JelenaS

Продаю вещи через интеренет. Попросили отправить postiennakolla, но за посылкой не приходят. В пятницу будет 2 недели и тогда посылка поедет мне обратно. Придется дважды плаить за почту, за свои же вещи Этот человек на мои сообщения не отвечает... Можно ли что-нибудь сделать чтоб проучить этого нечестного человека?

-----------------
На седьмом небе от счастья...

     

*1*

Я думаю ничего нельзя сделать кроме как оставить негативный отзыв. Вы же в хууто.нет продавали.

     

JelenaS

malexTrolli, в том-то и дело что не хууто, там бы я написала негативный отзыв и все. Продавала через тори.фи, там нет отзывов

     

Катавасия

У меня такое было в Хууто.нет, только я оплатила товар, а мне его не прислали. Оставила негативный отзыв и что с этого? Денег все равно не вернуть своих.

     

Ёжик_в_тумане

вот поэтому когда я покупаю что то мне нужное,то приезжаю лично...товар-деньги!

     

*1*

В данном случае рикосилмойтус надо было в полицию заявить. И если ползовател был подтвержден через банк то можно былобы и деньги назад вернуть, я думаю. Зависит от суммы конечно.

     

~aurinko~

Тори.фи должно быть чьё-то. Вот к тому, чьё это тори.фи, надо обратиться. Наверное можно и в полицию обратиться. Попробуй и к омистая тори.фи и в полицию.

     

*1*

Полиция не будет заниматся 20 еврами. Она дахже моим лаптопом за 3000 заниматся не стала. Но рикосилмойтус написать стоит.

     

parolg

Ylläpito. . .

     

~aurinko~

Насчёт хууто.нет как раз много в новостях было. Было насчёт не таких случаях а продавали что то что нельзя продавать. Полиция очень даже хорошо ловит людей. Так же в хууто. нет убирают обьявления, дают полиции сведения. Тори.фи сама не пользовалась, а хууто.нет когда-то пользовалась. Асиакаспалвелу у них есть.

     

~aurinko~

Спасибо .

     

~aurinko~

Хитрый. Я насчёт полиции решилась написать после того как ты написал. Я и не говорю что они будут сразу искать кого-то из за 20 €, я о том же о чём ты пишу.

     

uliya

Я бы посоветовала обратиться всё-таки в полицию.

http://www.iltalehti.fi/uutiset/201...837674_uu.shtml

     

JelenaS

Я написала на Тори.фи сообщение, ответа нет.

     

JelenaS

Мне тоже так кажется... Хотя с удовольствием бы обратилась.

-----------------
На седьмом небе от счастья...

     

Игорь Викторович

Добрый вечер. Прошу совета бывалых. Живу в Кишиневе. Заказал в Хельсинки на http://www.mareks.fi/svs-sb12-nsd-subwoofer.html субвуфер для домашнего кинотеатра.Деньги с карты списали 24-04-2013г. До сих пор продавец его не выслал. На письма почти не реагирует. То он на гонках в Германии, то у него срочный заказ, то еще чего............ На просьбы вернуть деньги на карту обратно-никак. Куда за помощью можно обратиться? Полиция? Налоговая? Амбуцмену по защите прав потребителя?.Понятно,что вернуть деньги шансов мало, но хоть попытаться.......... Переписку всю сохранил.
Спасибо за участие. Если поможете конкретными эл.адресами , буду благодарен вдвойне.
Удачи.

     

&Irene&

так точно не выслал? потому как идти он может очен долго.

     

Сударь

Если бы выслал, то имелась бы квитанция с номером, по которому виден путь посылки.

-----------------

     

Игорь Викторович

Может кто-то чего еще предложит конструктивного?
Спасибо.

     

mafalda

сообщите в полицию, может это рetos

https://www.poliisi.fi/poliisi/home...?op endocument

     

Liria

Когда не приходил товар, писала заявление в банк , со сканом платежа и историю с перепиской , главное чтобы не прошло более 3 месяцев. Позвоните в банк и попросите форму заявления. И как можно подробнее всё опишите ,товар , сайт , письма и т. д.

