Финляндия по-русски

Финляндия по-русски (https://www.russian.fi/forum/index.php)
-   Юридичecкиe вoпрocы (https://www.russian.fi/forum/forumdisplay.php?f=7)
-   -   Обманули (https://www.russian.fi/forum/showthread.php?t=72978)

JelenaS 01-05-2013 16:34

Обманули
 
Продаю вещи через интеренет. Попросили отправить postiennakolla, но за посылкой не приходят. В пятницу будет 2 недели и тогда посылка поедет мне обратно. Придется дважды плаить за почту, за свои же вещи :( Этот человек на мои сообщения не отвечает... Можно ли что-нибудь сделать чтоб проучить этого нечестного человека?

*1* 01-05-2013 16:39

Я думаю ничего нельзя сделать кроме как оставить негативный отзыв. Вы же в хууто.нет продавали.

JelenaS 01-05-2013 16:45

malexTrolli, в том-то и дело что не хууто, там бы я написала негативный отзыв и все. Продавала через тори.фи, там нет отзывов :(

Катавасия 02-05-2013 12:14

У меня такое было в Хууто.нет, только я оплатила товар, а мне его не прислали. Оставила негативный отзыв и что с этого? Денег все равно не вернуть своих.

Ёжик_в_тумане 02-05-2013 12:26

вот поэтому когда я покупаю что то мне нужное,то приезжаю лично...товар-деньги!

*1* 02-05-2013 12:26

Цитата:
Сообщение от Катавасия
У меня такое было в Хууто.нет, только я оплатила товар, а мне его не прислали. Оставила негативный отзыв и что с этого? Денег все равно не вернуть своих.


В данном случае рикосилмойтус надо было в полицию заявить. И если ползовател был подтвержден через банк то можно былобы и деньги назад вернуть, я думаю. Зависит от суммы конечно.

~aurinko~ 02-05-2013 12:58

Цитата:
Сообщение от JelenaS
малехТролли, в том-то и дело что не хууто, там бы я написала негативный отзыв и все. Продавала через тори.фи, там нет отзывов :(

Тори.фи должно быть чьё-то. Вот к тому, чьё это тори.фи, надо обратиться. Наверное можно и в полицию обратиться. Попробуй и к омистая тори.фи и в полицию.

*1* 02-05-2013 13:03

Полиция не будет заниматся 20 еврами. Она дахже моим лаптопом за 3000 заниматся не стала. Но рикосилмойтус написать стоит.

parolg 02-05-2013 13:03

Цитата:
Сообщение от ~aurinko~
Тори.фи должно быть чьё-то. Вот к тому, чьё это тори.фи, надо обратиться. Наверное можно и в полицию обратиться. Попробуй и к омистая тори.фи и в полицию.

Ylläpito. . .

~aurinko~ 02-05-2013 13:06

Цитата:
Сообщение от Катавасия
У меня такое было в Хууто.нет, только я оплатила товар, а мне его не прислали. Оставила негативный отзыв и что с этого? Денег все равно не вернуть своих.

Насчёт хууто.нет как раз много в новостях было. Было насчёт не таких случаях а продавали что то что нельзя продавать. Полиция очень даже хорошо ловит людей. Так же в хууто. нет убирают обьявления, дают полиции сведения. Тори.фи сама не пользовалась, а хууто.нет когда-то пользовалась. Асиакаспалвелу у них есть.

~aurinko~ 02-05-2013 13:07

Цитата:
Сообщение от parolg
Ylläpito. . .

Спасибо .

~aurinko~ 02-05-2013 13:10

Цитата:
Сообщение от malexTrolli
Полиция не будет заниматся 20 еврами. Она дахже моим лаптопом за 3000 заниматся не стала. Но рикосилмойтус написать стоит.

Хитрый. Я насчёт полиции решилась написать после того как ты написал. Я и не говорю что они будут сразу искать кого-то из за 20 €, я о том же о чём ты пишу.

uliya 02-05-2013 14:23

Цитата:
Сообщение от Катавасия
У меня такое было в Хууто.нет, только я оплатила товар, а мне его не прислали. Оставила негативный отзыв и что с этого? Денег все равно не вернуть своих.


Я бы посоветовала обратиться всё-таки в полицию.

http://www.iltalehti.fi/uutiset/201...837674_uu.shtml

JelenaS 02-05-2013 14:51

Я написала на Тори.фи сообщение, ответа нет.

