View Full Version : Почта Финляндии....
У ID тоже был постнорд. :) Но посылки всегда перемешаются через крупные центры. Чтобы задача не превратилась в задачу коммивояжёра.
не почта но постнорд :D
Да, у меня Постнорд (прикинул, что тема не только про Posti OY).
Я не мог выбрать транспортную компанию - покупка в инет магазине без указания логистики.
У ID тоже был постнорд. :) Но посылки всегда перемешаются через крупные центры. Чтобы задача не превратилась в задачу коммивояжёра.
Да, вчера мне по телефону сказали, что отправят в крупный центр - Куопио :D
kobidzeoleg
20-08-2020, 10:11
Финская логистика нифига не логичная :shum_lol:
Из Турку посылка попала в Йоэнсуу, где решили, что терминал неправильный и теперь отправляют в Куопио, что бы с "правильного" терминала уже доставить мне. Живу на трассе Йоэнсуу-Куопио, ровно посередине. Сожалеют о случившемся, но время доставки увеличивается на два дня :bratok:
Ну если адрес на территории Северного Саво, то вообщем то они правы. Они же по индексу доставляют.
У ID тоже был постнорд. :) Но посылки всегда перемешаются через крупные центры. Чтобы задача не превратилась в задачу коммивояжёра.
Этот PostNord - датско-шведская контора, так что как бы посылка из Йоэнсуу в Куопио не направилась через Вантаа в крупный центр Копенгаген или в крупный центр Стокгольм. Чтобы не превращать задачу в задачу коммивояжера. На которую пришлось бы потратить несколько секунд компьютерного времени.
Этот PostNord - датско-шведская контора, так что как бы посылка из Йоэнсуу в Куопио не направилась через Вантаа в крупный центр Копенгаген или в крупный центр Стокгольм. Чтобы не превращать задачу в задачу коммивояжера. На которую пришлось бы потратить несколько секунд компьютерного времени.
Машины не ездят, как попало, у них обычно чёткие маршруты (часть постоянных, а часть просчитываемых, например, накануне). С одного на другой маршрут посылки перекидывают в терминалах. Даже если эти маршруты пролегают рядом. Учитывая количество посылок, без такой схемы начнётся хаос.
~aurinko~
20-08-2020, 13:06
Много лет назад в новостях писали о женщине, которая заказала рождественский подарок из интернет-магазина. Посылка путешествовала из Хельсинки до севера Финляндии и обратно и никак не могла дойти до получателя.
Стала искать эту статью, но наткнулась на другую:
"Anun postipaketti on tehnyt matkaa Turusta Helsinkiin jo 30 päivää - käynyt Liedossa 18 kertaa
Postin asiakaspalvelun mukaan mitään ei ole tehtävissä paketin saattamiseksi oikeaan osoitteeseen."
https://www.iltalehti.fi/uutiset/a/201704302200115823
Этот PostNord - датско-шведская контора, так что как бы посылка из Йоэнсуу в Куопио не направилась через Вантаа в крупный центр Копенгаген или в крупный центр Стокгольм. Вот только пугать не надо.. :D
Мы как раз на днях кое-что с сестрой заказывали через интернет и тоже доставку этот самый PostNord осуществляет.
Ну ладно.. посмотрим куда наша посылочка улетит... :spy:
Этот PostNord - датско-шведская контора, так что как бы посылка из Йоэнсуу в Куопио не направилась через Вантаа в крупный центр Копенгаген или в крупный центр Стокгольм.
Не знаю, была ли она в Дании, но в Вантаа лежала 6 дней... Вполне могла объехать Ботнический залив... Написал 25 числа уже в магазин (хоть это и не их ответственность) и сказал, что бы они больше НИКОГДА не пользовались услугами постнорда. Они пообещали найти посылку и сообщить мне. Уж не знаю, что повлияло, но 26 ночью посылка была в Куопио :gy:
После первого звонка в постнорд через пару дней пришла СМС с просьбой оценить услуги. Оценил. Ещё 3 звонка не сопровождались уже просьбами оценки :shum_lol:
До вручения адресату отправление является собственностью отправителя. И с отправителем обычно легче связаться, чем с перевозчиком. Мне почта так и не позвонила, но посылку в итоге переслали в правильное отделение, то есть Икея-таки смогла решить проблему с почтой. Правда, и у них неделя ушла на это.
Никто не сталкивался с отправкой посылок в США? Мне надо отправить särkyvää. Почта Финляндии särkyvää не отправляет, такой опции у них попросту нет. В прошлой отправке 1/3 särkyvää треснуло и пришло в негодность:(
Нашёл shipit.fi, но у них при заполнении отправки он-лайн, выходит ошибка требующая звонить в asiakaspalvelu(что может и придётся сделать), хотя всплывающая чат-помощь говорила и обещала, что там всё легко и просто. DHL, там вроде надо быть ,как yrittäjä. Вот я и ищу и интересуюсь, какие есть ещё варианты, если кто сталкивался???
Почта (Пости ою) совсем обалдела!
Заказал золотое украшение. Магазин отправил его kirjattu kirje. Бросили в ящик безо всяких уведомлений :skalka: Хорошо ещё, что почта местечковая и люди там знакомые... А ошиблись бы ящиком в столице? Может, конечно, хотели удружить, но как-то... Те, кто - друзья, звякнули бы, а просто знакомые если... Сложно было уведомление хотя бы отправить раз уж в "договоре об услугах" это было? Странно это всё...
PS И да... Шло через Хки...
Обычно украшения отправляют в vakuutettu lähetys, который получается на почте и перевозится в специальной сумке. Какого вида код на посылке?
Обычно украшения отправляют в vakuutettu lähetys, который получается на почте и перевозится в специальной сумке. Какого вида код на посылке?
Это было отправлено kirjattu kirje, которое тоже получается на почте (см скриншот).
Это было отправлено kirjattu kirje, которое тоже получается на почте (см скриншот).
Значит почтальон за вас еще и расписался в получении.
Мне однажды UPS доставил мобильный за 600 евро а открытый почтовый ящик посреди улицы. И ботинки к двери тоже на улице. А третий раз детское кресло вообще уехало обратно в UK, доставить даже не пытались потому что кода двери не было. Никогда больше с ними не свяжусь.
сигизмунд
15-09-2020, 12:35
Сегодня получил такую СМСку:
Toimituksenne pidetään varastossamme maksamattomien postitusten takia. Tietoja täältä: ...
Похоже очередные мошенники. Как у них получается зарегистрировать номер 62231? Видимо финские правоохранительные органы в этом направлении вообще не работают, как с кражами велосипедов.
Сегодня получил такую СМСку:
Toimituksenne pidetään varastossamme maksamattomien postitusten takia. Tietoja täältä: ...
Похоже очередные мошенники. Как у них получается зарегистрировать номер 62231? Видимо финские правоохранительные органы в этом направлении вообще не работают, как с кражами велосипедов.
Мошенники, да. Ссылочку я удалила, иначе это распространение мошенничества уже получается.
Мошенники, да. Ссылочку я удалила, иначе это распространение мошенничества уже получается.
Сын тоже получил такое сообщение. Мошенники конечно. Но бабушек жалко, которым порой трудно разобраться кто мошенник, а кто нет.
Это было отправлено kirjattu kirje, которое тоже получается на почте (см скриншот).
Ну так и надо было на почту сходить и втык дать. :D Тут бесполезно, на их работу не повлияет.
Ну так и надо было на почту сходить и втык дать. :D Тут бесполезно, на их работу не повлияет.
12км до них трюхать... Поймаю в следующий раз у ящика и дам втык :skalka:
"Тут" - для обмена опытом :agree:
Добрый кактус
17-09-2020, 11:41
12км до них трюхать... Поймаю в следующий раз у ящика и дам втык :skalka:
"Тут" - для обмена опытом :agree:
А у тебя где Почта , в Юанкоски? Знакомый работал пару последних лет в Юуке в аналоге гос почты, говорит там полная *опа стала.
Мне вот другое интересно стало.
Пересылка и получение через автоматы - да, удобно, никто не спорит.
Но.
Этих автоматов теперь где только не ставят.
Вот и этот PostNord , про который я раньше писАла, установил в нашем и без того маленьком Сале свои автоматы.
Раньше была одна почта, теперь PostNord, SmartPOST и ещё вроде какие- то есть...
Скоро от этих "ящиков" не развернуться будет, если каждая пересылочная фирма свои автоматы будет ставить.
Кто-то отправлял в последнее время посылку из России в Финляндию?
Почему спрашиваю - отправили 1 сентября, авиа, а теперь вот думаю - может наземной почтой надо было отправить? 21 день в пути посылка, до сих пор на территории России...
Есть еще вариант EMS - ускоренный, но он заметно дороже и нет уверенности, что посылка придет быстро..
Или стоит в следующий раз попробовать?
Похоже,что посылки к Новому году в самый раз уже собирать)
Кто-то отправлял в последнее время посылку из России в Финляндию?
Почему спрашиваю - отправили 1 сентября, авиа, а теперь вот думаю - может наземной почтой надо было отправить? 21 день в пути посылка, до сих пор на территории России...
Есть еще вариант EMLS - ускоренный, но он заметно дороже и нет уверенности, что посылка придет быстро..
Или стоит в следующий раз попробовать?
Похоже,что посылки к Новому году в самый раз уже собирать)
Мне в сентябре UPS доставила посылку из Голландии в Финляндию. В пятницу отправили, в понедельник утром доставили до двери квартиры.
Вот и этот PostNord , про который я раньше писАла, установил в нашем и без того маленьком Сале свои автоматы. Раньше была одна почта, теперь PostNord, SmartPOST и ещё вроде какие- то есть...
Скоро от этих "ящиков" не развернуться будет, если каждая пересылочная фирма свои автоматы будет ставить.
Даже и, если не в маленьком. У нас в огромном K-Citymarket установили этот почтомат. А где его установишь, если все площади под арендой? Правильно. Выкинули удобные камеры хранения и вместо них поставили почтомат.
А у тебя где Почта , в Юанкоски? Знакомый работал пару последних лет в Юуке в аналоге гос почты, говорит там полная *опа стала.
Отделение в Юанкоски закрыли несколько лет назад и теперь Каави отдувается за двоих.
Кто-то отправлял в последнее время посылку из России в Финляндию?
Почему спрашиваю - отправили 1 сентября, авиа, а теперь вот думаю - может наземной почтой надо было отправить? 21 день в пути посылка, до сих пор на территории России...
Мне на прошлой неделе дошла посылка посланная из Москвы 6 августа. По треку: 4 дня до статуса отправка из РФ, больше месяца ожидания и за один день доставлена здесь.
Мне на прошлой неделе дошла посылка посланная из Москвы 6 августа. По треку: 4 дня до статуса отправка из РФ, больше месяца ожидания и за один день доставлена здесь.Хорошо бы хоть так)
Если кто-то отправлял международную посылку почтой России в период 15 марта-15 мая - сейчас акция - отправление в подарок.Может кому-то пригодится.
https://www.pochta.ru/otpravlenievpodarok/howto/
Кто-то отправлял в последнее время посылку из России в Финляндию?
Почему спрашиваю - отправили 1 сентября, авиа, а теперь вот думаю - может наземной почтой надо было отправить? 21 день в пути посылка, до сих пор на территории России...
Есть еще вариант EMS - ускоренный, но он заметно дороже и нет уверенности, что посылка придет быстро..
Или стоит в следующий раз попробовать?
Похоже,что посылки к Новому году в самый раз уже собирать)
с 21 августа "подготовлена в отправке из России" и все,тишина
с 21 августа "подготовлена в отправке из России" и все,тишинаНичего себе, у меня 14 сентября "подготовлена к отправке из России"...
Ну это вы совсем рано как-то беспокоиться начали:)))) сегодня только 22ое
Васька вчера пришла моя посыль. 49 дней пути. По Финляндии сутки.
Васька вчера пришла моя посыль. 49 дней пути. По Финляндии сутки.
Спасибо за сообщение, Mint! Есть надежда ,что самолеты летаю) Значит надо просто ждать.
puppetman79
11-10-2020, 13:39
За почту из Англии НДС и сбор еще не берут? или уже начисляют? не понятно с этим переходным периодом.
