Сообщение от Suhov

Не совсем понятно, что именно затевать Вы собираетесь. По словам продавца, деньги Вам отправили. Чтобы разобраться в том, почему деньги до Вас не дошли, Вам дали контакты какой то службы, и инструкции как действовать.
Ситуация неприятная, согласен, но пока ничто не указывает на преступление со стороны продавца. Беспечность, нерасторопность, и тд - но это не преступления, а лишь особенности этого продавца.
Что именно Вам должны разбронировать, уточните пожалуйста. Если Вам дали инструкции как действовать, Вы действуете, но результата не видите, то запросите продавца о состоянии решения этой проблемы. Дальше действуйте по обстоятельствам.