Сообщение от Медведь-шатун

элементарно здесь все. Здесь им пофиг на таких клиентов, как мы. Доить нас они будут по-любому. А держать штать для расследования - это слишком дорого, когда большинство аварий все-равно оценивается полицией. Вы им выплачиваете достаточно много, что бы покрыть такие рашоды. Я лично отказался от каско в начале этого года, когда посчитал, что за все время уже выплатил половину стоимости моего ведра.

Другое дело, что обращение с вопросом в страховую еще не значит - воспользоваться страховкой. Но. похоже вы там уже решили ей воспользоваться.