В понедельник мне из Харькова отправили через UPS пакет с документами.
Сегодня (прошло два дня) уже доставили в квартиру в Тампере и вручили.
Обошлось это в 35 евро.
Я остался доволен. Рекомендую. Если нужно что-то переслать в условиях плохих коронавирусных коммуникаций, пользуйтесь UPS.
Не везет мне с отправкой заказных писем на нашей почте. Все время нарываюсь на стажеров.
Первый раз (это было полтора года назад) стажер отправил мне заказное письмо, а потом долго смотрел на квитанцию, не зная, что с ней делать, скатал ее в шарик и щелчком отправил в мусорную корзину. Когда я все-таки попросил квитанцию, ее достали из мусорки, расправили и вручили мне, извинившись за стажера.
В этот раз я отправлял большой конверт (A4) с важными документами. Сказал девушке: "tarvitsen lähettää kirjattu kirje". Она кивнула головой, сказала, что хорошо. Проверила, что письмо пролазит в щель. Назвала сумму, я заплатил, получил квитанцию. И оказалось, что она оформила письмо, как обычное. :( Теперь я не смогу проверить, получил ли его адресат, и когда он его получил. А для меня важно иметь подтверждающий документ...
Меня почта в последний визит удивила.
Заказывала кое-что по рукоделию из Дании.
Пришло извещение.
Я его не успела подписать, думала, что на почте успею.
Но...ни подписать не успела, ни удостоверение личности они не попросили...
Я, причём, ещё спросила у них:"Может подписать надо?" - Нет.
Интересное кино...а если бы почтальон вдруг ошибся и это извещение кому другому бросил...
А счёт-то они мне на мэйл уже прислали.
И как бы я потом доказывала, что не получала их посылки? :repa:
Dinozavr
30-11-2020, 13:05
Не везет мне с отправкой заказных писем на нашей почте. Все время нарываюсь на стажеров.
Первый раз (это было полтора года назад) стажер отправил мне заказное письмо, а потом долго смотрел на квитанцию, не зная, что с ней делать, скатал ее в шарик и щелчком отправил в мусорную корзину. Когда я все-таки попросил квитанцию, ее достали из мусорки, расправили и вручили мне, извинившись за стажера.
В этот раз я отправлял большой конверт (A4) с важными документами. Сказал девушке: "tarvitsen lähettää kirjattu kirje". Она кивнула головой, сказала, что хорошо. Проверила, что письмо пролазит в щель. Назвала сумму, я заплатил, получил квитанцию. И оказалось, что она оформила письмо, как обычное. :( Теперь я не смогу проверить, получил ли его адресат, и когда он его получил. А для меня важно иметь подтверждающий документ...
Для этого надо было отправлять не просто заказным письмом, а как письмо или отправление с уведомлением о вручении.
Saantitodistuskirje. (https://www.posti.fi/fi/yrityksille/laheta-ja-osta/lahetykset-kotimaahan/kirjeet/saantitodistuskirje)
Заказное письмо выдаётся получателю под роспись, но об этом не уведомляется отправитель.
Меня почта в последний визит удивила.
Заказывала кое-что по рукоделию из Дании.
Пришло извещение.
Я его не успела подписать, думала, что на почте успею.
Но...ни подписать не успела, ни удостоверение личности они не попросили...
Я, причём, ещё спросила у них:"Может подписать надо?" - Нет.
Интересное кино...а если бы почтальон вдруг ошибся и это извещение кому другому бросил...
А счёт-то они мне на мэйл уже прислали.
И как бы я потом доказывала, что не получала их посылки? :repa:
Так и не надо ничего подписывать, если посылка обычная. Раньше нужно было расписываться на электронной штуковине, но из-за короны и это сейчас отменено. Они же смотрят ваше удостоверение личности.
Так и не надо ничего подписывать, если посылка обычная. Раньше нужно было расписываться на электронной штуковине, но из-за короны и это сейчас отменено. Они же смотрят ваше удостоверение личности.Я тебя не узнаю. ;)
Прочитай внимательнее моё сообщение.
В том-то и дело, что НИЧЕГО не посмотрели.
Я тебя не узнаю. ;)
Прочитай внимательнее моё сообщение.
В том-то и дело, что НИЧЕГО не посмотрели.
Тогда странно, конечно.
Для этого надо было отправлять не просто заказным письмом, а как письмо или отправление с уведомлением о вручении.
Saantitodistuskirje. (https://www.posti.fi/fi/yrityksille/laheta-ja-osta/lahetykset-kotimaahan/kirjeet/saantitodistuskirje)
Заказное письмо выдаётся получателю под роспись, но об этом не уведомляется отправитель.
Там для kirjattu kirje предусмотрено отслеживание письма. Для меня было бы достаточно знать, что оно доставлено и вручено. Если оно вдруг потеряется, то я могу и полгода ждать зря, надеясь, что документы в обработке. Пробую у получателя выяснить по e-mail, получили ли они письмо (10 дней уже прошло), но пока не отвечают (и не обязаны).
есть отличый агреггатор многих курьерских фирм , включая Posti, можно и пакет и письмо отправить с треком, услуги почты на тему посылок они продают дешевле , чем сама Posti, нужен только принтер дома распечатывается бланк. его наклеиваешь на пакет или конверт и взависимости от курьера действуешь дальше, я отношу прямо на почту, если шлётся посредством Posti или в ближайший UPS Access Point, если через UPS шлю, пользуюсь сервисом 1-2 раза в месяц точно, с теми же возвратами на немецкий амазон, незаменимый сайт, ибо на сайтах самих фирм напрямую оформлять дороже, повторюсь ещё раз
shipit.fi
Там для kirjattu kirje предусмотрено отслеживание письма.
Так а на квитанции нет номера отправления? Проверьте. Может по цене попробовать понять тип отправления?
Dinozavr
01-12-2020, 10:50
Для меня было бы достаточно знать, что оно доставлено и вручено.
А для меня важно иметь подтверждающий документ...
Извините, но Вы бы сами определились, что Вам надо. :)
e6o-Myq54a8
Так и не надо ничего подписывать, если посылка обычная. Раньше нужно было расписываться на электронной штуковине, но из-за короны и это сейчас отменено. Они же смотрят ваше удостоверение личности.
Получала сегодня на почте посылку от дорогой мне форумчанки. Документы проверили, расписываться не просили.
Получила сегодня посылочку от Деда Мороза Снегурочки!
Спасибо большое, СнегурОлечка! :sneg3:
В этот раз я отправлял большой конверт (A4) с важными документами. Сказал девушке: "tarvitsen lähettää kirjattu kirje". Она кивнула головой, сказала, что хорошо. Проверила, что письмо пролазит в щель. Назвала сумму, я заплатил, получил квитанцию. И оказалось, что она оформила письмо, как обычное. :( Теперь я не смогу проверить, получил ли его адресат, и когда он его получил. А для меня важно иметь подтверждающий документ...
Если кому интересно, это письмо из Тампере в Хельсинки дошло за 3 дня.
У меня уже крик души на Пости.
Когда заказываю что-то, если не прям домой, то всегда специально выбираю ближайший к дому ящик-автомат. Потому что мне решительно некогда носиться по Эспоо за своими посылками. За последние полгода я НИ РАЗУ не получила ничего по выбранному в момент заказа адресу доставки. Каждый блин божий раз получаю сообщение, что выбранный мной ящик слишком полный и посылка ушла в другое место, обычно жопеня средней дальности. Более того, вместо автоматического ящика мне надо жаться к кассе супермаркета с другого конца и выдёргивать кассира для получения.
Недавно в ящике опять была бумажка, мол, приезжайте в жопеня за своей посылкой. На следующее утро с бумажкой еду в жопеня. Жду у кассы, пока кассирша освободится. Кассирша искала-искала, не нашла. Потом перепроверила что-то, и говорит «скорей всего посылка ещё до нас не долга, а где-то в центральной сортировке, придёт сегодня к вечеру».
К вечеру получаю центральную СМС от Пости: «Ваша посылка оттуда-то, отправитель Имярек, номер такой-то - так вот, этой посылки у нас нет». Блиииииин - и зачем вы мне это прислали? Через НЕДЕЛЮ приходит сообщение «приезжайте забирайте». Причём даже не в жопеня, а в жопенища.
Я фигею, дорогая редакция. Это уже днищще.
Это всё на фоне того, что им жутко не хватает рабочих рук, почтальонам платят копейки, а гендир имеет зарплату и бонусы на уровне акулы капитализма.
Но нет, нет, что вы что вы, коррупции в этой стране совсем-совсем нет, деловой климат самый благоприятный для предпринимательства, население самое образованное и самая большая проблема в стране - 2% недобор в статистике рабочей занятости, для решения каковой проблемы будут наниматься дополнительные чиновники биржи труда на сумму 120млн евро.
Это что за балаган вообще??
Призрак Нокии
У меня уже крик души на Пости.
Когда заказываю что-то, если не прям домой, то всегда специально выбираю ближайший к дому ящик-автомат. Потому что мне решительно некогда носиться по Эспоо за своими посылками. За последние полгода я НИ РАЗУ не получила ничего по выбранному в момент заказа адресу доставки. Каждый блин божий раз получаю сообщение, что выбранный мной ящик слишком полный и посылка ушла в другое место, обычно жопеня средней дальности. Более того, вместо автоматического ящика мне надо жаться к кассе супермаркета с другого конца и выдёргивать кассира для получения.
Недавно в ящике опять была бумажка, мол, приезжайте в жопеня за своей посылкой. На следующее утро с бумажкой еду в жопеня. Жду у кассы, пока кассирша освободится. Кассирша искала-искала, не нашла. Потом перепроверила что-то, и говорит «скорей всего посылка ещё до нас не долга, а где-то в центральной сортировке, придёт сегодня к вечеру».
К вечеру получаю СМС: «Ваша посылка оттуда-то, отправитель Имярек, номер такой-то - так вот, этой посылки у нас ещё нет». Блиииииин... Через НЕДЕЛЮ приходит сообщение «приезжайте забирайте». Причём даже не в жопеня, а в жопенища.
Я фигею, дорогая редакция. Это уже днищще.
Это всё на фоне того, что им жутко не хватает рабочих рук, почтальонам платят копейки, а гендир имеет зарплату и бонусы на уровне акулы капитализма.
Но нет, нет, что вы что вы, коррупции в этой стране совсем-совсем нет, деловой климат самый благоприятный для предпринимательства, население самое образованное и самая большая проблема в стране - 2% недобор в статистике рабочей занятости, для решения каковой проблемы будут наниматься дополнительные чиновники биржи труда на сумму 120млн евро.
Это что за балаган вообще??
Призрак Нокии
Возможно местечковая проблема. Сидят пара долбодеятелей, и всё у них наперекосяк, и руки выросли оттуда, откуда выросли. Примерно так же, когда подъезд и лифт исцарапаны и исписаны похабщиной, а на самом деле это один "трудный" подросток на весь стояк выдал.
Сам с подобными косяками почты не сталкивался, всё более-менее вовремя и без накладок. Бывало, что приезжал за посылкой ранее указанного на извещении срока, мне вежливо объясняли, мол, рано товарищ, зайдите позже. Ну ок, там женщины хорошие, отзывчивые, чего бы к таким и не зайти, может и дадут в другой раз (посылку, конечно)
Может, имеет смысл в книгу жалоб и предложений внести некоторый текст, чтобы кто-нибудь почесал репу и придумал, как сделать норм.
В то, что это местечковая проблемы косорукость одного трудного подростка я поверю только в том случае, если под местечком подразумевается столичный регион/наиболее загруженные его части, а под косоруким подростком - модель управления всей этой почтовой лавочкой в целом.. Или вы забыли, с чего началась та большая забастовка? (Когда бишь там она была, год-полтора назад).
Сейчас очень все загружены, посылки никуда не помещаются, их перенаправляют в другие места, все ж умные, на дом все заказывают)) https://yle.fi/uutiset/3-11696293
В то, что это местечковая проблемы косорукость одного трудного подростка я поверю только в том случае, если под местечком подразумевается столичный регион/наиболее загруженные его части, а под косоруким подростком - модель управления всей этой почтовой лавочкой в целом.. Или вы забыли, с чего началась та большая забастовка? (Когда бишь там она была, год-полтора назад).