JelenaS 02-05-2013 14:53

Цитата:
Сообщение от malexTrolli
Полиция не будет заниматся 20 еврами. Она дахже моим лаптопом за 3000 заниматся не стала. Но рикосилмойтус написать стоит.

Мне тоже так кажется... Хотя с удовольствием бы обратилась.

Игорь Викторович 17-06-2013 19:19

Добрый вечер. Прошу совета бывалых. Живу в Кишиневе. Заказал в Хельсинки на http://www.mareks.fi/svs-sb12-nsd-subwoofer.html субвуфер для домашнего кинотеатра.Деньги с карты списали 24-04-2013г. До сих пор продавец его не выслал. На письма почти не реагирует. То он на гонках в Германии, то у него срочный заказ, то еще чего............ На просьбы вернуть деньги на карту обратно-никак. Куда за помощью можно обратиться? Полиция? Налоговая? Амбуцмену по защите прав потребителя?.Понятно,что вернуть деньги шансов мало, но хоть попытаться.......... Переписку всю сохранил.
Спасибо за участие. Если поможете конкретными эл.адресами , буду благодарен вдвойне.
Удачи.

&Irene& 17-06-2013 20:31

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Добрый вечер. Прошу совета бывалых. Живу в Кишиневе. Заказал в Хельсинки на хттп://щщщ.марекс.фи/свс-сб12-нсд-субщоофер.хтмл субвуфер для домашнего кинотеатра.Деньги с карты списали 24-04-2013г. До сих пор продавец его не выслал. На письма почти не реагирует. То он на гонках в Германии, то у него срочный заказ, то еще чего............ На просьбы вернуть деньги на карту обратно-никак. Куда за помощью можно обратиться? Полиция? Налоговая? Амбуцмену по защите прав потребителя?.Понятно,что вернуть деньги шансов мало, но хоть попытаться.......... Переписку всю сохранил.
Спасибо за участие. Если поможете конкретными эл.адресами , буду благодарен вдвойне.
Удачи.


так точно не выслал? потому как идти он может очен долго.

Сударь 17-06-2013 20:34

Цитата:
Сообщение от &Irene&
так точно не выслал? потому как идти он может очен долго.

Если бы выслал, то имелась бы квитанция с номером, по которому виден путь посылки.

Игорь Викторович 17-06-2013 23:00

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Добрый вечер. Прошу совета бывалых. Живу в Кишиневе. Заказал в Хельсинки на http://www.mareks.fi/svs-sb12-nsd-subwoofer.html субвуфер для домашнего кинотеатра.Деньги с карты списали 24-04-2013г. До сих пор продавец его не выслал. На письма почти не реагирует. То он на гонках в Германии, то у него срочный заказ, то еще чего............ На просьбы вернуть деньги на карту обратно-никак. Куда за помощью можно обратиться? Полиция? Налоговая? Амбуцмену по защите прав потребителя?.Понятно,что вернуть деньги шансов мало, но хоть попытаться.......... Переписку всю сохранил.
Спасибо за участие. Если поможете конкретными эл.адресами , буду благодарен вдвойне.
Удачи.


Может кто-то чего еще предложит конструктивного?
Спасибо.

mafalda 17-06-2013 23:06

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Может кто-то чего еще предложит конструктивного?
Спасибо.



сообщите в полицию, может это рetos

https://www.poliisi.fi/poliisi/home...?op endocument

Liria 17-06-2013 23:11

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Может кто-то чего еще предложит конструктивного?
Спасибо.


Когда не приходил товар, писала заявление в банк , со сканом платежа и историю с перепиской , главное чтобы не прошло более 3 месяцев. Позвоните в банк и попросите форму заявления. И как можно подробнее всё опишите ,товар , сайт , письма и т. д.

Игорь Викторович 17-06-2013 23:13

Цитата:
Сообщение от Liria
Когда не приходил товар, писала заявление в банк , со сканом платежа и историю с перепиской , главное чтобы не прошло более 3 месяцев. Позвоните в банк и попросите форму заявления. И как можно подробнее всё опишите ,товар , сайт , письма и т. д.


Это все уже проделано.Но надежды мало. Хочется со всех сторон и широким фронтом............

