NeverSlowDown

у вас устанавливаются картриджи серии
чёрные PG-37 PG-40 PG-50
цветные CL-38 CL-41 CL-51 - отличаются объёмом чернил и соответственно ценником, ваша проблема может быть вызвана
1) неисправность картриджа - проверить просто, если МФУ подключен к компьютеру, то утилита драйвера сообщит о том работа какого картриджа ей не нравится. Вы сообщаете что заменили чёрный цвет. Ошибку вызывал картридж с чёрными чернилами?
2) ошибка может быть вызвана неисправностью контактной плащадки в месте установки картриджа (маловероятная ситуация в Вашем случае)

P. S. совет такой
1) определите какой картридж вызывает ошибку
2) если это какртридж того цвета который вы уже заменили, то....
а) включите аппарат, откройте крышку, дождитесь размещения коретки ПГ в месте замены картриджа, извлеките оба картриджа, наклонитесь и посмотрите на место в котором картриджи устанавливаются, на задней стенке каретки увидите контактную площадку (место которым принтер соединяется, с микросхемой управления картриджем) визуально оцените степень её загрязнения, при сильном загрязнении произведите очистку, ОЧЕНЬ АККУРАТНО, безворсовой салфеткой НЕМНОГО смоченной в растворе для очистки стёкол.
Желаю Удачи