Другой возможной причиной (но не оправданием) проблем может являться география, а именно количество жителей на один почтопункт. Типа система рассчитана на нечто финское среднее, а вот Хельсинки из этого шаблона выпадает, и поэтому сбоит. Фидбек считаю более-менее разумным механизмом воздействия на них, пусть придумывают специальную систему для густонаселённых мест, например, ну или тупо увеличивают количество персонала и почтопунктов (у нас, например, открыли в маркете, прямо на инфо)
Про забастовку ничего сказать не могу, так как не слежу за ними, и вообще крайне негативно отношусь к любым подобным проявлениям, хотя и признаю нужность такого механизма воздействия работников на систему. Сам стараюсь не ждать милостей от работодателя, а работать на того, от которого ждать не нужно, но это уже лирика и отступление от темы.
Кстати, когда это случилось в первый раз - просто извещение с не тем адресом, без объяснения причин - раз и я звонила в их службу поддержки выяснить, что за нафиг, и что можно сделать, чтобы посылка пришла таки, куда надо, там на телефоне сидела какая-то вареная рыба, которая на могла ничего рассказать и объяснить, только мямлила, что не знает и чтоб я разбиралась на стороне страны-отправителя. Когда я попросила соединить меня с кем-то, кто таки знает, она сказала, что да, мне перезвонят, в течение недели. Тогда я, скажем так, громко удивилась предложенному сроку и настоятельно попросила сократить срок. На чем мы с ней и расстались и я действительно позвонила в страну-отправитель. Там мне быстро рассказали о возможной причине на финской стороне - потому что им это уже очень знакомая ситуация - и заодно рассказали механизм действий с финской же стороной и даже на финском сайте. Всё то, чего мне не смогла рассказать вареная рыба.
Через пару минут после этого звонка мне позвонила с финской стороны очередная рыба, немного менее варёная, чем первая - значит, никакую неделю ждать было необязательно, надо было просто чуть-чуть напрячься в промежутках между обедом и кофе-паузами - и рассказала (даже не всё то), что я уже узнала из разговора со страной-отправителем...
Посте этого беспрецедентного усилия они где-то там у себя, полагаю, поставили галочку с отчёте о мерах повышения продуктивности, «достигнуто».
Сейчас очень все загружены, посылки никуда не помещаются, их перенаправляют в другие места, все ж умные, на дом все заказывают)) https://yle.fi/uutiset/3-11696293
Полностью согласен. Почтовые сервисы очень сезонны, а учитывая медлительность некоторых финских сервисов в целом, постоянно растущий объём интернет торговли, плюс предрождественские распродажи, да ещё в густонаселённом Хельсинки - сбои легко себе представить. Это не системная проблема, а сезонная, почте следует эволюционировать вместе с технологиями, но это не так быстро, сезонные пики спроса на их услуги всё равно будут ломать настройки, хорошо работающие в другое время.
Сейчас очень все загружены, посылки никуда не помещаются, их перенаправляют в другие места, все ж умные, на дом все заказывают)) https://yle.fi/uutiset/3-11696293
«Сейчас» - это начиная с Чёрной Пятницы. А моё общение с вареными рыбами началось в начале лета.
Другой возможной причиной (но не оправданием) проблем может являться география, а именно количество жителей на один почтопункт. Типа система рассчитана на нечто финское среднее, а вот Хельсинки из этого шаблона выпадает, и поэтому сбоит. Фидбек считаю более-менее разумным механизмом воздействия на них, пусть придумывают специальную систему для густонаселённых мест, например, ну или тупо увеличивают количество персонала и почтопунктов (у нас, например, открыли в маркете, прямо на инфо)
Про забастовку ничего сказать не могу, так как не слежу за ними, и вообще крайне негативно отношусь к любым подобным проявлениям, хотя и признаю нужность такого механизма воздействия работников на систему. Сам стараюсь не ждать милостей от работодателя, а работать на того, от которого ждать не нужно, но это уже лирика и отступление от темы.
А то, что у них в некоторых почтопунктах поток через край валит - это им не сигнал к мерам по увеличению пропускной способности, им блин фидбек нужен?? Если это так, то таки да, пропал калабуховский дом, набитый вареными рыбами.
Я за забастовками тоже не слежу, но когда в тот раз ком докатился до конторы, в которой работает мой муж, стало сложновато с нахождением стороны, куда можно было бы отвернуться, чтоб не видеть.
... моё общение с вареными рыбами началось в начале лета.Немного не в тему, т.к. не о почте, а о "варёных рыбах" вообще.
У меня создалось впечатление, что именно сейчас происходит та смена поколений, которой нас давно пугали.
Т.е. большая масса людей ушла на пенсию.
Пришёл молодняк.
Во многие сферы.
И вот этот молодняк косячит по-страшному.
Как пример: заболело ухо, пошла к врачу, перфорация барабанной перепонки, прописали антибиотики, после курса пошла на проверку(врачиха уже другая), всё ОК - нет перфорации.
На этой же неделе ездила на замену слухового аппарата.
И повезло, что и врач захотел меня посмотреть, т.е. именно ЛОР.
Ну конечно же на 1/3 перфорация никуда не делась.
Ну и?
Куда эта девочка смотрела? :skalka:
Почта продолжает удивлять тем, что не просит предъявит удостоверения личности, выдаёт просто по предоставлению извещения.
Уже были случаи, что они не в тот ящик кидали эти извещения.
И? Где потом концы искать?
А то, что у них в некоторых почтопунктах поток через край валит - это им не сигнал к мерам по увеличению пропускной способности, им блин фидбек нужен?? Если это так, то таки да, пропал калабуховский дом, набитый вареными рыбами.
Я за забастовками тоже не слежу, но когда в тот раз ком докатился до конторы, в которой работает мой муж, стало сложновато с нахождением стороны, куда можно было бы отвернуться, чтоб не видеть.
Выходом мог бы стать выбор другого сервиса, когда он есть. Вы когда выбираете доставщика из трёх пунктов:
Обычная почта 2.80
DHL 7.50
SuperFast 18.30
то какую обычно берёте? Может низкие тарифы->дефицит средств ->дефицит качественного сервиса как то связан с тем, что мы выбираем сами? Согласен, иногда выбора-то и нет, но часто есть. Мне видимо повезло, что выбирая обычную почту сервис для меня тоже приемлемый.
Полностью согласен. Почтовые сервисы очень сезонны, а учитывая медлительность некоторых финских сервисов в целом, постоянно растущий объём интернет торговли, плюс предрождественские распродажи, да ещё в густонаселённом Хельсинки - сбои легко себе представить. Это не системная проблема, а сезонная, почте следует эволюционировать вместе с технологиями, но это не так быстро, сезонные пики спроса на их услуги всё равно будут ломать настройки, хорошо работающие в другое время.
Точно не системная? Наверное, такая же не системная, как в том российском анекдоте про коммунальные службы, которых каждый отопительный сезон застаёт ну прям врасплох.
В Нокии лет 15 назад тоже наверное говорили пол несистемная проблему и что главное вовремя пересылать с этажа на этаж Пауэрпойнты и чтобы сауну на крыше конторы вовремя топили, а в остальном, прекрасная маркиза, всё харашо, всё ха-ра-шо!
И вот этот молодняк косячит по-страшному.
Как пример: заболело ухо, пошла к врачу, перфорация барабанной перепонки, прописали антибиотики, после курса пошла на проверку(врачиха уже другая), всё ОК - нет перфорации.
На этой же неделе ездила на замену слухового аппарата.
И повезло, что и врач захотел меня посмотреть, т.е. именно ЛОР.
Ну конечно же на 1/3 перфорация никуда не делась.
Ну и?
Куда эта девочка смотрела? :skalka:
Тоже сталкивался с проблемой недостаточного опыта у молодых медиков, и после серьёзной подобной ошибки стараюсь обращаться в частные медцентры, всё таки они дорожат репутацией, и абы-кто там не работает. Но соглашусь, во первых все имеют право качественно обслуживаться в госклиниках за свои же налоги, во вторых, не у каждого есть возможность покупать страховку или оплачивать частника.
Точно не системная? Наверное, такая же не системная, как в том российском анекдоте про коммунальные службы, которых каждый отопительный сезон застаёт ну прям врасплох.
Ок, может и системная, мне просто не видно - говорю же, самые дешёвые почтовые сервисы в моём случае работают почти идеально. Может это связано с моей географией, может нет, у меня нет достаточных данных судить. Сорри за поспешный вывод.
Выходом мог бы стать выбор другого сервиса, когда он есть. Вы когда выбираете доставщика из трёх пунктов:
Обычная почта 2.80
DHL 7.50
SuperFast 18.30
то какую обычно берёте? Может низкие тарифы->дефицит средств ->дефицит качественного сервиса как то связан с тем, что мы выбираем сами? Согласен, иногда выбора-то и нет, но часто есть. Мне видимо повезло, что выбирая обычную почту сервис для меня тоже приемлемый.
Я так и знала, что вы что-то такое напишете. Логика предсказуемая - если где-то что-то не так, на надо об этом говорить, надо это исключить. Как японские защитники китов в книжке про Врунгеля.
ДХЛ, кстати, днище похлеще Пости.
Немного не в тему, т.к. не о почте, а о "варёных рыбах" вообще.
У меня создалось впечатление, что именно сейчас происходит та смена поколений, которой нас давно пугали.
Т.е. большая масса людей ушла на пенсию.
Пришёл молодняк.
Во многие сферы.
И вот этот молодняк косячит по-страшному.
Как пример: заболело ухо, пошла к врачу, перфорация барабанной перепонки, прописали антибиотики, после курса пошла на проверку(врачиха уже другая), всё ОК - нет перфорации.
На этой же неделе ездила на замену слухового аппарата.
И повезло, что и врач захотел меня посмотреть, т.е. именно ЛОР.
Ну конечно же на 1/3 перфорация никуда не делась.
Ну и?
Куда эта девочка смотрела? :skalka:
Почта продолжает удивлять тем, что не просит предъявит удостоверения личности, выдаёт просто по предоставлению извещения.
Уже были случаи, что они не в тот ящик кидали эти извещения.
И? Где потом концы искать?
Именно так. Эта страна построена в том виде, в котором мы её знаем/ещё помним поколением, которое пахало, без а асумистуков, социалок, курсов адаптации, экспериментальных школьных программ и прочих нынешних розовых соплей. А сыпаться всё начинает именно тогда, когда в активную стадию как раз входит поколение-продукт всего этого блахалепия.
Я так и знала, что вы что-то такое напишете. Логика предсказуемая - если где-то что-то не так, на надо об этом говорить, надо это исключить. Как японские защитники китов в книжке про Врунгеля.
ДХЛ, кстати, днище похлеще Пости.
Ну как же не надо говорить - надо, конечно. Но так как я человек действия, а пользы от говорения мало, то предпочитаю просто действовать иначе, если исходный алгоритм действий не сработал так, как я ожидал.
ДХЛ тоже не люблю - доставляют не спросив, иногда оставляют у двери, иногда нет, приходится заниматься этим, мне проще заехать на почту и забрать.
Сколько раз мне доставляли посылки из-за рубежа в Финляндию обычной почтой, ни разу международный трэкинг (отслеживание посылки) внутри Финляндии не работал. Доходит до какой-то точки перед Финляндией - видно все шаги. Потом сведения в трэкинге перестают обновляться. Потом через неделю или две посылку вбрасывают в дверь (если маленькая) или предлагают забрать на почте.
Я бы подумал, что так и должно быть. Но, когда я получал аналогичные посылки в Украине, то этот международный трэкинг продолжал спокойно работать и внутри Украины. Причем видно было и отметку времени таможенного терминала, и отметки сортировочных центров, и отметку главпочтампта в Харькове, и то, что посылка доставлена в отделение связи.
Почему международный трэкинг не работает внутри Финляндии - для меня загадка.
Ну и Suhov прав. При том, что финская почта доставляет корреспонденцию как правило очень быстро, сплошь и рядом можно нарваться на неопытный неквалифицированный персонал. Обучение персонала у них организовано из рук вон плохо.