Игорь Викторович 17-06-2013 23:19

Цитата:
Сообщение от mafalda
сообщите в полицию, может это рetos

https://www.poliisi.fi/poliisi/home...?op endocument


Это что за участок ? Районный? Городской? Какого р-на? Какого города?
https://maps.google.com/maps?f=q&so...46,0.071946&t=m
это р-он магазинчика.

Спасибо.

Liria 17-06-2013 23:23

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Это все уже проделано.Но надежды мало. Хочется со всех сторон и широким фронтом............

Мне всё вернули и продавец написал письмо с извинениями. Удачи.

mafalda 17-06-2013 23:24

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Это что за участок ? Районный? Городской? Какого р-на? Какого города?
Спасибо.



Это связь с полицией, через e-mail можно сделать заявление,это в их компетенции,в защиту потребителя не пройдёт т.к. это криминал-петос

Игорь Викторович 17-06-2013 23:25

Цитата:
Сообщение от Liria
Мне всё вернули и продавец написал письмо с извинениями. Удачи.


Вернули после обращения в полицию?

Фамилия Марек Заковски ( владелец) вам не о чем не говорит? Мне как-то ...........

Liria 17-06-2013 23:27

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Фамилия Марек Заковски вам не о чем не говорит?


Нет , не знаю я такого.

mafalda 17-06-2013 23:29

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Фамилия Марек Заковски вам не о чем не говорит?



по вашей ссылки это финская фирма и выглядит всё ок прилично

Puhelin
0103213220
info@mareks.fi

Игорь Викторович 17-06-2013 23:30

Цитата:
Сообщение от mafalda
Это связь с полицией, через e-mail можно сделать заявление,это в их компетенции,в защиту потребителя не пройдёт т.к. это криминал-петос


Спасибо. Печатать лучше на англицком, или на финском? Потому,как через "Гугль". В каком в переводе понятней будет?

Игорь Викторович 17-06-2013 23:33

Цитата:
Сообщение от mafalda
по вашей ссылки это финская фирма и выглядит всё ок прилично

Puhelin
0103213220
info@mareks.fi


Вот и я так-же подумал!

Думаю,что 50 дней достаточный сток для отправки товара,который есть в наличии?

kesa2013.k 17-06-2013 23:37

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Вот и я так-же подумал!

Думаю,что 50 дней достаточный сток для отправки товара,который есть в наличии?



вполне, поэтому срочно подавайте заявление в полицию, чтобы не потерять время. о сроках отправки (доставки) должно быть сказано на сайте, где вы покупали данный товар, удачи вам!

Игорь Викторович 17-06-2013 23:38

Amali
Они самые!

mafalda 17-06-2013 23:38

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Спасибо. Печатать лучше на англицком, или на финском? Потому,как через "Гугль". В каком в переводе понятней будет?



через гугл? только не финский это будет бред,пишите по-английски.Вы попробуйте остальным написать,может у них найдётся время?
Подайте ещё в свою полицию по месту жительства и дайте сайт финской

http://www.mareks.fi/contact

Игорь Викторович 17-06-2013 23:42

Я уже не хочу товар, он мне будет напоминать кошмарный месяц. Вернуть бы денежку. Норвежцы- за пол дня ответили, все расписали по полочкам разложили.......И спросили как вам наше обслуживание? Оцените пожалуйста...

Игорь Викторович 17-06-2013 23:45

Цитата:
Сообщение от mafalda
через гугл? только не финский это будет бред,пишите по-английски.Вы попробуйте остальным написать,может у них найдётся время?
Подайте ещё в свою полицию по месту жительства и дайте сайт финской

http://www.mareks.fi/contact


Писал всем . Переговоры вел лично с хозяином. "Моя команда работает"- месяц последний пишет.......... Команде пишу-молчит......

Насчет нашей полиции-это была шутка? Или как?

Я уже списался давно с финской почтой, выслал ему контакты и расчеты-по нулям. Написал,что готов из Румынии лично забрать и т.д. Спрашивал чем помочь? ...тишина.....

mafalda 18-06-2013 00:06

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
[/SIZE]

Писал всем . Переговоры вел лично с хозяином. "Моя команда работает"- месяц последний пишет.......... Команде пишу-молчит......

Насчет нашей полиции-это была шутка? Или как?

