Цитата:
|
Сообщение от Belkin777
Добрый вечер.
Имеется телефон, купленный в начале мая 2015 года в Sonera. По сегодняшний день он был 4 раза на гарантийном ремонте. На 4-ый раз они сказали, что делать телефон не будут, а просто заменят на точно такой же, но другого цвета, т.к. моего цвета больше нет.
Я категорически не согласен с тем, что они хотят сделать, и попросил или же поменять на другой телефон с доплатой с моей стороны или же вернуть деньги. Они ссылаются на какой-то "закон" (не говорят какой) и отказываются вернуть деньги или же продать другой телефон, учитывая разницу.
Так вот - есть ли такой закон, на который они ссылаются, или же я имею полное право вернуть деньги?
Телефон Sony Xperia Z3. Слишком уж больно много брака и не хочется иметь с этим телефоном больше дел.
Помогите, пожалуйста. Спасибо!
|
они тебе его засвапят и гуляй, Вася. ты получаешь новый девайс и они тебе ничего не должны. но срок гарантии не изменится. это политика гарантии производителя скорее всего, а не закон. я менял телефон, купленный за 20 евро, мне выдали новый. твой стоит намного дороже, но тебе тоже выдадут какой есть, но новый. вопрос в другом - купил ты его в кредит или выплатил полную стоимость сразу, я бы прыгал от этого фактора и дальше принимал бы решение как нагнуть Sonera и как соскочить с контракта по данному телефону |