«Сейчас» - это начиная с Чёрной Пятницы. А моё общение с вареными рыбами началось в начале лета.
А до начала лета что-то подобное было? Я к тому, что корона реально усложнила почтовый оборот, и многие как раз весной и летом жаловались на почтовые проблемы.
Не исключаю наличия системных проблем и тд, просто пытаюсь найти возможные причины сбоев именно сейчас. Было время, когда пересылка просто встала, весной, из-за испуга завезти вирус с посылками, потом вроде отпустило, и вот этот накопленный поток посылок прорвало и понесло на почты, которые естественно с ним не справились в обычном порядке, и пришлось куда - то их передавать.
Мозг продолжает анализировать проблему, появилась ещё одна гипотеза про летние трудности и "варёных рыб", а именно - летом принимают на практику учеников различных почтовых учебных заведений. Может быть "варёные рыбы" были из их числа?
Учитывая стечение всех дающих экстра нагрузку на почтовые сервисы факторов в одном временном интервале - ковид, накапливание посылок на почтовых терминалах, весна-лето, практиканты, Хельсинки, я не стал бы связывать эту конкретную проблему с системными недоработками. Более склоняюсь к разовому сбою, связанному с исключительной ситуацией и стечением обстоятельств. Опять же, системная проблема должна везде давать сбой, в своём случае её не наблюдаю.
Повторюсь - никого не защищаю и не оправдываю, просто пытаюсь проанализировать проблему под разными углами, и найти все возможные причины сбоя. И да, всё ещё допускаю существование проблем в почтовых сервисах (хотя сам их не чувствую)).
Вот, кстати, пример почтовых тарифов, только что с iherb заказывал (выбрал бесплатную доставку): приаттачил картинку.
«Сейчас» - это начиная с Чёрной Пятницы. А моё общение с вареными рыбами началось в начале лета.
корона с весны уже, и много неразберихи было и с посылками и с почтой, про вареных рыб не знаю, не встречались.
Звонила на почту 2 раза один весной, как раз посылки из Китая застряли где-то на таможне, и вот осенью еще раз, посылку почему-то развернули обратно хотя я от почты ничего не получала, там сразу перенаправили куда надо, а там тоже быстро ответили по сужеству, где что и можно ли что либо сделать.
И да, у меня как раз молодняк разбирался, с энергией и рвением, а не вареные бабули))))
Мозг продолжает анализировать проблему, появилась ещё одна гипотеза про летние трудности и "варёных рыб", а именно - летом принимают на практику учеников различных почтовых учебных заведений. Может быть "варёные рыбы" были из их числа?
Очень правдоподобная версия. Здесь детей с детства приучают к ответственности и самостоятельности. С одной стороны это хорошо. С другой стороны, когда это чрезмерно, то становится недостатком. Приходит такой самостоятельный и не боящийся принимать решения на практику, и начинает косячить направо и налево, лишний раз никого не переспрашивая, правильно ли он поступает в той или иной ситуации...
Я недавно много всего назаказывала и доставлялось всё это Posti, PostNord и UPS. На удивление, даже последний нормально всё доставил. До кучи получила подарок через DHL express, вот они прислали смс с вопросом, как им посылку доставить, но всё равно доставили её в офис, а не в выбранный мной ближайший пункт выдачи. Вот это засада похлеще, чем когда почта доставляет не в тот автомат.
Очень правдоподобная версия. Здесь детей с детства приучают к ответственности и самостоятельности. С одной стороны это хорошо. С другой стороны, когда это чрезмерно, то становится недостатком. Приходит такой самостоятельный и не боящийся принимать решения на практику, и начинает косячить направо и налево, лишний раз никого не переспрашивая, правильно ли он поступает в той или иной ситуации...
За последние 10 лет я стал пользоваться почтой в разы больше, благодаря развитию интернет-торговли. 90% доставок осуществляет госпочта. Представляю как возросла нагрузка на них за то же время, и как им приходится адаптироваться к технологическим изменениям во время этой растущей нагрузки. Мне кажется они справляются, я не буду к ним чересчур критичен. А тут ещё ковид, будь он неладен. А Рождество и Новый год тоже никто не отменял - миллион посылок, и миллиард открыток нужно доставить в течение декабря, да им Спасибо сказать надо, что держатся там, будучи недовольными оплатой и пр. Все бы так справлялись (читаю иногда истории про почту в соседних странах, оборжаться и расплакаться)))
Да можно уже тему открывать "варёные..." ну не факт, что тётки, но вообще... :skalka:
Kuntien eläkkeitä hoitava Keva on vahingossa maksanut etuajassa eläkkeitä noin 400 000:lle kuntien eläkeläiselle. Rahat tulivat tileille tänään. (https://yle.fi/uutiset/3-11702735)
Вот как это?
Чем вообще народ на рабочих местах занимается?
Яйца в корзину ловят? (если кто ещё помнит эту игру :D )
Теперь вот советуют пенсионерам, чтобы они не спустили всё до след месяца.
Да можно уже тему открывать "варёные..." ну не факт, что тётки, но вообще... :skalka:
Kuntien eläkkeitä hoitava Keva on vahingossa maksanut etuajassa eläkkeitä noin 400 000:lle kuntien eläkeläiselle. Rahat tulivat tileille tänään. (https://yle.fi/uutiset/3-11702735)
Вот как это?
Чем вообще народ на рабочих местах занимается?
Яйца в корзину ловят? (если кто ещё помнит эту игру :D )
Теперь вот советуют пенсионерам, чтобы они не спустили всё до след месяца.
Даже если это ошибка конкретного человека, то я бы не стал его винить. Я бы стал смотреть в корень этой ситуации. Ошибаются все, и этот случай обычная человеческая ошибка (если так), коих мы в день совершаем много. Система должна блокировать человеческие ошибки. Проблема именно в системе. Где именно там дыра нам неизвестно, но правильно настроенная система будет ловить большинство человеческих ошибок, которые будут всегда, потому что там живые люди работают. Поэтому вопрос к дизайнерам системы, процессов, контроля и пр. В данном случае можно порадоваться, что выплачено 400 млн, а не 400 млрд, и надеяться на то, что этот случай подтолкнёт ответственных за систему настроить её должным образом.
Даже если это ошибка конкретного человека, то я бы не стал его винить.
Я бы стал смотреть в корень этой ситуации. Так корень совсем не глубоко и зарыт.
Мне кажется, что пока человек не носил "в кармане" интернет, ну и все из него вытекающие, то он и работал, а не занимался посторонними делами на рабочем месте.
Так корень совсем не глубоко и зарыт.
Мне кажется, что пока человек не носил "в кармане" интернет, ну и все из него вытекающие, то он и работал, а не занимался посторонними делами на рабочем месте.
Люди всегда отвлекались и будут отвлекаться, думать о своём, а не о работе, у них будут проблемы, мешающие им сосредоточиться и пр и пр. Это обычное поведение работников, наивно надеяться, что люди будут ответственны настолько, что перестанут совершать ошибки. Принципы конструирования надёжных систем первым пунктом гласят: учитывай человеческий фактор!
Виноват не тот, кто допустил эту ошибку, а тот, кто не предусмотрел защиты от подобных ошибок.
За последние 10 лет я стал пользоваться почтой в разы больше, благодаря развитию интернет-торговли. 90% доставок осуществляет госпочта. Представляю как возросла нагрузка на них за то же время, и как им приходится адаптироваться к технологическим изменениям во время этой растущей нагрузки. Мне кажется они справляются, я не буду к ним чересчур критичен. А тут ещё ковид, будь он неладен. А Рождество и Новый год тоже никто не отменял - миллион посылок, и миллиард открыток нужно доставить в течение декабря, да им Спасибо сказать надо, что держатся там, будучи недовольными оплатой и пр. Все бы так справлялись (читаю иногда истории про почту в соседних странах, оборжаться и расплакаться)))
Это очень странно. То есть, сначала они изнывают от безделья и сокращений потому что кругом емайлы а не письма с открытками, а потом бац! Незаметно так подкрался 21 век с интернет торговлей, а они такие Ну надо же, прям гром среди ясного неба!.. В общем, кивок на анекдот про коммунальщиков как никогда уместен.
корона с весны уже, и много неразберихи было и с посылками и с почтой, про вареных рыб не знаю, не встречались.
Звонила на почту 2 раза один весной, как раз посылки из Китая застряли где-то на таможне, и вот осенью еще раз, посылку почему-то развернули обратно хотя я от почты ничего не получала, там сразу перенаправили куда надо, а там тоже быстро ответили по сужеству, где что и можно ли что либо сделать.
И да, у меня как раз молодняк разбирался, с энергией и рвением, а не вареные бабули))))
Я комментировала статью. Чёрная Пятница как отправная точка неразберихи была прописана там, а не мной придумана. Да и логика: завал посылок никак не мог начаться одновременно с короной потому что люди кинулись в интернет шоппинг тоже не по щелчку пальцев в момент начала всяких там локдаунов. Так что нет, nice try, как говорится.
Люди всегда отвлекались и будут отвлекаться, думать о своём, а не о работе, у них будут проблемы, мешающие им сосредоточиться и пр и пр. Это обычное поведение работников, наивно надеяться, что люди будут ответственны настолько, что перестанут совершать ошибки. Принципы конструирования надёжных систем первым пунктом гласят: учитывай человеческий фактор!
Виноват не тот, кто допустил эту ошибку, а тот, кто не предусмотрел защиты от подобных ошибок.Позволь с тобой не согласиться...
Да, у людей были, есть и будут проблемы далёкие от рабочей жизни.
А работу-то надо делать.
Так вот это избитое "не ошибается тот, кто ничего не делает" надо тоже правильно трактовать и использовать.
Если ты чувствуешь, что сегодня просто не в состоянии что-то предпринять, т.к. голова совсем другим забита (ребёнок заболел, тёща неожиданно в гости нагрянула), то вот и используй вторую часть этого выражения - "не делай ничего"!
Позволь с тобой не согласиться...
Да, у людей были, есть и будут проблемы далёкие от рабочей жизни.
А работу-то надо делать.
Так вот это избитое "не ошибается тот, кто ничего не делает" надо тоже правильно трактовать и использовать.
Если ты чувствуешь, что сегодня просто не в состоянии что-то предпринять, т.к. голова совсем другим забита (ребёнок заболел, тёща неожиданно в гости нагрянула), то вот и используй вторую часть этого выражения - "не делай ничего"!
Не соглашаться со мной вполне нормальная, и даже уважаемая мною позиция; мне нравятся люди, отстаивающие отличную от моей точку зрения. Но критика критике рознь ) Без предложения решений критика мало ценна. Какое, по-твоему, решение предотвратит такую ситуацию в будущем? Разрешить работникам ничего не делать, если им трудно сосредоточиться? )) Если да, то где проходит граница между трудно/не трудно сосредоточиться, и кто будет платить за простой работника, пока он озабочен какими-нибудь личными проблемами?
Моё решение иное - изменить систему, процессы и контроль таким образом, чтобы подобные (и возможно другие) ошибки обнаруживались и не проходили. Другими словами учитывать человеческий фактор в дизайне процессов.
Вот как это?
Чем вообще народ на рабочих местах занимается?
Яйца в корзину ловят? (если кто ещё помнит эту игру :D )
Теперь вот советуют пенсионерам, чтобы они не спустили всё до след месяца.
дык а кто сказал что это ошибка финского работника.
Может это ошибка индусского программиста :lol:
Моё решение иное - изменить систему, процессы и контроль таким образом, чтобы подобные (и возможно другие) ошибки обнаруживались и не проходили. Другими словами учитывать человеческий фактор в дизайне процессов.Я отлично понимаю, что ты подходишь к этому со своей профессиональной точки зрения.
Да, было бы здорово, если все системы были отлажены так, что предусматривались все "лазейки".
Блин!
Мозги "соскочили" с темы. :D
Вспомнились "старые добрые времена", когда у нас были разработчики и программисты отдельно.
Т.е. разработчики пытали заказчика до последнего нюанса, что там у него может быть, писали проект, ну а программисты были рядовыми кодировщиками.
