|
Расскажу о нашем "негативном" общении со страховой компанией в России. Дело было этим летом. Заболели дети родственников, которые приезжали в гости. Вызвали врача на дом и одновременно позвонили в страховую, чтобы поставить их в известность. Нам сказали, что раз уж вызвали сами, то ничего страшного, пусть только доктор позвонит и все подтвердит, когда к вам приедет. Доктор приехал и тут же позвонил в страховую и они даже предложили ей сотрудничество на будущее. Все замечательно, диагноз поставил, рецепты выписал. По приезду домой все бумаги отнесли на рассмотрение в страховую. Больше, чем через месяц пришел отказ на основании того, что ЗВОНОК НЕ БЫЛ СДЕЛАН в страховую!!!! Каково? Родственница написала письмо, где полностью передала разговор наш с диспетчером и затем доктора с диспетчером из страховой. И через месяц пришел положительный ответ. Когда ездили разбираться в страховую, то слышали, как всем обратившимся отказывали в выплате и моногие уходили нисчем. Из чего поняли, что это страндартная первая фаза "отсеивания", и если попытаться побороться, то можно получить свои деньги. А страховая компания считается одной из лучших из России.
|