     

Игорь Викторович

Это все уже проделано.Но надежды мало. Хочется со всех сторон и широким фронтом............

     

Игорь Викторович

Это что за участок ? Районный? Городской? Какого р-на? Какого города?
https://maps.google.com/maps?f=q&so...46,0.071946&t=m
это р-он магазинчика.

Спасибо.

     

Liria

Мне всё вернули и продавец написал письмо с извинениями. Удачи.

     

mafalda

Это связь с полицией, через e-mail можно сделать заявление,это в их компетенции,в защиту потребителя не пройдёт т.к. это криминал-петос

     

Игорь Викторович

Вернули после обращения в полицию?

Фамилия Марек Заковски ( владелец) вам не о чем не говорит? Мне как-то ...........

     

Liria

Нет , не знаю я такого.

     

mafalda

по вашей ссылки это финская фирма и выглядит всё ок прилично

Puhelin
0103213220
info@mareks.fi

     

Игорь Викторович

Спасибо. Печатать лучше на англицком, или на финском? Потому,как через "Гугль". В каком в переводе понятней будет?

     

Игорь Викторович

Вот и я так-же подумал!

Думаю,что 50 дней достаточный сток для отправки товара,который есть в наличии?

     

kesa2013.k

вполне, поэтому срочно подавайте заявление в полицию, чтобы не потерять время. о сроках отправки (доставки) должно быть сказано на сайте, где вы покупали данный товар, удачи вам!

     

Игорь Викторович

Amali
Они самые!

     

mafalda

через гугл? только не финский это будет бред,пишите по-английски.Вы попробуйте остальным написать,может у них найдётся время?
Подайте ещё в свою полицию по месту жительства и дайте сайт финской

http://www.mareks.fi/contact

     

Игорь Викторович

Я уже не хочу товар, он мне будет напоминать кошмарный месяц. Вернуть бы денежку. Норвежцы- за пол дня ответили, все расписали по полочкам разложили.......И спросили как вам наше обслуживание? Оцените пожалуйста...

     

Игорь Викторович

Писал всем . Переговоры вел лично с хозяином. "Моя команда работает"- месяц последний пишет.......... Команде пишу-молчит......

Насчет нашей полиции-это была шутка? Или как?

Я уже списался давно с финской почтой, выслал ему контакты и расчеты-по нулям. Написал,что готов из Румынии лично забрать и т.д. Спрашивал чем помочь? ...тишина.....

     

mafalda

Я так поняла они думают,что вы лох и живёте далеко,пишите,звоните в финскую полицию

     

Игорь Викторович

Спасибо всем, кто откликнулся. Дождусь ответа из моего банка дней двадцать еще надо подождать, а потом в полицию.
Удачи всем.

     

mafalda

Да не ждите вы,а пишите в полицию,ещё и штраф им дадут

     

BoX

пишите в защиту прав потребителей http://www.kkv.fi/Page/03a9973f-b3a...e5db0d8af9.aspx

     

Игорь Викторович

Не могу найти куда вставить заявление?
https://www.poliisi.fi/poliisi/hels...?op endocument
По смыслу где-то здесь?

     

mafalda

Если они идут в отказ,то лучше в полицию ну и в KKV тоже можно

Банк должен вернуть.
Luottokorttiyhtiö
Jos olet maksanut tavaran/palvelun etukäteen luottokortilla ja se jää saamatta vaatimuksistasi huolimatta, voit vaatia rahaa takaisin luottokorttiyhtiöltäsi.


Tiedon välittäminen epäilyttävistä tapauksista on tehokkain keino katkaista huijauskierre ja saada asia myös viranomaisten tietoon. Huijauksen kohteeksi joutumista ei kannata hävetä. Kertomalla tarinasi voit ehkä auttaa toisia välttämään saman ongelman ja panemalla huijareiden toiminnalle pisteen.

http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/huijaukset/

     

Игорь Викторович

Спасибо, и это попробуем.
Удачи.