Потом всё это совместили.
Так может зря?
Хотя да, в ходе программирования приходилось трясти разработчика, когда замечали, что он не всё предусмотрел...
Не...запуталась...
Кто тут нам рассказывает про перегруженность работников почты? В нашем густонаселенном районе они успешно успевают совмещать обязанности сотрудника почты и продавца K-Market (почта занимает часть помещения K-Market). Причем большую часть времени с этим справляется всего одна опытная дама предпенсионного возраста. Иногда ей помогает один молодой сотрудник (похоже, что практикант) - парень или девушка. Вот эти практиканты и косячат в меру возможностей.
Я отлично понимаю, что ты подходишь к этому со своей профессиональной точки зрения.
Да, было бы здорово, если все системы были отлажены так, что предусматривались все "лазейки".
Блин!
Мозги "соскочили" с темы. :D
Вспомнились "старые добрые времена", когда у нас были разработчики и программисты отдельно.
Т.е. разработчики пытали заказчика до последнего нюанса, что там у него может быть, писали проект, ну а программисты были рядовыми кодировщиками.
Потом всё это совместили.
Так может зря?
Хотя да, в ходе программирования приходилось трясти разработчика, когда замечали, что он не всё предусмотрел...
Не...запуталась...
Вооот! Уже ближе, и, чувствую, мои аргументы понемногу принимаются :agree: Всё верно про принципы, именно в программировании они как нельзя нагляднее применяются, хотя бы на примере валидации ввода от пользователя, не говоря уже о бизнес-логике и транзакциях. Тестирование обычно проверяет самый неадекватный ввод, косяки, которые только может придумать тестировщик. Но огорчу - всех ошибок не предусмотреть. Поэтому продолжат падать самолёты, к сожалению, выходить из строя сервисы, и улетать неизвестно куда деньги со счетов. Но принцип при этом тот же - косячат люди, и это нормально и ожидаемо, но "виноват" тот, кто не предусмотрел защиту. И даже его винить особо не стоит, если подобная ошибка не очевидная, и совершена впервые. Просто нужно использовать её как материал для внесения корректировок в процессы/программы/ и тд.
Я комментировала статью. Чёрная Пятница как отправная точка неразберихи была прописана там, а не мной придумана. Да и логика: завал посылок никак не мог начаться одновременно с короной потому что люди кинулись в интернет шоппинг тоже не по щелчку пальцев в момент начала всяких там локдаунов. Так что нет, nice try, как говорится.
А я комментирую в общем по проблемам завала и почты и не только её, и это не вчера началось. Так что, как там, nice try)) и удачи с почтой. Мне вот одну посылку отправили взад, теперь оттуда ее заново отправляют мне, ничего приятного конечно, но бывает.
А у меня в Сало почта отработала Черную пятницу на отлично. Я заказал очень много всего в тот день и все было доставлено в течении недели. Я доволен. Меня почтальен даже выучил наизусть и однажды отдал посылку когда я был на улице, он нес посылку к дому а я шел в магазин. Говорю "Мне посылка?" он улыбается говорит "Тебе". Отдал и ушел. А я живу в керростало с кучей квартир :)
А у меня в Сало почта отработала Черную пятницу на отлично. Я заказал очень много всего в тот день и все было доставлено в течении недели. Я доволен. Меня почтальен даже выучил наизусть и однажды отдал посылку когда я был на улице, он нес посылку к дому а я шел в магазин. Говорю "Мне посылка?" он улыбается говорит "Тебе". Отдал и ушел. А я живу в керростало с кучей квартир :)
Как мило. Это сила Сало.
Вооот! Уже ближе, и, чувствую, мои аргументы понемногу принимаются :agree: Всё верно про принципы, именно в программировании они как нельзя нагляднее применяются, хотя бы на примере валидации ввода от пользователя, не говоря уже о бизнес-логике и транзакциях. Тестирование обычно проверяет самый неадекватный ввод, косяки, которые только может придумать тестировщик. Но огорчу - всех ошибок не предусмотреть. Поэтому продолжат падать самолёты, к сожалению, выходить из строя сервисы, и улетать неизвестно куда деньги со счетов. Но принцип при этом тот же - косячат люди, и это нормально и ожидаемо, но "виноват" тот, кто не предусмотрел защиту. И даже его винить особо не стоит, если подобная ошибка не очевидная, и совершена впервые. Просто нужно использовать её как материал для внесения корректировок в процессы/программы/ и тд.И всё же, и всё же...
Я иного мнения насчёт "вины, не вины" работника.
Ты меня не можешь "огорчить" насчёт того, что "всех ошибок не предусмотреть".
Именно в отделе устранения этих самых косяков я долгое время работала.
Да, это просто нереально.
А потому всё валить на разработчиков, проектировщиков я бы не стала.
Пользователи всех этих систем тоже должны хоть немного думать прежде, чем кнопочку нажать.
Ну и в заключение, чтобы были лучше понятны мои требования к остальным работникам: да, я в первую очередь очень строго с себя спрашиваю.
И если чувствую, что задача невыполнимая, то и с других не буду спрашивать.
Пришёл с бодуна - не хватайся за кувалду.
Отсидись в каптёрке.
Пусть лучше ничего не сделаешь, но зато хоть не навредишь. :wisdom:
Ну и в заключение, чтобы были лучше понятны мои требования к остальным работникам: да, я в первую очередь очень строго с себя спрашиваю.
И если чувствую, что задача невыполнимая, то и с других не буду спрашивать.
Пришёл с бодуна - не хватайся за кувалду.
Отсидись в каптёрке.
Пусть лучше ничего не сделаешь, но зато хоть не навредишь. :wisdom:
Весьма разумная стратегия, поддержу. :agree: :wisdom:
А у меня в Сало почта отработала Черную пятницу на отлично. Я заказал очень много всего в тот день и все было доставлено в течении недели. Я доволен. Меня почтальен даже выучил наизусть и однажды отдал посылку когда я был на улице, он нес посылку к дому а я шел в магазин. Говорю "Мне посылка?" он улыбается говорит "Тебе". Отдал и ушел. А я живу в керростало с кучей квартир :)
Какая прелесть! :)
У меня часть посылок до сих пор не пришла, заказывала детям планшеты - 2 недели шли.
KALAMIES
18-12-2020, 17:26
Какая прелесть! :)
У меня часть посылок до сих пор не пришла, заказывала детям планшеты - 2 недели шли.
Ты, Таня, живёшь в Дурку. ))))
А Малекс в Сало один так мощно заказывает. Ему скоро присвоят Почетного гражданина города. :wisdom:
Ты, Таня, живёшь в Дурку. ))))
А Малекс в Сало один так мощно заказывает. Ему скоро присвоят Почетного гражданина города. :wisdom:
Или почетного работодателя для почтальонов :)
Postista kerrotaan, että Ouluun matkannut joululahja on mahdollista saada Turkuun vielä aatoksi, jos toimii heti maanantaina mahdollisimman nopeasti.
ню-ню.... :spy:
https://yle.fi/uutiset/3-11707787
ню-ню.... :spy:
https://yle.fi/uutiset/3-11707787
Ну если тут отправитель ошибся в первой цифре индекса, то почта не при чём. Случаи бывают разные. ;)
Мне понравилась работа почты.
Нотариус из России отправил письмо и почему то адрес и фамилию написал кириллицей, хотя давал на латинице. Письмо дошло, месяц по России и 3 дня по Финляндии.
puppetman79
21-12-2020, 21:43
Сколько раз мне доставляли посылки из-за рубежа в Финляндию обычной почтой, ни разу международный трэкинг (отслеживание посылки) внутри Финляндии не работал. Доходит до какой-то точки перед Финляндией - видно все шаги. Потом сведения в трэкинге перестают обновляться. Потом через неделю или две посылку вбрасывают в дверь (если маленькая) или предлагают забрать на почте.
Я бы подумал, что так и должно быть. Но, когда я получал аналогичные посылки в Украине, то этот международный трэкинг продолжал спокойно работать и внутри Украины. Причем видно было и отметку времени таможенного терминала, и отметки сортировочных центров, и отметку главпочтампта в Харькове, и то, что посылка доставлена в отделение связи.
.
есть такая тема (по крайней мере на алиэкспресс) - отправитель для экономии может отправить таким тарифом, что трекинг отслеживается только по китаю или только до передачи в страну назначения. вы конечно можете выбрать другую доставку, чтобы трек читался до самой квартиры, но и стоить она уже будет иначе.
это явление появилось в последние несколько лет, опять же из-за гибкости подхода к клиенту. вы же сами выбираете способ доставки. многие трек-номера у меня отлично читаются до выдачи.
у меня с почтой почти не было проблем. даже в этот год. зависло пара мелких посылок на таможне (я уже привык, что там всегда зависает) - система возврата работает отлично.
все посылки к рождеству, заказанные внутри Фи пришли быстро. хотя получаю я больше половины всех посылок в отделении совмещенном с к-маркетом.
последняя посылка вообще за пару дней из ХСК пришла.
Максимальный лимит в 22 евро был низким, но с июля 2021 отменён и он: любые посылки из-за пределов ЕС, даже ценностью 1 евро, теперь должны проходить таможенное оформление и уплату НДС: https://yle.fi/uutiset/3-11717516
Лично я с этой тупостью и мелочностью мириться не собираюсь: все посылки из Китая/США буду заказывать в Выборг до востребования.
эпопея с посылкой разрешилась.
Почта получила мою посылку из Китая (в октябре) и почему-то я не получила уведомление.
КОгда спохватилась, то посылка была уже на обратном пути, на терминале Хки, оттуда ее уже не удалось достать.
Посылка благополучно вернулась к отправителю с которым я переписывалась, и он пообещал отослать ее мне заново.
На китайской почте она была зарег. 24.12, 28.12 она была уже в Хки на терминале, сегодня я ее забрала из местного почт.отделения.
Быстро ж, однако.
Всех с наступающим :xondrink:
Всем привет!
А подскажите пожалуйста стоимость отправки посылок по территории Финляндии 5 кг
Смотрю сюда но не понятно за сколько кг цена €5.90
https://www.posti.fi/palvelutverkossa/lahettaminen/#/paketti/vastaanottaja?lang=en
kobidzeoleg
05-03-2021, 17:06
Всем привет!
А подскажите пожалуйста стоимость отправки посылок по территории Финляндии 5 кг
Смотрю сюда но не понятно за сколько кг цена €5.90
https://www.posti.fi/palvelutverkossa/lahettaminen/#/paketti/vastaanottaja?lang=en
груз может быть до 35 кг. и должен укладываться в габариты с упаковкой
Очередной раз доставили документы из Украины в Финляндию через UPS. В этот раз отправили из Харькова во вторник вечером, а в четверг днем уже доставили в квартиру в Тампере. Очень оперативно (мне так быстро даже не нужно было).
Но цены у них довольно быстро растут. Прошлый раз взяли 35 евро, а в этот раз за такой же конверт уже 39.
груз может быть до 35 кг. и должен укладываться в габариты с упаковкой
До 35 кг за 5.90 евро?Это точно? Как_то удивительно дешево
kobidzeoleg
06-03-2021, 22:06
До 35 кг за 5.90 евро?Это точно? Как_то удивительно дешево
там еще габариты есть, они основной показатель
Хорошая статья на ЮЛЕ
https://yle.fi/uutiset/3-11985914
Первое сообщение в теме полностью описывает мои нынешние чувства к финской почтеФинская почта вызвала недоумение, возмущение и расходы... И не с какого-нибудь Китая заказывала, а элементарно с Призмы.
Ну во-первых меня удивило почему у них нет доставки в любую ближнюю Призму.
Там вроде только в Хельсинки и Лаппеенранта они доставляют.
Ладно, выбрала, что есть: почтовый автомат.
А теперь самое интересное: пришло сообщение о прибытии.
Забрать в Сале, ящик номер такой-то.
Но в Сале ящики не пронумерованы.
Ладно, пробуем по-любому код ввести - фигвам.
Спрашиваем совета у продавца, советует до К-маркета прогуляться, там ящики пронумерованы.
ОК.
Идём туда.
