не сказал чем не доволен , значит тоже согласился с условиями.
По уборке , максимально ,что обязан сделать турист это вынести мусор, а полы надраивать, унитазы чистить и тп , он не обязан . Среди туристов много инженеров , случаются и кандидаты наук и люди других специальностей и уборкой проффессионально не занимаются.

Сообщение от Люся

Эти все коттеджи сдаются не так, как номер в отеле. Здесь предусмотрено, что качественная заключительная уборка производится именно клиентом. И не просто..смели крошки со стола, поправили половичок. А настоящая уборка. Либо, тогда это делается хозяевами коттеджа, но за дополнительную плату. Так всегда было. Испорченная мебель, испачканный матрас, это уже другое дело и другой разговор

Сообщение от Питер FM

О,мы с тобой одновременно одно и тоже написали,прикольно!

Сообщение от Питер FM

Не правы.Туристы после себя сделать либо хорошую уборку,а именно-помыть посуду,вынести мусор, снять грязное белье с постели,застелить постели,протереть пол итд.Или оплатить уборку.Или-или.По крайней мере все мои друзья так сюда приезжают в разные места и везде так,правда они никогда не отдыхают в котеджах,где хозяева русские.