Я уже списался давно с финской почтой, выслал ему контакты и расчеты-по нулям. Написал,что готов из Румынии лично забрать и т.д. Спрашивал чем помочь? ...тишина.....



Я так поняла они думают,что вы лох и живёте далеко,пишите,звоните в финскую полицию

Игорь Викторович 18-06-2013 00:09

Спасибо всем, кто откликнулся. Дождусь ответа из моего банка дней двадцать еще надо подождать, а потом в полицию.
Удачи всем.

mafalda 18-06-2013 00:17

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Спасибо всем, кто откликнулся. Дождусь ответа из моего банка дней двадцать еще надо подождать, а потом в полицию.
Удачи всем.



Да не ждите вы,а пишите в полицию,ещё и штраф им дадут

BoX 18-06-2013 00:24

пишите в защиту прав потребителей http://www.kkv.fi/Page/03a9973f-b3a...e5db0d8af9.aspx

Игорь Викторович 18-06-2013 00:52

Цитата:
Сообщение от mafalda
Да не ждите вы,а пишите в полицию,ещё и штраф им дадут


Не могу найти куда вставить заявление?
https://www.poliisi.fi/poliisi/hels...?op endocument
По смыслу где-то здесь?

mafalda 18-06-2013 00:53

Цитата:
Сообщение от BoX
пишите в защиту прав потребителей http://www.kkv.fi/Page/03a9973f-b3a...e5db0d8af9.aspx



Если они идут в отказ,то лучше в полицию ну и в KKV тоже можно

Банк должен вернуть.
Luottokorttiyhtiö
Jos olet maksanut tavaran/palvelun etukäteen luottokortilla ja se jää saamatta vaatimuksistasi huolimatta, voit vaatia rahaa takaisin luottokorttiyhtiöltäsi.


Tiedon välittäminen epäilyttävistä tapauksista on tehokkain keino katkaista huijauskierre ja saada asia myös viranomaisten tietoon. Huijauksen kohteeksi joutumista ei kannata hävetä. Kertomalla tarinasi voit ehkä auttaa toisia välttämään saman ongelman ja panemalla huijareiden toiminnalle pisteen.

http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/huijaukset/

Игорь Викторович 18-06-2013 00:53

Цитата:
Сообщение от BoX
пишите в защиту прав потребителей http://www.kkv.fi/Page/03a9973f-b3a...e5db0d8af9.aspx


Спасибо, и это попробуем.
Удачи.

mafalda 18-06-2013 00:58

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Не могу найти куда вставить заявление?
https://www.poliisi.fi/poliisi/hels...?op endocument
По смыслу где-то здесь?



Sähköinen rikosilmoitus с права жмите и там выбираете мобильный или через банк-коды

https://www.poliisi.fi/poliisi/home...?op endocument

Игорь Викторович 18-06-2013 00:58

mafalda
Мой банк уже этим занимается. Но мне дали срок-1 месяц для решения.

У меня счетов в этих банках нет. У Меня Виза привязана к молдавскому банку, может через мобилку Идентификацию пройти .

mafalda 18-06-2013 01:02

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
mafalda
Мой банк уже этим занимается. Но мне дали срок-1 месяц для решения.



это хорошо,но и KKV-это защита потребителя в Суоми, вам дали ссылку, просит сообщать о таких случаях и в полицию,если не справитесь факсуйте в полицию заявление

вот здесь можно уточнить как это сделать,если вы не в Суоми

https://www.poliisi.fi/poliisi/home...edback?OpenForm

Игорь Викторович 18-06-2013 01:05

Цитата:
Сообщение от mafalda
это хорошо,но и KKV-это защита потребителя в Суоми, вам дали ссылку, просит сообщать о таких случаях и в полицию,если не справитесь факсуйте в полицию заявление

Это я понял. Займусь завтра. Сегодня был тяжелый день и жара +30.
Очень благодарен за помощь и поддержку. Спокойной ночи.

Игорь Викторович 19-06-2013 23:58

Добрый вечер.
Еще один момент хотел уточнить. Я так полагаю,что продавца необходимо уведомить о моем обращении в полицию, или это не обязательно?
Спасибо.

mafalda 20-06-2013 00:00

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
Добрый вечер.
Еще один момент хотел уточнить. Я так полагаю,что продавца необходимо уведомить о моем обращении в полицию, или это не обязательно?
Спасибо.