Ищем ящик с нужным номером, вводим код - :huck:
Третья попытка - идём по адресу, указанному в сообщении (надо сказать, что ни Сале, ни К-маркет пл этому адресу не находятся)
Это просто жилой дом.
Но вроде как было в газетах сообщение, что некоторые кооперативы установили себе эти ящики.
Вход в дом, конечно, по коду и мы туда не попали, но и ящиков почтовых не видать в предбаннике.
Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать.
Как с таким простым заданием, как посылка сообщения получателю, можно не справиться?
Кто там у них вообще работает?
А заказала-то всего - клубок шерсти. :vjaz:
Малость не хватило, а в Призме уже закончилась :skalka:
Придётся ехать на главпочтамп в город, может там кто более разумный работает...
Вспомнились Потап и Настя с этими поисками посылки
-iDYmzXZFBE
А теперь самое интересное: пришло сообщение о прибытии.
Забрать в Сале, ящик номер такой-то.
Но в Сале ящики не пронумерованы.
Ладно, пробуем по-любому код ввести - фигвам.У нас была похожая ситуация. Пришло сообщение, что посылка с книгами доставлена, забрать в почтомате в ящике с таким то номером в торговом центре DUO. И код. Мы пошли в DUO, нашли в Lidl почтомат, код не сработал. Еще раньше был почтомат возле S-Market, но его там не оказалось. Обошли все - больше ничего нет. Хорошо, что охранник рассказал, что на подземной стоянке под торговым центром тоже поставили какие-то почтоматы. Спустились туда, с трудом нашли там целый ряд почтоматов. И о чудо, там оказался почтомат с нужным номером, код к нему подошел и там была наша посылка.
Надеюсь и Ваша посылка найдется. :)
anttisepp
21-07-2021, 20:08
С 1 июля требуют растаможку и доп. оплату почтовых услуг за все пакеты извне EU.
Недавно пришли уведомления на 2 пакета, но получать не буду, 😠
- с такими заморочками и рас ходами они быстро уменьшат себе на голову обьем работ,
вплоть до сокращения рабочих мест...
- с такими заморочками и рас ходами они быстро уменьшат себе на голову обьем работ,
вплоть до сокращения рабочих мест...За доставку огромного потока китайских посылок финской почте никто ничего не платит. Уменьшатся расходы, а не доходы финской почты.
В месяц из Китая в Финляндию приходит около миллиона посылок:
https://yle.fi/uutiset/osasto/novosti/do_polumilliona_posylok_iz_kitaya_v_finlyandiyu_opazdyvayut_iz-za_koronavirusa/11206146
Всего в месяц финская почта доставляет примерно 3.5 миллиона посылок (21 миллиона посылок за полгода):
https://yle.fi/uutiset/osasto/news/posti_delivers_record_number_of_parcels_in_first_half_of_2018/10322184
Если финские граждане перестанут заказывать по почте дешевый хлам из Китая, расходы финской почты на доставку посылок уменьшатся на 40%, а доходы останутся прежними.
УчастнеГ
22-07-2021, 14:41
А знает кто-нибудь, как после 1го июля посылки облагаются налогом, если из РФ приедут личные вещи в Финляндию, т.е. старые вещи от одного человека другому, не из магазина? Там какой-то тариф по весу посылки? Спасибо!
А знает кто-нибудь, как после 1го июля посылки облагаются налогом, если из РФ приедут личные вещи в Финляндию, т.е. старые вещи от одного человека другому, не из магазина? Там какой-то тариф по весу посылки? Спасибо!
Вот тоже интересно, как теперь будут поступать с письмами? Если друг мне посылает письмом рекламный проспект, который он купил в антикварном магазине (уплатив свой НДС), а я ему потом возвращаю долг. По сути получается, что это моя покупка. У неё есть цена + почтовые расходы. Тоже таможня тормознёт и запросит у меня цену проспекта и насчитает НДС? А если он пошлёт как презент? Как доказать, что это подарок, а не покупка?
...А если он пошлёт как презент? Как доказать, что это подарок, а не покупка?
Вот тут есть, немного бестолково но что есть ....
https://tulli.fi/ru/fiziceskim-licam/podarocnye-otpravlenia/podarki-otpravlaemye-iz-za-granicy
Подарок, не облагаемый таможенными пошлинами и налогами, должен соответствовать следующим условиям:
- частное лицо направляет другому частному лицу посылку безвозмездно
- отправления имеют нерегулярный характер
- отправление содержит только такие товары, которые предназначены для личного пользования получателя или членов его семьи
- характер и количество товаров не дает повода предположить их коммерческое предназначение
Но деклалрировать надо :
Какой подарок подлежит декларированию?
- Получатель подарка должен задекларировать отправленный ему подарок и заплатить за него возможные налоги на ввоз, если подарок
- был отправлен из-за пределов таможенной и фискальной (налоговой) территории ЕС или
- был отправлен с таможенной территории ЕС, но из-за пределов фискальной территории ЕС (например, с Канарских островов) и
- Перевозчик вас проинформирует, когда вам нужно будет задекларировать товар.
Как я понимаю, на примере России, то все что пришло по почте должно быть продекларироано.
Народ как то в России попал на цену своего барахла в чемодане , которые потеряли и он пришел по почте позднее.
Очередной раз доставили документы из Украины в Финляндию через UPS.
А кто-нибудь отправлял почтой письма (с трекером) в РФ? За сколько обычно они доходят? Отправил. Трекер остановился на границе 10 дней назад. Теперь думаю, сколько ещё ждать?
ЗЫ Интересно, что на сайте Почты России тоже трекер пробивается. И он тоже стоит на границе.
Veeraainounelma
19-08-2021, 15:33
А кто-нибудь отправлял почтой письма (с трекером) в РФ? За сколько обычно они доходят? Отправил. Трекер остановился на границе 10 дней назад. Теперь думаю, сколько ещё ждать?
ЗЫ Интересно, что на сайте Почты России тоже трекер пробивается. И он тоже стоит на границе.
Та же проблема! Отправила 26 июля письмо в рф, express pikakirje, 29 июля оно было на границе Финляндии. С тех пор никаких данных ни с финской, ни с русской стороны. На русской почте говорят, что письмо еще в Финляндии, а финская почта уверяет, что письмо не отслеживается по России.
Отправляла такое же письмо в мае, дошло за 6 дней. Видимо, какие-то нововведения в обработке почты, естественно, не в сторону улучшения... :skalka:
Та же проблема!
Благодарю за отзыв. У меня уже 2 недели натикало.
Veeraainounelma
20-08-2021, 08:31
Благодарю за отзыв. У меня уже 2 недели натикало.
Да, я тоже рада, что нашла ваш пост, вселяет надежду, что письмо не просто потеряно, а в той же нелепой ситуации.
Отпишитесь, пожалуйста, если что-то изменится! Письмо дойдет до адресата?
Отпишитесь, пожалуйста, если что-то изменится!
Отпишусь. На сайте написано, что до 10 дней доставка, но время на таможню не включено. Мне втюхали kirjattu kirje, так что ещё и квиток о получении должен вернуться.
ЗЫ На сайте POSTI РФ не указана в качестве страны, где работают трекеры. Чё ж они не предупреждают при продаже услуг?! :skalka:
puppetman79
01-10-2021, 13:38
пришла странная смс от почты. дескать посылка на вас на таможне. в последние несколько месяцев я ничего не заказывал из за границы. неужели они чудом нашли зависшую посылку годовалой давности и таки решили мне доставить? или это какой-то новый развод?
проверил трек - действительно посылка в вантаа на мой индекс.
ПС - это конечно смешно. посылка пришла в финский терминал 18 марта. я уже давно ее похоронил и сделал возврат. и только сегодня финская почта известила, что вам дескать посылка, добро пожаловать на растаможку!
Для разнообразия хочу почту похвалить.
Заказала посылку из Ювяскюля, пришла на второй день, правда опять не в то отделение, куда заказала.
Посылка из Германии пришла на третий день.
Для разнообразия хочу почту похвалить.
Не, я тоже могу похвалить, что из Иматра до моей деревни дошла посылка через ВАНТАА!!! всего за 29,5 часов.
Но моё заказное письмо с квитком (который должен мне вернуться с подписью получателя) отправленное 4 августа так и не дошло ещё до получателя. Дважды звонил на почту и мне обещали перезвонить, когда выяснят, куда пропало письмо с документами. Пока не звонили. Хорошо ещё, что это не было какое-нибудь важное отправление влияющее на чью-то жизнь (судебное разбирательство со смертной казнью :spy: ). Но документы были юридического значения и срок их получения просрочен, что вылилось в определённые финансовые сложности, так как проблема не может решиться без этих документов (повторно платить 60е за пару бумажек я не готов).
Veeraainounelma
03-10-2021, 16:08
Не, я тоже могу похвалить, что из Иматра до моей деревни дошла посылка через ВАНТАА!!! всего за 29,5 часов.
Но моё заказное письмо с квитком (который должен мне вернуться с подписью получателя) отправленное 4 августа так и не дошло ещё до получателя. Дважды звонил на почту и мне обещали перезвонить, когда выяснят, куда пропало письмо с документами. Пока не звонили. Хорошо ещё, что это не было какое-нибудь важное отправление влияющее на чью-то жизнь (судебное разбирательство со смертной казнью :spy: ). Но документы были юридического значения и срок их получения просрочен, что вылилось в определённые финансовые сложности, так как проблема не может решиться без этих документов (повторно платить 60е за пару бумажек я не готов).
Мои два express-pikakirje письма вчера внезапно начали обрабатываться терминале Пулково. После 65 дней тишины, заявлений на розыск, хождений на почту россии и прочих жалоб. Видимо наконец-то приняли на должность ключевого работника и он начал разгребать непринятую с лета почту.
Там тоже были юридические документы и я уже успела сделать их повторно, заплатив еще раз. Ну с почты россии как с гуся вода.
Мои два express-pikakirje письма вчера внезапно начали обрабатываться терминале Пулково. После 65 дней тишины, заявлений на розыск, хождений на почту россии и прочих жалоб. Видимо наконец-то приняли на должность ключевого работника и он начал разгребать непринятую с лета почту.
Там тоже были юридические документы и я уже успела сделать их повторно, заплатив еще раз. Ну с почты россии как с гуся вода.
Мне сегодня по телефону Posti.fi тётка сказала, что отправлено самолётом. И намекнула, что да, может ещё и не прилетело в РФ, а где-то в другой стране МЕЖДУ Финляндией и Россией. Я усомнился в том, что между этими двумя странами могут быть другие, но она меня уверила, что могут быть и их может быть мнооооого :spy:
где-то в другой стране МЕЖДУ Финляндией и Россией. Я усомнился в том, что между этими двумя странами могут быть другие, но она меня уверила, что могут быть и их может быть мнооооого :spy:
Этим летом посылка Финляндия-Россия почему-то через Германию шла.
Этим летом посылка Финляндия-Россия почему-то через Германию шла.
Остаётся только догадываться, через какие неотслеживаемые (указаны на сайте) страны моё письмо летит уже более 60 дней. За 80 дней можно было вокруг света облететь на воздушном шаре уже 150 лет назад :jiihaa:
puppetman79
08-10-2021, 19:15
ура! моя посылка, лежавшая с марта на таможне, пришла. вот бы был какой-нибудь механизм проверки своих посылок на таможне. а то и не знаешь - дошла посылка до Фи или нет. где она зависла... я бы и рад растаможить, так неизвестно - на таможне она или нет.
ПС - так и не понял, за что конкретно взимает доп.платеж почта.
сигизмунд
09-10-2021, 23:05
Тоже получил посылку, которая лежала на почте с мая месяца. Как будто специально держали, лишь бы получить свои 2,90€
А мою сразу обратно отправили,прозевал,как то быстро все произошло.
Но и деньги вернули сразу.
Вот жду 2-посылки из Шанхая,не прозевать бы.
Мои два express-pikakirje письма вчера внезапно начали обрабатываться терминале Пулково.
Дошли до адресата?
Мне вчера пришёл е-мэил из Posti. Признают моё отправление утерянным и предлагают заполнить вахинкоилмойтус. Заполнил. Посмотрим, что ответят.
