Hysteric

День добрый!
Совсем запуталась, помогите, пожалуйста, разобраться.
Нужно вывести собаку в Финляндию. Прививки сделаны. Сейчас на карантине. Из прочитанного поняла, что нужен международный паспорт со всеми отметками и сертификат с сайта evira.fi, подписанный любым ветеринарным врачом. Позвонила в пару клиник в Петербурге, но там говорят, что они не делают документы на отправку, а нужно обращаться в государственную службу по ветеринарному надзору.
Т.е. я не могу в обычной клинике сделать эти документы?