Вы можете ему сообщить и это возможно ускорит возврат денег,сообщите всем трём

Игорь Викторович 20-06-2013 00:15

ОК. Спасибо . Я думаю,что это правильно. Удачи.

п.с. Мне очень понравилась ваша шутка:-"Подайте ещё в свою полицию по месту жительства "

mafalda 20-06-2013 00:38

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
ОК. Спасибо . Я думаю,что это правильно. Удачи.

п.с. Мне очень понравилась ваша шутка:-"Подайте ещё в свою полицию по месту жительства "



напишите отчёт о результе.удачи

Игорь Викторович 20-06-2013 14:47

Цитата:
Сообщение от mafalda
напишите отчёт о результе.удачи


Здравствуйте. Буду держать вас в курсе дела. Пока он похоже заблокировал мой почтовый адрес и письма уже три дня возвращаются обратно. Я их копирую, и отправляю на страничку его магазина в раздел-"обратная связь". Видать "пан" Марек обиделся. Но реальных шансов,честно говоря я пока не вижу. Скорее всего все закончится ничего не обещающими отписками. Разве,что самому приехать.
Удачи.

Люся 20-06-2013 14:57

Угораздило же Вас связаться с каким-то Мареком,в то время, когда в Финляндии полно своих местных жителей и вполне честных в бизнесе, которые дорожат своим именем

г0н0рар4ик 20-06-2013 15:09

Цитата:
Сообщение от Люся
Угораздило же Вас связаться с каким-то Мареком,в то время, когда в Финляндии полно своих местных жителей и вполне честных в бизнесе, которые дорожат своим именем

не все могут вот так с ходу по имени отпрофилировать :D

Игорь Викторович 20-06-2013 16:29

Цитата:
Сообщение от Люся
Угораздило же Вас связаться с каким-то Мареком,в то время, когда в Финляндии полно своих местных жителей и вполне честных в бизнесе, которые дорожат своим именем


Ну да ничего. И на старуху бывает проруха...........

Игорь Викторович 20-06-2013 16:32

Цитата:
Сообщение от mafalda
напишите отчёт о результе.удачи


Я написал ему,что кроме полиции и общ.по защите прав потребителей, накатаю его поставщикам в Европе и США, Hi-Fi интернет-форумы, всем продавцам в Хельсинки, которые торгуют тем-же товаром (т.е. конкурентам) ну телевидение, прессе и т.п....

Пан Марек ответил через 10 мин.

VISA company is already refunding. We cannot do this. Our system does not allow this! DO YOU UNDERSTAND?

На что я ему посоветовал обратиться в свой банк за подмогой.
п.с. Хотя мало понимаю,что как снять - могут, а вернуть-нет.

TPAKTOP 20-06-2013 17:03

у вас есть что нибудь типа номера заказа?

Игорь Викторович 20-06-2013 19:47

TPAKTOP

Откуда же ему взяться, если груз не отправлен.

п.с. Но похоже занервничал, дублирует письма на аглицком.

Nefertiti 20-06-2013 20:27

Цитата:
Сообщение от Игорь Викторович
TPAKTOP

Откуда же ему взяться, если груз не отправлен.

п.с. Но похоже занервничал, дублирует письма на аглицком.


но вам же должны были прислать что то типа подтверждения заказа после оплаты???

Игорь Викторович 20-06-2013 20:44

Цитата:
Сообщение от Nefertiti
но вам же должны были прислать что то типа подтверждения заказа после оплаты???


Прислали в тот же день номер заказа Lasku tilaukselle # 100002816. Прислал подтверждение получения средств и Отдел обслуживания
Финской корпорации онлайн платежей. Да и если деньги сняты- то сделка заключена. Деньги не снимают, пока есть вопросы и неясности, дабы обезопасить себя от будущего "гимора".

Но это совсем не tracking Number

TPAKTOP

извиняюсь не понял вопрос.

Игорь Викторович 20-06-2013 20:54

Цитата:
Сообщение от Люся
Угораздило же Вас связаться с каким-то Мареком,в то время, когда в Финляндии полно своих местных жителей и вполне честных в бизнесе, которые дорожат своим именем


.........пол царства за коня.........

Спасибо за участие.


Часовой пояс GMT +3, время: 09:23.