Veeraainounelma
20-12-2021, 17:28
Дошли до адресата?
Мне вчера пришёл е-мэил из Posti. Признают моё отправление утерянным и предлагают заполнить вахинкоилмойтус. Заполнил. Посмотрим, что ответят.
Дошли в итоге спустя более чем 2 месяца, около 60 дней были в подпространстве, никто не мог ничего сказать, где письма.
Чем ваша история увенчалась?
Veeraainounelma
20-12-2021, 17:30
Мне сегодня по телефону Posti.fi тётка сказала, что отправлено самолётом. И намекнула, что да, может ещё и не прилетело в РФ, а где-то в другой стране МЕЖДУ Финляндией и Россией. Я усомнился в том, что между этими двумя странами могут быть другие, но она меня уверила, что могут быть и их может быть мнооооого :spy:
Из России в Фи письмо как-то шло месяц, через хаб в Германии.
Чем ваша история увенчалась?
Почта компенсировала 61,29е из 70,50е 28.11.2021.
А 2.12.2021 письмо появилось на радаре Почты России в Санкт-Петербурге (в Пулково) и 11.12 письмо было вручено адресату под роспись на квиточке, который я теперь жду назад :lol:
Итого 117 дней из Хельсинки в Санкт-Петербург. Промежуточных данных нет. На финском трекере даже начало пути (4-6 августа) уже отсутствует.
ЗЫ По РФ тоже любопытные перемещения туда-назад между СПб, Вологдой и Ярославлем :spy:
Подниму вопрос о растаможке.
Что-то я не допонял видимо.
С 1 июля 2021 все отправления из-за пределов ЕС облагаются НДС.
Заказал на прошлой неделе на британском амазоне чехол для телефона. Вместе с доставкой 30е получилось. Сегодня вручили посылку. Никаких растаможек не было.
Англия в ЕС, какие-то соглашения? Или амазон что-то мухлюет?
ЗЫ Удивило, что при заказе сразу был присвоен финский почтовый трек и было указано, что доставщик POSTI. На финском трекере посылка появилась только в Польше. На амазоновском трекере отслеживание было от магазина до дома.
А из Британии ли она шла? Может, как раз со склада в Польше?
А из Британии ли она шла? Может, как раз со склада в Польше?
Ну, уж не знаю... Заказывал в Англии. Цены были в фунтах... На стикере Ship From: United Kingdom.. Амазон показывает Британию, Бельгию, Германию Польшу, Литву...
Подниму вопрос о растаможке.
Что-то я не допонял видимо.
С 1 июля 2021 все отправления из-за пределов ЕС облагаются НДС.
Заказал на прошлой неделе на британском амазоне чехол для телефона. Вместе с доставкой 30е получилось. Сегодня вручили посылку. Никаких растаможек не было.
Англия в ЕС, какие-то соглашения? Или амазон что-то мухлюет?
На амазоне самом все и написано - https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=GQHFCDD4P2GNCQVX:
About VAT on Sales for EU Customers outside the UK Amazon is required by law to collect VAT on orders for goods (including e-Books) dispatched within the EU. For customers with an EU delivery address, VAT is charged in accordance with local legislation. VAT charges for your order will be itemised on the last page of your order, in the e-mail confirmation of your order and on the invoice available in Your Account.
Т.е. налог Амазон с вас взял при оплате товара. Все "уплочено" и растаможка не нужна.
На амазоне самом все и написано
Т.е. налог Амазон с вас взял при оплате товара. Все "уплочено" и растаможка не нужна.
The best!!!! Благодарствую! :agree:
Очень порадовала покупка с доставкой без заморочек.
puppetman79
08-02-2022, 19:54
а что там с Али? практикуют они подобное на все товары? или надо узнавать у каждого магаза отдельно? а то непонятно, заказывать или нет.
Мне сегодня по телефону Posti.fi тётка сказала, что отправлено самолётом. И намекнула, что да, может ещё и не прилетело в РФ, а где-то в другой стране МЕЖДУ Финляндией и Россией. Я усомнился в том, что между этими двумя странами могут быть другие, но она меня уверила, что могут быть и их может быть мнооооого :spy:
Наивный(шутка) Морские контейнеры из Китая в Россию идут через Европу. Не логично, но это так. :lamo:
а что там с Али? практикуют они подобное на все товары? или надо узнавать у каждого магаза отдельно? а то непонятно, заказывать или нет.
Думаю что китайцам наплевать. А вот получатель товара будет отвечать за контрабантный товар, если обнаружится. Не знание закона не освобождает от наказания. Думаю что это во всех странах.
Наивный(шутка) Морские контейнеры из Китая в Россию идут через Европу. Не логично, но это так. :lamo:
Ну, то контейнеры (морские)... А с меня почта содрала 30е за срочную доставку с трекером и квитком о получении. 4 месяца срочное письмо летело самолётом из Хки в СПб! 80 дней вокруг света 100 лет назад летали
Ну, то контейнеры (морские)... А с меня почта содрала 30е за срочную доставку с трекером и квитком о получении. 4 месяца срочное письмо летело самолётом из Хки в СПб! 80 дней вокруг света 100 лет назад летали
Не удивительно. Загрузили в самый первый отправляющийся самолёт, срочное письмо. Неважно что самолёт в Америку. Ну и дальше тоже самое. Главное что почта может отчитаться что письмо покинуло Финляндию а дальше уже другие почты ответ несут. 🤣
Протестировал доставку почты в Финляндию из-за пределов ЕС в условиях взимания пошлины (VAT).
Покупка 1. Браслет для часов на Ebay. Ebay при покупке сразу взял с меня пошлину. Продавец из Великобритании грамотно сделал отправку, указав все необходимые для декларирования данные. Декларирование прошло в автоматическом режиме, о чем Posti уведомила меня, отправив письмо мне на oma.posti.fi.
Покупка 2. Зарядка для акумулятора на EBay. Ebay при покупке сразу взял с меня пошлину. Продавец из Китая небрежно оформил отправку, указав не все необходимые данные. Posti известила меня о необходимости самостоятельно задекларировать посылку на oma.posti.fi. Когда посылка попала на таможню, Posti известила меня по SMS, продублировав сообщением на oma.posti.fi. После этого я продекларировал посылку на сайте tulli.fi. Для этого понадобился номер посылки (его сообщила POSTI), IOSS номер Ebay (IM2760000742), страна отправления, цена и вид товара (все это было в электронной квитанции о взимании VAT, которую предоставил Ebay).
Покупка 3. Очки, изготовленные на заказ, на сайте tendaglasses.com. Это китайцы, у которых я уже покупал очки и они мне понравились. Первый раз я покупал очки у них еще до пошлины. В этот раз цена была той же самой, никакой VAT они с меня не взяли. Однако POSTI известила меня через oma.posti.fi, что VAT уже уплачен продавцом. Декларирование прошло в автоматическом режиме, ничего доплачивать не пришлось.
Выводы. Ничего страшного в этой пошлине с растаможкой нет. Организовано все достаточно разумно. Свою функцию (заградительный барьер для грошовых посылок из Китая) она в моем случае выполняет. Всякий копеечный хлам я перестал заказывать - заказываю только нужные вещи.
puppetman79
22-02-2022, 15:39
Протестировал доставку почты в Финляндию из-за пределов ЕС в условиях взимания пошлины (VAT).
.
при заказе с ebay указывается как-то на странице информация о декларировании? или об этом узнаешь только когда посылка приходит на таможню?
при заказе с ebay указывается как-то на странице информация о декларировании? или об этом узнаешь только когда посылка приходит на таможню?
При покупке на EBay он добавляет VAT к цене покупки (это видно при оплате). Сразу после покупки в истории покупок появляется ссылка "Order details", а там еще одна ссылка "View tax invoice". По нажатию на нее можно скачать квитанцию в pdf-файле со всей необходимой для декларирования информацией.
При покупке на EBay он добавляет VAT к цене покупки (это видно при оплате). Сразу после покупки в истории покупок появляется ссылка "Order details", а там еще одна ссылка "View tax invoice". По нажатию на нее можно скачать квитанцию в pdf-файле со всей необходимой для декларирования информацией.
Кстати, да... Видел такую кнопку на Амазоне, но не знал для чего она мне нужна. Но в моём случае всё прошло вообще без моего вмешательства.
парковщик
12-07-2022, 14:10
Всем добрый день!
Киньте п-та ссылку на таможенный калькулятор. Спасибо.
Всем добрый день!
Киньте п-та ссылку на таможенный калькулятор. Спасибо.
Да п-та! :lady:
https://tulli.fi/tullilaskuri#/
парковщик
13-07-2022, 12:22
Добрый день!
Оформили заказ на e-bay, VAT не добавился и не высветился. Товар-запчасть Б/У. Подскажите, на импорт бывших в употреблении, НДС так же начисляется? И как быть в этом случае? Ждать извещения с почты?
Добрый день!
Оформили заказ на e-bay, VAT не добавился и не высветился. Товар-запчасть Б/У. Подскажите, на импорт бывших в употреблении, НДС так же начисляется? И как быть в этом случае? Ждать извещения с почты?
Продажи на е-бай это продажи от частнка к частнику. Ндс внутри суммы.
Вам стоит ждать извещения на таможенную очистку товара...
Кому-нибудь почта возращала письма в РФ после 24 февраля?
В связи с отказом "Danske Bank" банка принять пенсию из России отправил письмо с вопросами в пенсионный фонд РФ, но письмо было возвращено почтой Финляндии со следующей припиской "Palautetaan lähettäjälle. Postiliikenne kohdemaahan on keskeytetty".
Что-то не нравится мне эта "диктатура демократии".
Митюнюшка
11-08-2022, 14:17
Кому-нибудь почта возращала письма в РФ после 24 февраля?
В связи с отказом "Danske Bank" банка принять пенсию из России отправил письмо с вопросами в пенсионный фонд РФ, но письмо было возвращено почтой Финляндии со следующей припиской "Palautetaan lähettäjälle. Postiliikenne kohdemaahan on keskeytetty".
Что-то не нравится мне эта "диктатура демократии".
https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000008738258.html
Posti keskeyttää maanantaista 11.4. alkaen kaiken kirje- ja pakettiliikenteen toistaiseksi Suomen ja Venäjän sekä Suomen ja Valko-Venäjän välillä.
Keskeytys koskee kirje- ja pakettiliikennettä sekä Suomesta Venäjälle ja Valko-Venäjälle että Venäjältä ja Valko-Venäjältä Suomeen.
Postin tiedotteen mukaan päätös perustuu Maailman postiliiton UPU:n sopimusten mukaisiin poikkeuksellisiin olosuhteisiin.
Lähetykset, joita ei pystytä toimittamaan, palautetaan lähettäjille.
Кому-нибудь почта возращала письма в РФ после 24 февраля?
В связи с отказом "Danske Bank" банка принять пенсию из России отправил письмо с вопросами в пенсионный фонд РФ, но письмо было возвращено почтой Финляндии со следующей припиской "Palautetaan lähettäjälle. Postiliikenne kohdemaahan on keskeytetty".
Что-то не нравится мне эта "диктатура демократии".
Об этом сообщали ещё весной, как и напомнил ниже Митюнюшка.
А по электронной почте им не написать?
Добрый день!
Понадобилось тут отправить в Россию доверенность, столкнулся с тем, что обычная почта не отправляет более письма в Россию. Пользовался ли кто-нибудь каким-либо сервисом отправки писем/посылок в Россию последнее время?
Добрый день!
Понадобилось тут отправить в Россию доверенность, столкнулся с тем, что обычная почта не отправляет более письма в Россию. Пользовался ли кто-нибудь каким-либо сервисом отправки писем/посылок в Россию последнее время?
Не в Россию, но в Казахстан отправлял курьерской почтой UPS, за три дня дошло, оч. удобно. Приехали домой, сами забрали конверт, и отвезли. Стоило как-то не заоблачно, типа 50 евро.
UPS.fi
Узнавал про такую же доставку через российский СДЭК, чуть дороже выходило, и нужно было им отвозить в офис в другой от меня город Финляндии, поэтому выбрал UPS.
Добрый день!