     

mafalda

Sähköinen rikosilmoitus с права жмите и там выбираете мобильный или через банк-коды

https://www.poliisi.fi/poliisi/home...?op endocument

     

Игорь Викторович

mafalda
Мой банк уже этим занимается. Но мне дали срок-1 месяц для решения.

У меня счетов в этих банках нет. У Меня Виза привязана к молдавскому банку, может через мобилку Идентификацию пройти .

     

mafalda

это хорошо,но и KKV-это защита потребителя в Суоми, вам дали ссылку, просит сообщать о таких случаях и в полицию,если не справитесь факсуйте в полицию заявление

вот здесь можно уточнить как это сделать,если вы не в Суоми

https://www.poliisi.fi/poliisi/home...edback?OpenForm

     

Игорь Викторович

Это я понял. Займусь завтра. Сегодня был тяжелый день и жара +30.
Очень благодарен за помощь и поддержку. Спокойной ночи.

     

Игорь Викторович

Добрый вечер.
Еще один момент хотел уточнить. Я так полагаю,что продавца необходимо уведомить о моем обращении в полицию, или это не обязательно?
Спасибо.

     

mafalda

Вы можете ему сообщить и это возможно ускорит возврат денег,сообщите всем трём

     

Игорь Викторович

ОК. Спасибо . Я думаю,что это правильно. Удачи.

п.с. Мне очень понравилась ваша шутка:-"Подайте ещё в свою полицию по месту жительства "

     

mafalda

напишите отчёт о результе.удачи

     

Игорь Викторович

Здравствуйте. Буду держать вас в курсе дела. Пока он похоже заблокировал мой почтовый адрес и письма уже три дня возвращаются обратно. Я их копирую, и отправляю на страничку его магазина в раздел-"обратная связь". Видать "пан" Марек обиделся. Но реальных шансов,честно говоря я пока не вижу. Скорее всего все закончится ничего не обещающими отписками. Разве,что самому приехать.
Удачи.

     

Люся

Угораздило же Вас связаться с каким-то Мареком,в то время, когда в Финляндии полно своих местных жителей и вполне честных в бизнесе, которые дорожат своим именем

     

г0н0рар4ик

не все могут вот так с ходу по имени отпрофилировать

     

Игорь Викторович

Ну да ничего. И на старуху бывает проруха...........

     

Игорь Викторович

Я написал ему,что кроме полиции и общ.по защите прав потребителей, накатаю его поставщикам в Европе и США, Hi-Fi интернет-форумы, всем продавцам в Хельсинки, которые торгуют тем-же товаром (т.е. конкурентам) ну телевидение, прессе и т.п....

Пан Марек ответил через 10 мин.

VISA company is already refunding. We cannot do this. Our system does not allow this! DO YOU UNDERSTAND?

На что я ему посоветовал обратиться в свой банк за подмогой.
п.с. Хотя мало понимаю,что как снять - могут, а вернуть-нет.

     

TPAKTOP

у вас есть что нибудь типа номера заказа?

     

Игорь Викторович

TPAKTOP

Откуда же ему взяться, если груз не отправлен.

п.с. Но похоже занервничал, дублирует письма на аглицком.

     

Nefertiti

но вам же должны были прислать что то типа подтверждения заказа после оплаты???

-----------------
Я не червонец, чтобы всем нравиться. (Бунин)

У Нефертити было две нефертитьки, неферпопка и неферпипка...

     

Игорь Викторович

Прислали в тот же день номер заказа Lasku tilaukselle # 100002816. Прислал подтверждение получения средств и Отдел обслуживания
Финской корпорации онлайн платежей. Да и если деньги сняты- то сделка заключена. Деньги не снимают, пока есть вопросы и неясности, дабы обезопасить себя от будущего "гимора".

Но это совсем не tracking Number

TPAKTOP

извиняюсь не понял вопрос.