Поясните про перевод денег из России

[Tsukasa]

Привет!

Подруга перевела деньги из России на мой счет. Предполагалось, что она переведет 50 евро. В русском банке с нее взяли 7.5 евро за перевод. Сегодня утром деньги дошли, и выяснилось:
а) дошло 35 евро. В комментарии к переводу указано, что 15 евро ушли на какие-то "charges".
б) кроме того, банк слупил еще сверху 5 евро как "CURRENT EXPENSES FEES".

Прошу отвечать строго тех, кто в этом разбирается, чтобы максимально прояснить ситуацию. Вопросы такие:
1. Что это за charges и expences fees, за что они берутся и кем? Кто взял 15 евро -- мой банк (Sampo) или русский банк?
2. Такие объемы сервисных денег -- 27.5 евро при переводе в 50 -- это вообще нормально?
3. Не обманул ли каким-то образом мою подругу ее русский банк, не слупил ли он втихаря 15 евро лишка, не объяснив ей всей механики?

[sun]

Муж сказал, что суммы менее 1000е пересылать данным образом не выгодно, т.к. процентное соотношение стоимости банковских операций и суммы перевода не в вашу пользу.
Причина дороговизны банковского обслуживания в отсутствии цивилизованных механизмов денежных переводов между банками Евросоюза и банками России.

А в проигрыше, как всегда, клиенты :(

[Analitik]

charges и expences fees - банковские издержки. Оба банка берут определенную сумму за перевод денег. Обычно это фиксированная сумма. Например, Нордеа берет 7 евро.
Поэтому перед переводом надо узнавать, какую комиссию берет банк. Так как сумма фиксированная, то имеет смысл переводить большие суммы, как сказала Sun.
С вас взяли 27.5 евро, нормальная сумма. Если бы вы переводили 3000 евро, с вас взяли бы ту же сумму.

[beges]

Переводила деньги в Россию в Сбербанк из Ханделсбанка.Коммисия была 13€ за перевод денег из финского банка в зарубежный и за перевод из одной валюты в другую....потом я звонила в Сбербанк...они пояснили мне что поскольку берут годовую плату-никаких других сборов они брать не могут....и на счет в Россию действительно пришла сумма которая была указана в чеке