Понадобилось тут отправить в Россию доверенность, столкнулся с тем, что обычная почта не отправляет более письма в Россию. Пользовался ли кто-нибудь каким-либо сервисом отправки писем/посылок в Россию последнее время?
Через попутчиков отправляют кто в Выборг едет. Там уже через почту.
Всем привет!
Моя супруга начинает бизнес по изготовлению и продаже бижутерии с прицелом на европейский рынок
Вопрос - есть ли что-то дешевле Posti для доставки мелких пакетов в Европу, Норвегию? Посоветуйте, пожалуйста
Всем привет!
Моя супруга начинает бизнес по изготовлению и продаже бижутерии с прицелом на европейский рынок
Вопрос - есть ли что-то дешевле Posti для доставки мелких пакетов в Европу, Норвегию? Посоветуйте, пожалуйста
Боюсь, что нет :( Подруга продаёт в Европу рисунки и маленькие картины, как раз на днях жаловалась какая дорогая пересылка.
у меня обратный вопрос. из России в Финляндию можно отправить бэушные недорогие часы ценой до тысячи евро?
от физика физику
Newcomer
26-10-2023, 15:11
Форумчане, может кто-нибудь объяснить как растаможить посылку из-за пределов ЕС? Лезу в OmaPostissa, жму Digitaalinen tillaus, получаю: Huolto käynnissä, yritä myöhemmin uudelleen. И такой рез-т уже несколько дней.
Ладно, лезу в раздел "Рукопашный tullaus", содрали какие-то 3 евро за кясителлюмаксу и ... не понятно, что дальше делать. Если то, то то, а если это, то это, а если меньше 150 евро, то вообще, вроде, ничего не надо, а если подарок, то ...
Может кто-нибудь объяснить в куда и на что давить?
Если руками, то нужно идти на сайт tulli.fi и там декларировать (от суммы не зависит - надо декларировать в любом случае), если посылка уже в Финляндии. Содранные 3е - это дополнительный сбор от почты.
Newcomer
26-10-2023, 17:58
Если руками, то нужно идти на сайт tulli.fi и там декларировать (от суммы не зависит - надо декларировать в любом случае), если посылка уже в Финляндии. Содранные 3е - это дополнительный сбор от почты.Последовал вашему совету, нажал на "siirry tullaamaan", а там то же самое, что и после нажатия "Digitaalinen tillaus" прямо из Posti: у нас, типа, какие-то проблемы с 19 (ажно!) числа, зайдите завтра.
Блин, так посылка назад уйдёт :spy:
[QUOTE=Newcomer]Последовал вашему совету, нажал на "siirry tullaamaan", а там то же самое, что и после нажатия "Digitaalinen tillaus" прямо из Posti: у нас, типа, какие-то проблемы с 19 (ажно!) числа, зайдите завтра.
Блин, так посылка назад уйдёт :spy:[/QUOTE
Под надписью
Jos postilähetyksen tullaus ei onnistu – aloita tullaus uudelleen vuorokauden kuluttua julkaistu(19.10.2023, Klo 09:42)
ЖМИ
SIIRRY KIRJAUTUMAAN
и через коды пускает. Сделаешь декларацию и через какое-то время надо заходить снова и смотреть обработана ли она, чтобы оплатить. Уведомлений не приходит, следить вручную.
Newcomer
27-10-2023, 13:49
[QUOTE=Newcomer]Последовал вашему совету, нажал на "siirry tullaamaan", а там то же самое, что и после нажатия "Digitaalinen tillaus" прямо из Posti: у нас, типа, какие-то проблемы с 19 (ажно!) числа, зайдите завтра.
Блин, так посылка назад уйдёт :spy:[/QUOTE
Под надписью
Jos postilähetyksen tullaus ei onnistu – aloita tullaus uudelleen vuorokauden kuluttua julkaistu(19.10.2023, Klo 09:42)
ЖМИ
SIIRRY KIRJAUTUMAAN
и через коды пускает. Сделаешь декларацию и через какое-то время надо заходить снова и смотреть обработана ли она, чтобы оплатить. Уведомлений не приходит, следить вручную.Последовал вашему совету. Не совсем там, но да, нашёл как войти и забивать декларацию самому. Это треш какой-то! Потратил кучу времени, куча каких-то непонятных вопросов и кодов и главное ... не хочет отправлять! Пишет: ошибка, нет информации
NC0075 - Tuonnin tulli-ilmoituksella on ilmoitettava liiteasiakirja (tyyppi ja numero), josta ilmenee tavaran arvo. Asiakirjan tyyppi voi olla esimerkiksi N380 − kauppalasku tai muu hintaan liittyvä asiakirja kuten 3320 − tilausvahvistus.
Блин! Я где эту информацию возьму?! Я заказал товар в Инет-магазине (по-сути, у частного лица), где я им асиякирья возьму?! И куда её прикладывать?
По-сути, заказывать что либо из-за пределов ЕС в Фи просто невозможно! :skalka:
Блин! Я где эту информацию возьму?! Я заказал товар в Инет-магазине (по-сути, у частного лица), где я им асиякирья возьму?! И куда её прикладывать?
По-сути, заказывать что либо из-за пределов ЕС в Фи просто невозможно! :skalka:
Элементарно, Ватсон! Скриншот со страницы товара с ценой, скриншот из банковского приложения с суммой перевода... Да, что угодно! Скриншот преписки и согласования цены! Постоянно заказываю из Японии - никогда проблем не было.
Последовал вашему совету. Не совсем там, но да, нашёл как войти и забивать декларацию самому. Это треш какой-то! Потратил кучу времени, куча каких-то непонятных вопросов и кодов и главное ... не хочет отправлять! Пишет: ошибка, нет информации
Блин! Я где эту информацию возьму?! Я заказал товар в Инет-магазине (по-сути, у частного лица), где я им асиякирья возьму?! И куда её прикладывать?
По-сути, заказывать что либо из-за пределов ЕС в Фи просто невозможно! :skalka:
Хватит и выписки с транзакцией за товар. Также подойдёт и счёт из магазина.
Я вообще письмо о подтверждении заказа прикладывал.
Вообще странно, что запросили. Через posti всегда документы требуют, в через tulli у меня давно не просят уже. Последний раз вчера таможил посылку. Доп. запросом были документы на оплату?
Newcomer
27-10-2023, 14:41
Ну я так и сделал, выписку какую-то приложил. Сейчас застрял, на попытке отправить декларацию пишет:
RuleViolation - Ilmoituksen tiedoissa on havaittu sisällöllisiä virheitä.
NR0092 - Hintaan liittyvä asiakirja on ilmoitettava
Что он от меня хочет и куда это прикладывать? Если NR0092 - это код документа, то ни в одном выпадающем списке при вводе информации такого кода нет. Вероятно, это - код ошибки. Но, блин, куда конкретно эту "Hintaan liittyvä asiakirja" ему запихнуть и что там должно быть?
Кстати, из Японии я тоже заказывал и оно ... не требовало растаможки, приходило и всё без вот этого многоэтажного геморроя.
Newcomer
27-10-2023, 14:53
В общем, опытным путём, потратив уйму времени, выяснил, что делкарация не уйдёт пока не будут приложены следующие доки:
3220 - Tilaus,
3009 - Hintaluettelo
N380 - Kauppalasku.
МаразмЬ крепчал :skalka:
Newcomer
02-11-2023, 12:00
Короче, кому интересно, в продолжении истории. Лучше сейчас из-за пределов ЕС ничего не заказывать: во-первых, какой-то глобальный треш в таможне ЕС из-за каких-то новых правил безопасности. Во-вторых, на это ещё и наложился какой-то сбой в почте Фи - по многим посылкам инфа с почты не доходит до таможни.
В рез-те моя посылка так и лежит на почте и ещё через неделю отправится назад :(
Submariner
02-11-2023, 16:29
Лучше сейчас из-за пределов ЕС ничего не заказывать: во-первых, какой-то глобальный треш в таможне ЕС из-за каких-то новых правил безопасности. Во-вторых, на это ещё и наложился какой-то сбой в почте Фи - по многим посылкам инфа с почты не доходит до таможни.
Только сегодня получил три посылки: две с Али, одну с Amazon.com из США. Никаких проблем.
На Posti вообще какой то треш происходит с мелкими товарами даже из EU.
Было заказно из Германии, статус посылки был - доставлено в почтовый ящик, но ни чего не доствлено.
После обращения на почту был ответ через неделю - полторы : мы искали но не нашли. обращайтесь к продавцу.
Товар не дорогогой ,продавец еще выслалал.
Товар дошел нормально.
А потом был сюрпрайз, через 4 недели почему то свалился в ящик тот товар который был потерян сначала.
Вот такая хрень.
Короче, кому интересно, в продолжении истории. Лучше сейчас из-за пределов ЕС ничего не заказывать: во-первых, какой-то глобальный треш в таможне ЕС из-за каких-то новых правил безопасности. Во-вторых, на это ещё и наложился какой-то сбой в почте Фи - по многим посылкам инфа с почты не доходит до таможни.
В рез-те моя посылка так и лежит на почте и ещё через неделю отправится назад :(
Надо зайти на сайт таможни в свой личный кабинет в раздел декларации, нажать на декларацию, там всё написано.
Либо растаможка произведена - тогда через несколько дней почта заберёт.
Либо требуется оплата - тогда оплатить.
Либо таможню не устроила декларация - напишут, что хотят.
Смотреть надо самому, уведомления не приходят.
На Posti вообще какой то треш происходит с мелкими товарами даже из EU.
У меня тоже печальный опыт.
Заказали запчасти для машины из Голландии (маленькая посылка), они пришли оттуда в Куопио за 3 дня, а потом почти две недели (!) лежали на почтовом складе. Я и писала, и звонила, и жаловалась. Привезли таки, но кто восстановит мои потраченные нервы :skalka:
Кто-нибудь получал посылки из стран не входящих в ЕЭС последний месяц? Какая динамика? Поделитесь опытом работы Posti, будьте любезны.
puppetman79
25-01-2024, 00:14
в декабре мне из китая посылки за дней 7-10 доходили. но это же зависит от оператора и места жительства. например ко мне из вантаа ежедневные рейсы и если вижу, что посылка там - значит завтра-послезавтра уже получу. может вы живете в глухой деревне лапландии и к вам пости будет посылку 2 недели везти...
имхо не корректно предъявлять претензии к пости за то время, пока посылка еще не прилетела в финляндию.
Axcelerator
25-01-2024, 00:33
Кто-нибудь получал посылки из стран не входящих в ЕЭС последний месяц? Какая динамика? Поделитесь опытом работы Posti, будьте любезны.
За 13 дней пришла посылка мне в FI из Канады. Обычная почта.
в декабре мне из китая посылки за дней 7-10 доходили. но это же зависит от оператора и места жительства. например ко мне из вантаа ежедневные рейсы и если вижу, что посылка там - значит завтра-послезавтра уже получу. может вы живете в глухой деревне лапландии и к вам пости будет посылку 2 недели везти...
имхо не корректно предъявлять претензии к пости за то время, пока посылка еще не прилетела в финляндию.
Проблема в том, что она в Финляндии лежит уже месяц. Декларация подана, все возможные трэк-сервисы показывают её прилёт, кроме Пости, которая почему-то её то ли не видит, то ли завал просто после сбоя.
Проблема в том, что она в Финляндии лежит уже месяц. Декларация подана, все возможные трэк-сервисы показывают её прилёт, кроме Пости, которая почему-то её то ли не видит, то ли завал просто после сбоя.
Так, может, её не Пости доставляет?
Так, может, её не Пости доставляет?
Нет, именно Пости. В ОмаПости она видна, декларация через них подавалась и трек обрывается на вылете в страну получателя.
Нет, именно Пости. В ОмаПости она видна, декларация через них подавалась и трек обрывается на вылете в страну получателя.Мне из Америки посылка шла DHL'ом, но OmaPosti исправно показывала путь по номеру трека
Мне из Америки посылка шла DHL'ом, но OmaPosti исправно показывала путь по номеру трека
Связка China post - Posti. Что-то со стороны Posti, это точно. Буду выяснять, учитывая, что задержек вроде нет по отписавшимся в ветке.
[russian.fi, 2002-2014]